知本营销
出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2007-10
ISBN:9787300085340
作者:伊恩·查斯顿
页数:355页
书籍目录
第一章 知识与组织第二章 营销与知识的运用第三章 电子商务的出现第四章 勾勒知识体系第五章 内力第六章 知本定位第七章 构筑知识计划第八章 产品知识与创新第九章 知识促销第十章 价格与分销第十一章 服务与客户关系管理第十二章 实践过程 第十三章 参考书目索引译后记
作者简介
知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。本书一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，本书从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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不是很好评价，限于时间，读得有点快，内容有些部分不错，有些部分一般化，总体来说是还行。如内容简介中所说，知识管理书籍大多侧重于技术，而且偏重信息技术，事实上知识管理贯穿于企业经营全程，尤其是知识密集型企业，可以无处不存在知识管理，这本书即是以经营全程作为主线，探讨知识管理的作用，要说角度，这是不错的。只是可能因为主题是知识管理的缘故，所以有些地方牵强了，泛知识管理化，但知识管理既不能忽视其作用，也不应夸大其作用，毕竟，知识管理和战略管理、人力资源管理、客户关系管理等不是一回事，只是交叉学科。
精彩短评 (总计1条)
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我的偶像 @萧秋水 的评价是“还行”，对我来说几乎是看不懂的书籍，因为本来以为是组织内知识管理的说明书，翻阅以后才知道是企业营销知识实操手册——这不是我的菜