企业管理

章节摘录

版权页：插图：因此，强化工作动机可以从两个方面进行：一方面，改变员工的工作动机或是需求结构；另一方面，提供诱因满足员工需要。由于个人的需求或动机是一个不断膨胀的量，现实中组织能够提供的诱因可能永远比不上个人需求增长的速度。因此，仅仅依靠满足个人需求这一途径无法有效达到强化工作动力的目的，必须设法改变个人的动机。与此同时，由于个人的需求结构不同，同样的激励因素会在不同的人身上产生不同的效果，因而，对于不同的人要采用不同的激励方式以强化工作动力。②提高工作技能。工作技能是工作人员完成任务过程的技艺和能力。工作技能的提高，是从工作人员自身角度着手提高工作效率的一种方式。提高工作技能的途径主要有两种：培训和基于信息沟通基础上的学习。前者是组织促使成员进行有意识的学习以提高技能的过程；后者是组织创造一种信息沟通的环境，引导组织成员自觉自愿自主的学习以提高工作技能的过程，这是基于人的行为中的学习特征。③改进工作方式。工作方式是工作人员在完成任务过程中所使用的手段，如工具和设备的使用。工作方式与员工的工作技能是联系在一起的，我们不可能指望一个不会操作计算机的人用计算机编辑资料。工作方式是员工完成所承担任务的外在手段，它较工作技能更容易提升，对工作效率的提高有着更为直接的影响。对于如何改进工作方式以提高效率的问题，以泰勒为代表的科学管理理论以及近代发展起来的管理科学学派最具代表性。泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产率，为此，泰勒通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳办法，制订出合理的日工作量。其中一个最佳办法即改进工作方式，使工作者掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。而近代的管理科学学派则在吸收泰勒科学管理思想的基础上，开发了一系列的数学模型、管理信息系统、人工智能等工具，改进了人们的工作方式，从而提高了生产效率。

书籍目录

第1章  企业管理  导入案例  宗庆后的管理  本章提要  1.1  企业  1.2  企业管理  1.3  企业管理者  小结  问题与思考  参考案例第2章  企业战略  导入案例  波导转型  本章提要  2.1  战略概述  2.2  战略分析  2.3  战略决策  2.4  战略实施  小结  问题与思考  参考案例第3章  企业运营  导入案例  飒拉的霸业  本章提要  3.1  运营  3.2  运营状况  3.3  运营管理方式  小结  问题与思考  参考案例第4章  企业计划  导入案例  XY公司的战略与计划  本章提要  4.1  生产经营与企业计划  4.2  企业计划制订与实施  4.3  计划工作方法与技术  小结  问题与思考  参考案例第5章  企业组织  导入案例  以机制变革推动企业发展  本章提要  5.1  企业组织体系  5.2  企业组织设计  5.3  企业组织变革  小结  问题与思考  参考案例第6章  企业人事  导入案例  力帆集团的人才策略  本章提要  6.1  打造管理团队  6.2  建设员工队伍  6.3  开发人力资源  小结  问题与思考  参考案例第7章  企业领导  导入案例  乐百氏的员工“教练”  本章提要  7.1  领导活动  7.2  目标管理  7.3  工作授权  7.4  领导权变  小结  问题与思考  参考案例第8章  企业调控  导入案例  云翔公司的企业变革  本章提要  8.1  企业控制  8.2  企业变革  8.3  企业成长  小结  问题与思考  参考案例主要参考书目

作者简介

《企业管理(工商管理高年级本科生、企业管理研究生、MBA、EMBA适用)》首先分析企业在市场竞争中生存发展的方式，然后对企业管理各项职能进行专题探讨。由此构成内容结构的两大部分：第一部分以企业理论、企业战略、企业运营为线索，对企业的生产经营活动进行整体刻画。在这部分内容中，补充了现有教材涉及不多的企业管理理论，强调了有计划分工协作的特殊要求，从市场竞争的需要引出对于企业管理的要求。这是前三章的内容。第二部分以管理活动的职能划分为框架，探讨如何通过加强管理提高企业效益。在这部分内容中，把管理学原理与企业生产经营活动结合起来，具体分析各项管理职能的任务与方法。

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