领导与操作

书籍目录

领导操作技巧概述  领导操作技巧：实现领导目的的重要手段  领导操作技巧的功能  领导操作技巧在领导实践中的作用  现代领导工作和领导操作技巧 领导上任操作技巧   领导上任操作概述  领导上任操作须知  领导上任操作技巧 领导处理突发事件的操作技巧   领导活动中突发事件产生的原因及其特点  领导者对待突发事件的态度和原则  领导者处理突发事件的操作技巧 领导处理组织冲突的操作技巧   组织冲突概述  领导者处理与下属之间冲突的操作技巧  领导者处理下属成员之间冲突的操作技巧   领导者处理同级领导成员之间冲突的操作技巧  领导者对待组织和部门之间冲突的操作技巧 领导调控群众情绪的操作技巧   领导调控群众情绪操作概述  领导调控群众情绪操作的原则  领导调控群众情绪操作的程序和途径 领导调查研究的操作技巧   领导工作与调查研究  领导调研过程的操作技巧   领导处理和运用调研结果的操作技巧 领导实施激励的操作技巧   领导实施激励操作的实质和作用  领导实施激励操作的原则   领导实施激励操作的程序和途径 领导决策的操作技巧   领导确定决策目标的操作技巧   领导决策程序的操作技巧   领导决策防范分析与追踪决策的操作技巧   领导决策操作技巧领导培养使用人才的操作技巧   领导为人才创造环境的操作技巧   领导培养人才的操作技巧   领导识别和选用人才的操作技巧 领导使用“智囊团”的操作技巧 领导处理人际关系的操作技巧 领导做好思想政治工作的操作技巧 领导使用秘书的操作技巧 领导进行咨询的操作技巧 领导召开会议的操作技巧 领导考核下属的操作技巧 领导督办检查的操作技巧 领导听说阅写的操作技巧 领导述职的操作技巧 领导进行谈判的操作技巧 领导科学运用时间的操作技巧 领导心理调节的操作技巧 领导卸任的操作技巧 领导操作的基本原则、素质和规律 后记

作者简介

本书是当代操作理论，在西方已渐趋风靡，正在形成领导方法的一场革命。这部书尝试运用当代操作理论，综合现代领导学、社会学、政治学、心理学、美学、系统论、控制论等学科成果，从多维视野去考察领导实践中的种种技巧，在领导实践与领导学说之间搭起一座立体桥梁。书中首先比较了两种操作观，确立了科学意义的领导操作观。以此为基础，又逐层剖析了作为特殊实践形式的各种领导操作技巧，从领导者走马上任到运筹决策、从选人用人到权力操控、从讲听读写到扼腕沉思、从调查研究到谋划方略、从组织协调到连任卸任，都给予了细密的分析和完整的叙述。阅读本书，您将如登高远望，提纲挈领，尽悟领导技巧之真谛，尽收领导辛劳之盛果。

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