总经理提升领导能力的266项修炼

章节摘录

　　谦虚谨慎，常常与严细、周密联系在一起。它不是因循守旧、谨小慎微、明哲保身、不求进取的代名词，而是头脑清醒、谨言细行、慎终如始、与时俱进的精神状态。总经理要把谦虚谨慎作为高尚的人格修养来追求，作为优良的领导方法来发扬，作为重要的领导之道来自觉践行。谨慎是经理应该具有的一种责任心，就是用权时要如临深渊、如履薄冰。用权不谨慎，缺的是责任心。谨慎是经理应该具有的一种作风，就是要多做少说，敏于事而慎于言。成功的总经理将心思用在工作上，情感系在员工心上，成绩记在集体上，埋头苦干，扎扎实实，说得不多，干得漂亮。谨滇也是一种能力，就是能见微知著，防患于未然；就是能明白“没有远虑，必有近忧”、“生于忧患，死于安乐”的道理，把握规律，预见未来，时刻保持清醒的头脑，既能创造性地推进工作，又居安思危、谨慎处之，不盲目乐观、得意忘形。这确实是一种修为。谨慎更是一种品格，就是要自警自厉、严于律己，正确对待自己的成绩、地位、收入等，摆正自己的位置和心态。谦虚谨慎永远是一个人建功立业的前提和基础。具有谦虚谨慎品格的总经理不喜欢装模作样，摆架子，盛气凌人，而是能够虚心向员工学习，了解员工的情况。　　美国第三位总统托马斯·杰斐逊提出：“每个人都是你的老师。”杰斐逊出身高贵，他的父亲曾经是军中的上将，母亲是名门之后。然而，杰斐逊没有秉承贵族阶层的恶习，而是主动与各阶层人士交往。杰斐逊的朋友中当然不乏社会名流，但更多的是普通的园丁、仆人、农民或者是贫穷的工人。他善于向各种人学习，懂得每个人都有自己的长处。　　有一次，杰斐逊对法国名人拉法叶特说：你必须像我一样到民众家去走一走，看一看他们的菜碗，尝一尝他们吃的面包，只要你这样做了的话，你就会了解到民众不满的原因，并会懂得正在酝酿的法国革命的意义了。因为杰斐逊作风扎实，深入实际，所以他虽高居总统宝座，却很清楚民众究竟在想什么，他们到底需要什么。可以说，是密切的群众关系将杰斐逊造就成了一代伟人。　　总经理身居高位，执掌着组织人力、财力等方面的大权，想要实现公司和自身的发展目标，就必须处理好各种关系，不能唯我独尊。只有放下架子甘当小学生，善于倾听来自各部门、各职位负责人的声音，才能获取有价值的信息，作出正确决策。杰斐逊之所以成为伟大的政治家，正是因为他主动放下身段与人交朋友的结果。这一点对任何负有领导责任的人来说都是相通的，因此总经理务必要谦以待人。

前言

　　中国改革开放30多年来，一批企业得以快速成长，刨去时势大浪之托力。企业家的个人综合能力，实为竞争力之一。　　然而，冷静思考一下不难发现，更严峻的挑战摆在我们面前：　　一方面，基于过去十几年来中国经济的大牛市。大部分企业顺势得到快速做大.与自身增速和规模的几何式增长相比，企业在内部管理、团队文化、人力资源体系的建设上。发展并不同步。　　另一方面，中国大多数的行业领先公司，都已经公开上市，又以国际市场公开上市居多，由此也意味着，这批行业领先者在融入全球大游戏规则的同时，受全球经济和金融环境的影响度也会更大。　　所有这一切，都考验着总经理的领导能力。犹太人有句名言：“超越别人的人，不能算真正的超越；超越从前的自己，才是真正的超越。”可以说，总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能最后求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？　　总经理只有通过领导能力和素质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……身为总经理，既要用仁道来赢得人心，也要用宽容来博得真情；既要善于忍耐，也要屈而有度；既要赏罚分明，又要棒杀齐施。如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。　　对于总经理来说，自身领导能力的提升更是其赖以生存的宝贵财富。一个优秀的总经理必须不断经得起千锤百炼，并拥有一件扎不坏、刺不透、烧不烂的金刚不败衫，才能让你的伙伴、下属甚至昔日的对手对你刮目相看，并打心眼里信服。“会当凌绝顶，一览众山小。”

书籍目录

第一章 做人的修炼做人是处世的根本，是形象塑造、自我提升、人际关系的综合体现。一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，但如果他不懂得如何做人，那么他在工作、生活中就只能四处碰壁。总经理身居高位，是众人注目的焦点，因而更需要掌握与人合作的要义，在为人处世方面谨小慎微。学会了做人，自然会牵动事业的发展和腾飞。出色的总经理往往具备谦逊、诚实、正直、公正、和善、宽容等品格，善于站在对方的立场考虑问题，因此在处理各种问题的时候总能够把握大局，赢得人心。若想将自己变成一位成功的领导者，那就请先要把人做好。自己都无法把人做好的人．要如何来领导别人?因为智慧都源自于怎么做人！1．先学做人，再学领导别人／0022．做人要谦虚谨慎，慎终如始／0033．做人拥有高尚的职业道德／0044．做人要学会宽容他人／0055．做人不要迷失自己的主见／0076．做人要诚实正直／0087．做人要敢于面对错误／0118．做人切忌傲慢无礼，0129．做人不能斤斤计较小利／01310．做人要守住做人的底线／014第二章 做事的修炼做事持之以恒是战胜逆境、迈向事业辉煌和成功的关键所在。做事是一门艺术，更是一门学问，那些会做事、做大事的人的能力不是天生的，而是后天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻炼出来的。总经理处于公司权力的顶峰，要处理的各种事务千头万绪，抓主要矛盾、灵活变通、反败为胜、循序渐进等都是需要掌握的基本原则。做事涉及现实生活中各个方面，牵涉到多个部门的利益，因此，总经理只有站在全局的角度考虑问题、对事物发展做出准确预测，才能成就伟业。11．首先做好自己该做的事，01812．做事要扬长避短，发挥优势／01813．做事的成败在于细节／02014．做事要把挫折当作成功的转机／02115．做事要善于多角度看问题／02216．做事要善于合作共赢／02317．做事要分清轻重缓急／02518．做事要循序渐进地实现目标／02619．做事要独具慧眼，创造机会／02720．做事要以开阔思维考虑问题／02821．做事不能让经验束缚了头脑，03022．做事要有条理有秩序／03223．做事不要害怕尴尬／03324．做事要欣然接受变化／03425．做事不可挟势要挟／034．26．做事要勇于承担责任和正视问题／03627．做事最忌讳陷入无谓的忙碌／03728．做事要掌握迂回的策略／038第三章 权力的修炼总经理都拥有一定的职务，手中握有一定的权力。权力对于总经理，犹如水之于鱼一样重要。权力是一把双刃剑：用得好，助你成功；用得不好，引火烧身。成功的总经理必须正确掌握权力实施的方式方法。使用权力需要谨慎，运用权力需要艺术，人人都懂得这个道理，但并不是所有人都能当好领导，正所谓“运用之妙，存乎一心”。29．总经理要树立正确的权力观／04230．总经理要灵活对待亲友求情／04331．总经理要用足权而勿越权／04432.总经理要加强非权力影响力／04533．总经理要警惕“家族式腐败”／04734．总经理的护身三诀／04835．总经理要算好一生的“成本账”／04836．总经理要坚决杜绝任人唯亲／04937．总经理要正人先正己／05138．总经理要运用“无声胜有声”的策略／05239．总经理要懂得有效授权／05440．总经理要烧好“三把火”／055第四章 用人的修炼什么是“领导”，毛泽东有过一段精辟的论述，他说：“领导者的责任，归纳起来，主要的是出主意、用干部两件事。”“用干部”，就是使用人才。用人的前提是科学识别人才，中国古代留下了无数伯乐相马的故事，也累积了丰富的识别人才的有效方法，为后人津津乐道。对总经理来说，要掌握识人、用人的诀窍，同时也要建立合理的用人机制，使公司内部的各种人才都能最大限度地发挥自己的特长，从而推动公司不断向前发展，创造出第一流的效益。41．用人要把考察人品放在第一位／05842．用人要正确对待有缺点的员工／05943．用人要杜绝亲人干涉公司事务／06044．用人要杜绝公司内出现派系／06145．用人要避免失当／06246．用人要平衡新人与旧人的冲突／06347．用人要有效防止员工频繁跳槽／06348．用人要把合适的人放在合适的位置上／06449．用人要培养组织发展所需的高级人才／06550．用人要让不称职的人平稳地退出来／06651．用人要坚持文凭与水平都很重要／06752．用人要追求无所事事的管理境界／06853．用人要明赏罚，有效激励下属／07054．让中层干部尽快成长起来／071第五章 决策的修炼总经理保持清醒的头脑，在决策上避免犯错，是提升领导力的关键。古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时。”总经理要胸怀全局，立足长远去考虑公司的发展。否则，急功近利，凭感觉而不是凭理性，凭经验而不是凭科学，就容易作出错误的选择，导致公司的失败。55．决策失误是最大的失误／07456．决策要激情，更要理性／07557．决策者要坚信“大势不好未必你不好”，07658．决策要全面／07759．决策前要有清晰的公司战略／07860．决策者要克服自己的致命弱点／07961．决策者要有与别人不同的商业眼光／07962．决策者要考虑到未来可能遇到的风险／08063．决策者要明白“进入新领域有门道”／08164．决策者不可盲目跟风／08165．高速发展的时候要力戒失控／08366．决策者要避免痛失良机／084．67．决策者要懂得“情报比金钱更重要”／08568．决策者要善于倾听意见／087第六章 社交的修炼马克思指出：“人在本质上是一切社会关系的总和。”一个优秀的总经理应该懂得，关系已成为公司成长、事业发展的重要条件与资源。关系就如同网络，构架起了人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间互动的桥梁。为了公司的发展，总经理必须对“关系管理”驾轻就熟，也就是通常我们所说的社交活动。……第七章 口才的修炼第八章 沟通的修炼第九章 执行的修炼第十章 心态的修炼第十一章 习惯的修炼第十二章 自信的修炼第十三章 机遇的修炼第十四章 心计的修炼第十五章 财富的修炼第十六章 作风的修炼第十七章 激励的修炼第十八章 防骗的修炼第十九章 魅力的修炼第二十章 心理的修炼

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　　《总经理提升领导能力的266项修炼》犹太人有句名言：“超越别人的人，不能算真正的超越；超越从前的自己，才是真正的超越。”著名画家陈丹青曾经　写过一本《退步集》，以此激励自己在人生的道路上不断奋发图强。后退半步，必有自责，心存不安。这种警醒和反省对于当今的每一个总经理来说，又何尝不是如此呢？　　总经理的能力、水平、素质是公司（企业）成功之关键总经理理只有不断提升和修烁自己，才能使公司（企业）基业常青。

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《总经理提升领导能力的266项修炼》内容简介：总经理自身修炼之路似乎永无止境。要知道，不怀着一颗虔诚的心去往西天，怎能最后求取得到真经？不是一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？总经理只有通过领导能力和索质的提升，并抵挡外界诸多诱惑的考验，才能达到提高自己眼界的目的，而后，心中才会有大的格局，处事懂得灵活，人脉变得通达，屈伸因而随心……如此，方能运筹帷幄，决胜于万里之外，一出手便不同凡响。

对于总经理来-蜕，自身领导能力的提升更是其赖以生存的宝贵财富。一个优秀的总经理必须不断经得起千锤百炼，并拥有一件扎不坏、刺不透、烧不烂的金刚不败衫，才能让你的伙伴、下属甚至昔日的对手对你刮目相看，并打心眼里信服。“会当凌绝顶，一览众山小。”只有站在巨人的肩上，你才会有向下俯瞰的心胸，才能踏上事业的新境界。

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