激励要讲方法

章节摘录

　　第一章 尊重激励法——尊重是激励员工的基础　　1　尊重员工，向松下学习　　作为一名企业的领导者。如何才能赢得员工的心？怎样对待员工才能让员工更加努力地工作，为企业、公司赴汤蹈火也在所不辞呢？日本著名企业家松下幸之助的故事相信对我们一定有所启发。　　有一次，松下幸之助与员工在松下电器公司的餐厅里就餐。一行人都点了牛排。当他们都吃完主餐之后，松下便让助理去请烹调牛排的主厨过未。　　助理注意到松下幸之助几乎没动放在他面前的牛排。他猜想松下肯定是嫌牛排做得不好，想到过一会儿可能会有尴尬的场面。　　主厨很快来了，他的表情很紧张．因为他知道自己面前的是松下的总裁松下幸之助先生。　　当厨师怀着忐忑不安的心情，准备挨批评时，松下说：“你做的牛排很好吃。我今天只吃了一点．因为我今天胃口不是很好。不找你来说清楚我怕你会错以为自己做的牛排不好呢。”　　厨师和其他员工都困惑得面面相觑，大家过了好一会儿才明白这是怎么一回事儿。　　“我想当面跟他解释清楚，主要是我担心他看到我吃了一点的牛排被送回厨房，心里会很难过。”可以想象，如果你是主厨，听到松下先生这么说。你会有什么感受？是不是会感到备受尊重？其他的员工听到松下先生这么说，对松下先生更为佩服，也会更愿意、更加努力为松下集团工作。　　还有一次，松下对一名管理人页说：“我个人要做很多决定，并要批准他人的很多决定。实际上只有40％的决策是我真正认同的，余下的60％是我有所保留的，或我觉得过得去的。”　　管理人页很不解，他觉得只要是松下不同意的事，完全可以否决。　　“你不可以对任何事都说‘不’，对于那些你认为过得去的计划，你大可在实际过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。”　　关注员工的感受，真诚地，发自内心地尊重员工，这也是松下幸之助的领导风格。　　……

书籍目录

第一章 尊重激励法——尊重是激励员工的基础1.尊重员工，向松下学习2.尊重和理解是激励员工的前提3.运用“心”的钥匙：充分理解、尊重员工4.成功企业的尊重激励法★保住员工面子——通用变批评为赞扬★尊重员工的贡献——摩托罗拉为员工喝彩★要尊重员工——旧M的首要原则★尊重员工——美国惠普之道★尊重员工——日本松下精神★关心、尊重员工的感受★马狮董事长的风雨无阻★员工倦怠现象——组织对员工的尊重问题★为员工着想，从生活的各个方面★非人性化管理——看看反面教材★以尊重求人才——美国“时装大王”第二章 赞美激励法——赞美是员工动力的助推器1.玫琳?凯的赞美之道2.士为“赞美”者用：真诚的赞美是最好的激励3.抓住每一个赞美员工的机会4.成功企业的赞美激励法★及时奖励员工——惠普的及时激励法★意外奖励——西南航空激励之道★为员工响铃★为员工准备午餐★赞美多么重要★你做得真棒★刻下优秀员工的名字★士为知己者死——员工以死相报★说出你对员工的赞美★赞美激励员工的30个句子第三章 沟通激励法——沟通是企业前进的润滑剂1.麦当劳的沟通之道2.沟通是一种无声的激励3.如何做好与员工的沟通4.成功企业的沟通激励法★通用总裁杰克?韦尔奇沟通激励之道★及时的沟通方式★沃尔玛式欢呼★拜访你的员工——维京货运公司的拜访激励法★与员工共进早餐——菲尼克斯纺织公司的早餐激励法★美国铸管公司的内部沟通★行政人员的亲历亲为★让员工了解你★“一对一”会议——英国的查尔顿培训发展公司★宴会沟通第四章 情感激励法——情感关怀是永恒的激励良方1.以人为本，真诚关心下属2.给员工午餐般的关爱3.情感激励——用关怀直接打动员工的心4.成功企业的情感激励法★特殊钢分公司炼钢厂的情感激励——倾情关爱凝聚人心★解读三叶的关怀员工之道——给员工一个温馨的港湾★通用电气首席执行官的关怀员工哲学★三种不同的管理者的对比★惠普公司——握手话别，陪送”嫁妆”★麦肯锡公司——建立“毕业生网络”★Bain公司——真心牵挂.人走心连★Cisco公司——提供紧急医疗救助★惠普——加班可以打的回家★摩托罗拉——提供带薪休假★爱立信——提供健身费★上海贝尔——满足员工最迫切的需要★星巴克——福利惠及员工家人★ARL公司——在员工办公室安装去纤颤器★Valassis公司——母婴福利全面周到★ASP公司——开办免费瑜伽班★纽约韦格曼超市的收银员感谢日★美国依视路公司的夜班车★美国柏强钢铁服务中心的关怀员工之道第五章 宽容激励法——宽容是激励员工的催化剂1.通用电气的宽容激励之道2.宽容是金，更是一种无声的激励3.有一颗宽容的心4.成功企业的宽容激励法★惠普——与“跳槽”员工握手话别★松下幸之助的宽容之道★吴炯声——应怀感恩之心做企业★有理更需宽容★领导的宽容，员工的努力★趋势科技的宽容失败、热爱失败、鼓励失败★变惩罚为激励★接受犯错最多的应聘者★富有人情味的处罚单★将功抵过.宽容激励第六章 目标激励法——目标是员工前进的动力源泉1.说出你的最高期望：鼓励员工做到最好2.有目标才会有动力3.如何制定目标以及发挥其应有的激励作用4.目标管理和健全目标的责任制5.成功企业的目标激励法★本田冲击国际市场★松下的目标激励★有明确的目标★福特汽车公司的全员按钮★小海马的悲哀★哲学家和船夫的故事★确立目标是领导者的重要工作★目标的伟大决定了过程的艰辛与伟大★马狮公司的目标管理第七章 危机激励法——危机是重新点燃员工激情的火把1.狮子和羚羊的故事——生存的危机意识2.企业家王永庆的压力与激励管理法3.永保危机意识4.成功企业的危机激励法★三星在压力中求生存，在危机中求发展★日本日立公司的危机压力激励★肯德基的“特别顾客”★日本经济的跃起——压力激励的巨大作用★“末位淘汰制”——压力人才激励法★海伦?凯勒的生存压力改变她的一生★压力激励拜仁将士前进第八章 环境激励法——环境是员工动力的有效保证1.两种环境，给员工最好的激励2.鱼之四种生存环境与员工激励3.为员工营造良好的工作环境4.成功企业的环境激励法★惠普一一好的工作环境是留住人才的关键★两种环境激励★为员工创造一个言论环境第九章 兴趣激励法——兴趣是启动员工工作活力的按钮1.让员工做自己最擅长的事2.激励——揭开员工“兴趣”之谜3.“激励员工”——让“兴趣”带路4.如何进行兴趣管理5.兴趣激励的具体操作★具体操作★鼓励“非法行动”6.成功企业的兴趣激励法★苹果——让员工做最感兴趣的事★浙江天马——培养员工素质.增强企业发展后劲★注重员工兴趣的激发和培养——海尔的兴趣激励法★以活动促进兴趣.以兴趣带动工作★通用的“漏洞”激励法★为员工提供兴趣资金——缅因州的汤姆斯公司的兴趣激励法第十章 魅力激励法——领导魅力是员工行动的“指挥官”1.比尔?盖茨——以狂热感染员工2.魅力，首先要有激情3.领导以身作则4.成功企业的榜样激励法★玫琳?凯的领导风范★本田宗一郎的特殊魅力领导★狱官以死来守则★塑造自己才能造就人才★玛斯先生的榜样力量★通用电气韦尔奇的做法★注意细节，从老板做起——山木教育集团的领导激励法★自律才是领导的风范★亚科卡的表率作用★领导的无形影响★海尔、联想的领导魅力第十一张榜样激励法——榜样的力量是无穷的1.给员工树立一个好榜样2.榜样的激励作用3.如何培养榜样员工4.成功企业的榜样激励法★唯优秀是举——旧M的榜样激励法★榜样的影响力第十二张竞争激励法——竞争是激发员工活力的捷径1.有竞争才会有发展——唤醒员工的竞争意识2.从外界引入竞争，就能保持组织的持久活力3.激发员工的竞争意识4.成功企业的竞争激励法★松下的内部竞争★美国西南航空的内部排名★以竞争上岗提升企业活力★清除企业内部的无用因子★物竞天择适者生存★人才需要的环境——竞争环境第十三章 授权激励法——授权是激发员工责任心的法宝1.学会授权，以权统人2.有效授权，“让人做事”3.这样授权会更好4.小心授权的误区5.成功企业的授权激励法★IBM的会员资格激励★大众的时间有价证券★通用电气在尊重和信任基础上长寿★放权一身轻★放弃意味着得到更多★授权给最合适的人选★不是“制管”而是“授权”★放小权，留大权★量其能，授其权★南航的独特授权★授权要适宜第十四章 培训激励法——培训是激励员工进步的阶梯1.麦当劳的员工培训2.培训——企业永远不变的旋律3.培训让员工展翅高飞4.成功企业的培训激励法★培训成为一种信仰——摩托罗拉的培训激励法★不仅用你，而且培养你——惠普的培养员工之道★“魔鬼训练营”——旧M特殊培训方式★把好的机会给有能力的员工——LG的培训激励法★多样化的培训——麦当劳的培训激励法★海尔培训员工★英特尔——“一带一”方法★通用电气——培养全球化的职业经理人★松下的”教育训练中心”第十五章 绩效激励法——绩效是让员工腾飞的“翅膀”1.绩效考评——让责任和薪酬来激励员工2.走出绩效管理的怪圈3.绩效考评激励需要技巧4.成功企业的绩效激励法★通用的绩效制度★爱立信（中国）——奖金与目标接轨★松下实绩主义招聘制★朗讯的考评激励★摩托罗拉的薪酬与绩效管理★雅芳如何考核”考核者”★IBM的绩效管理★微软如何进行人员管理★TOM的绩效管理飞轮——李践和他的绩效管理飞轮★海尔集团的绩效管理★联想集团的绩效管理★许继集团的绩效管理★金地集团的绩效管理★方正集团的绩效管理★中国外运集团的绩效管理★科龙集团的绩效管理★广东省高速公路发展股份有限公司的“一岗一表”能力绩效管理模式★博能顾问公司的绩效管理★上海汽车工业（集团）公司的精益管理评价体系第十六章 团队激励法——团队激励是企业大厦的精神支柱1.从安然“大厦”的倒塌看团队精神2.建设精英团队3.打造团队精神4.激励团队的十大法则5.成功企业的团队激励法★TCL的团队意识★海尔建设互动的学习型团★鬣狗与斑马的战争★协作才能构建完美团队★团队工作让员工充满激情★联想的“虎狼之师”★团队的胜利第十七章 文化激励法——企业文化是激励员工的核心1.通用电气的“情感管理”——通用企业文化激励2.企业文化的激励作用3.打造强势企业文化激励员工4.成功企业的企业文化激励法★华为的“床垫文化”★解读奥克斯的企业文化：以人为本诚信立业★IBM的蓝色文化★惠普企业文化激励——惠普的“以人为本”：尊重和信任★GOOGLE的企业文化体系★麦当劳的晋升激励法★内部创业激励法★归属感激励法★福利激励法★“后院”激励法

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　　在现代企业管理中，提高员工的士气，激发员工的战斗力，激励是最好的催化剂。许多国内外的著名企业能够在市场化的大风大浪中永驻潮头，一个极为重要的因素就是懂得激励员工！在竞争越来越激烈的现代社会，激励已经逐渐成为管理者的首要职能，也是调动员工积极性的最佳方式。企业的管理者必须要懂得如何激励员工，如何去发掘员工的潜能和热情，以适当的激励方式来调动员工的积极性，实现企业的管理，维持企业的向心力和凝聚力，实现企业的最终目标。在本书中，介绍了多种激励方式，多家知名企业的激励方法。相信，更多的选择，更实用的方法会带给你更多意外的惊喜。

作者简介

《激励要讲方法》内容简介为：员工是企业的第一生产力。点燃员工的热情，激发团队潜能，让员工尽心竭力地工作才是企业立于不败之地的内驱力。所以，我们不仅需要了解更多的激励法，而且需要学会运用多种激励法来激励不同需求的员工，这样才能实现企业的目标。在《激励要讲方法》中，介绍了多种激励方式，多家知名企业的激励方法。相信，更多的选择，更实用的方法会带给你更多意外的惊喜。

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