管理学

书籍目录

目    录

第一篇  导    论

第一章  管理导论
2

开篇案例
2

第一节  管理范畴及其性质
3

第二节  管理过程与职能
9

第三节　管理者与管理系统
12

第四节  管理道德与社会责任
17

结尾案例
29

本章小结
30

关键词
31

思考题
31

网络练习
32

自测题
32

第二章　管理思想的产生与演变
34

开篇案例
34

第一节　中国管理思想的产生和演进
35

第二节　中国当代管理思潮
37

第三节　西方管理思想的产生与演进
39

第四节　西方近代管理理论
44

第五节　西方当代管理思潮
48

结尾案例
52

本章小结
54

关键词
55

思考题
55

网络练习
55

自测题
56

第二篇  决策与计划

第三章  管理决策的环境与方法
58

开篇案例
58

第一节  管理决策的一般环境
60

第二节  伦理环境、社会环境与全球环境
65

第三节  管理决策环境分析
72

第四节  管理决策方法
76

结尾案例
86

本章小结
88

关键词
88

思考题
89

网络练习
89

自测题
89

第四章  计划管理的基本理论
91

开篇案例
91

第一节  计划工作概述
92

第二节  计划工作过程与基本原理
99

第三节  战略计划
104

结尾案例
108

本章小结
111

关键词
111

思考题
111

网络练习
112

自测题
112

第五章  计划管理的方法与工具
113

开篇案例
113

第一节  商业模式设计的技术路线
114

第二节　目标管理的技术与实施
123

第三节  竞争战略创新分析
126

第四节  平衡计分卡
131

结尾案例
135

本章小结
137

关键词
137

思考题
137

网络练习
138

自测题
138

第三篇  组    织

第六章  组织工作的要素和新工具
140

开篇案例
140

第一节  组织概述
141

第二节  组织工作的基本要素
143

第三节  组织工作的新工具
153

结尾案例
163

本章小结
164

关键词
165

思考题
165

网络练习
165

自测题
165

第七章  组织结构设计
167

开篇案例
167

第一节  组织结构
168

第二节  部门化
176

第三节  职权配置
180

第四节  新型组织形式
188

结尾案例
191

本章小结
192

关键词
193

思考题
193

网络练习
193

自测题
193

第八章  组织变革与组织文化
195

开篇案例
195

第一节  组织变革
196

第二节  组织创新
204

第三节  组织文化
211

结尾案例
220

本章小结
222

关键词
222

思考题
223

网络练习
223

自测题
223

第九章  组织人力资源管理
225

开篇案例
225

第一节  人力资源管理的含义和性质
226

第二节  人力资源管理过程
228

第三节  战略人力资源管理
244

结尾案例
251

本章小结
252

关键词
253

思考题
253

网络练习
253

自测题
253

第四篇  领导与激励

第十章  领导工作的基本理论
256

开篇案例
256

第一节  领导的性质
257

第二节  领导理论
261

第三节  领导工作的方法和工具
274

结尾案例
279

本章小结
280

关键词
281

思考题
281

网络练习
281

自测题
281

第十一章  员工激励管理
283

开篇案例
283

第一节  激励的本质与人性假设
284

第二节  激励理论
286

第三节  常用的激励策略
295

结尾案例
300

本章小结
301

关键词
302

思考题
302

网络练习
302

自测题
302

第十二章  人际关系与沟通的管理
304

开篇案例
304

第一节  组织人际关系与沟通
305

第二节  组织中沟通的形式
311

第三节  组织中的非正式沟通
318

第四节  组织沟通的管理
321

结尾案例
324

本章小结
326

关键词
327

思考题
327

网络练习
327

自测题
327

第十三章  工作群体与团队的管理
330

开篇案例
330

第一节  组织中的群体和团队
331

第二节  团队的特性
337

第三节  人际冲突与群体间冲突
345

第四节  组织内冲突的管理
347

结尾案例
351

本章小结
352

关键词
353

思考题
353

网络练习
353

自测题
354

第五篇  控    制

第十四章  控制工作的要素
356

开篇案例
356

第一节  控制的本质
357

第二节  控制的类型
366

第三节  控制的方法
370

结尾案例
376

本章小结
377

关键词
377

思考题
378

网络练习
378

自测题
378

第十五章  管理过程控制
380

开篇案例
380

第一节  运营管理控制
381

第二节  质量管理控制
389

第三节  生产率管理
394

第四节  成本管理控制
398

结尾案例
403

本章小结
405

关键词
405

思考题
405

网络练习
405

自测题
406

第十六章  经营者与所有者控制
407

开篇案例
407

第一节  经营者控制
408

第二节  所有者控制
417

结尾案例
425

本章小结
428

关键词
428

思考题
429

网络练习
429

自测题
429

参考文献
431

作者简介

本书共分五篇十六章，是一本融管理学最新研究成果、方法和案例于一体，并配有网络化互动教学系统的实用型管理学教材。本书从管理基础知识入手，根据决策与计划—组织—领导与激励—控制这一主线，层层推进，结合经典案例和管理故事详细剖析了管理的主要职能及其管理方法与技巧。同时，注重国际化视角，引入了有关国际化和跨国公司管理方面的新理论、新方法和新发展，以适应全球化和国际化对管理科学的要求。

本书适用于普通高等院校经济管理类相关专业本科生、研究生和社会各界有志于学习和研究管理学的人士。为适应全球化学习特点，本书特别配套了网络互动化教学系统支持，方便读者进行远程互动式学习。

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