《管理学》书评

管理：科学 艺术 实践

我对管理一直有着初恋般激情和宗教般的虔诚，最近通读完斯蒂芬.P.罗宾斯著的《管理学》，结合自己的一些切身体会，对管理有了几点认识，很浅显也不成熟。第一、管理是对人的管理；第二、管理无处不在、无时不在；第三、管理是整合而不是分析；第四、管理不是万能，没有管理万万不能；第五、管理是一门科学、是一门艺术，更是一种实践。管理是对人的管理管理的定义是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。从职能角度，管理可以划分为计划、组织、领导和控制；从内容角度，管理可以划分为作业管理、财务管理、信息管理和人员管理；从学科角度，管理又可以划分为人力资源管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、战略管理等等。但上述管理只有通过对人的有效管理才能取得效果，离开了人的参与，管理不仅没有效率，更没有效果。从一般意义上可以这样认为，人是管理不可或缺的手段；任何目标实现，都离不开“人”这一必要的资源。只有“人”这个特殊资源的高效利用，才会有高成就的目标实现。所以，从某种意义上说，管理就是对人的管理。管理无处不在、无时不在从广义角度上理解，管理必然存在于组织中。无论是政府机构、企业公司、科研院所、、社会组织或者说是NGO，还是农村、街道社区、班级组织，以及虚拟组织、网络社区等，凡是有人的地方，就会有提高效率的需要，就会有管理的存在。从狭义的角度理解，管理也存在于单个个体之中。现在社会发展日新月异，我们每一个人，不管你是否是管理者，需要你处理的事情越来越多，面临的抉择越来越多，时间管理就成了摆在我们每一个人面前不容忽视的课题。时间管理就是个人计划的指南，同样需要自我计划、自我组织、自我领导、自我控制，管理的职能样样不可少；同样需要自我管理信息、自我管理财产、自我管理合作伙伴等等，管理的内容同样不可少。一个有效的自我管理者往往是目标管理、自我控制的良好实践者。所以说，管理无小事，小事情体现管理大思想。管理是整合而不是分析《管理学》这本教材按管理的四项基本职能计划、组织、领导和控制进行分析和讲解，这样编排的目的是便于学生学习，使学生能从不同侧面领悟和掌握管理的科学性知识和微妙性艺术。但只要合上教材，你就会发现，一个小小的班级管理也不能仅仅依靠计划或是组织或是领导或是控制就能管理好的，必然是这四项管理职能的综合运用。西方人善于分析，中国人善于概括。要想成为管理者，则必须要懂得分析，善于分析，只有这样才能在繁杂的管理现象中觅得实践的真谛，才能找到解决问题的办法。也就是要着眼于全局，着手于局部，着眼于整体，着手于细节，细节决定成败。我们在制订计划、组织、领导、控制等管理实践中一定要善于分析，从细节着手，这样才能做到有效管理，取得管理的实绩。管理不是万能，没有管理万万不能这本教材的一个特点是第II篇 “定义管理者的领域”。它说明了管理者受到的约束，这些约束有的来自组织的内部，有的来自组织的外部，还有的来自于管理者自身。说明管理者的管理工作受到了很多很多的限制。另一个特点是增加了一个“管理的道德困境”主题框。也就是在每一章都提出一个道德两难问题。在管理实践中，管理者在众多内外的限制条件下，往往很难找到管理最优解，经常是“两害相权取其轻”。因此说，管理不是万能灵药。但是没有管理又是万万不能的。小到个人的衣食住行，大到社会的各个层面，不管是哪个环节出现了管理的漏洞或管理的偏差，都随时可能造成难以想象的生活不便，甚至是灾难。管理是一门科学、是一门艺术，更是一种实践管理首先是一门科学，虽然她诞生的时间很短，管理学大师非常稀少，但是这门科学所积淀下来的管理思想、管理理论、管理方法和管理技能已经经过了实践的检验并且证明是行之有效的。对过去、现在和未来的管理实践还将起到巨大的指引作用。我们首先必须要努力学习继而掌握这些理论知识。但是，仅仅学会即使是掌握这些都是远远不够的。因为管理也是一种艺术，它来自于实践，归根于实践。不同的管理境况、不同的管理者、不同的被管理者、不容的管理内容、不同的管理时机等等，任何一个细节有任何微小的变化，都会对管理的过程和管理的结果导致颠覆性的改变。想象混沌理论吧。因为管理的本质不在于知，而在于行。管理必须从实践中来，到实践中去，只有在实践中，才能完成管理的意义，只有在实践中，才能检验管理的成果。