金融制度

书籍目录

质量基础篇　第一章  质量管理基础知识　  1.1　质量管理概论  　1.2　质量检验概论　  1.3　计量基础  　1.4　八项质量管理原则　  1.5　综合练习　第二章  项目质量管理概论  　2.1　项目质量规划　  2.2　项目质量保证  　2.3　项目质量控制　  2.4　质量管理体系标准概述  　2.5　综合练习　第三章  质量管理工具    3.1  因果图    3.2　流程图    3.3　散布图    3.4　直方图    3.5　排列图    3.6　控制图    3.7　检查表    3.8　综合练习质量标准篇　第四章  质量管理体系    4.0　概述    4.1  总要求    4.2　文件要求    4.3　综合练习　第五章  管理职责    5.1  管理承诺    5.2　以顾客为关注焦点    5.3  质量方针    5.4  策划    5.5　职责、权限与沟通    5.6　管理评审    5.7　综合练习　第六章  资源管理    6.1  资源提供    6.2　人力资源    6.3　基础设施    6.4　工作环境    6.5　综合练习　第七章  产品实现    7.1　产品实现的策划    7.2　与顾客有关的过程    7.3　设计和开发    7.4　采购    7.5　生产和服务提供    7.6　监视和测量装置的控制    7.7　综合练习　第八章  测量、分析和改进    8.1  总则    8.2　监视和测量    8.3　不合格品控制    8.4　数据分析    8.5　改进    8.6　综合练习质量审核篇　第九章  质量管理体系审核概论    9.1　有关认可认证的基本知识    9.2　有关审核的基本概念    9.3　审核概述    9.4　综合练习　第十章    审核员的能力与评价    10.1  总则    10.2　个人素质    10.3　知识和技能    10.4　教育、工作经历、审核员培训和审核经历    10.5　能力的保持和提高    10.6　审核员的评价    10.7　综合练习　第十一章    审核启动、文件评审与审核准备    11.1  审核的启动    11.2　文件评审    11.3　现场审核的准备    11.4　综合练习　第十二章  现场审核    12.1　现场审核的控制    12.2　现场审核有关的会议    12.3　现场审核技术    12.4　不符合项及其报告    12.5　审核报告    12.6　审核后续活动    12.7　证后监督和复评    12.8　综合练习附录一  质量管理体系国家注册审核员模拟试题附录二  项目管理师综合练习题附录三  参考答案参考书目

作者简介

本书从学生学习和教师教学的角度来编排教材，力求做到通俗易懂、易学易教。因此，在对理论高度总结、概括的同时，通过大量案例帮助学生理解，在知识、案例、实训、练习等各个环节注重不同学科知识的交叉应用，在注重培养学生实际能力的同时，设计、开发题库以帮助学生在职业资格考试中取得好成绩。

　　本书是“项目管理系列教材”之一，既可以作为国家职业资格培训教材，用于项目管理师培训，也可以作为大专院校、高等职业技术学院开设的项目管理专业或类似专业的课程教材使用。

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