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出版社:广州海达
出版日期:2006-12-06
ISBN:9787885136567
作者:本社
　　在你的团队中，你是否经常发现：有人总是叹息“山穷水尽疑无路”，有人却总能惊呼“柳暗花明又一村”？其实，工作如行船，情绪则是航行之风，逆势而为只会不进反退，趁势而起则能一路顺风！——情绪管理，点石成金！完美状态，颠峰业绩，从员工情绪管理开始！　　本产品附

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880156560
作者:
讲师 谢双和 南京菲亚特售后服务培训讲师；南京金海田咨询机构汽车事业部专家。曾任荷兰阿姆斯特丹VAN GILS福特汽车经销商维修技师；法国道达尔（中国）南海西部石油公司后勤基地设备及车队维修保养部主管；加拿大多伦多Marvin Starr通用汽车经

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663139
页数:1 页页
激励是基层主管提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。准确而适度的激励，会大大增加下属的工作热情，激发其创造性与主动性。从企业当前实际来看，基层主管对激励的认识存在较大偏颇，激励方法单调，效果也往往差强人意。学习本课程，将使基层主管对激励有全新的认识，对下属

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ISBN:9787880822243
　　条条大路通罗马，最近的只有一条！　　成长型企业如何认识自我，突破发展瓶颈；如何进行量身定做的实效改善；特别是发展中的中小企业如何超越自身局限，寻找增长点，实现四两拨千斤是本课程的核心重点。　　本套课程还将让您深度了解中国本土咨询专家解决成长型企业深层次

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ISBN:9787880156164
　　导购很难管——人数多、平均素质相对低、薪水低、流动率大。但是导购最终端拦截最关键的一环。本课程讲述了低成本激励导购，降低人员流动率的绝招，同时给出了简单有效、最短时间内提高导购技能的培训方案实例，学员可在轻松之间学会发挥终端力量的技能。,激励导购的三个

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出版日期:2005-10-19
ISBN:9787900663955
　　帮助数千家企业解决执行顽疾的神奇工具。　　讲了这么多年的执行力，为什么执行问题依然如故？为了解决执行顽疾，周博士及其团队提出了执行力解决方案的“MST三角架模型”：4层角色（MIND）+6项技能（SKILL）+8类工具（TOOL），这就是根除企业执行顽

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ISBN:9787900099020
作者:世图音像电子出版社
　　1.业务记录：准确、全面，以物流和现金流为核心，真实准确反映企业经营现状。物流、资金管理一体化，进货、出货、实际收款、支出、应收款、应付款，销售结算、进货结算，界面明了，操作简便。　　2.库存管理：实用、简单货入库单、销货出库、销售退货、调拨、报损、借

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出版社:北京碟中碟
ISBN:9787880786392
《美国之音十大风云人物——文化篇》全部取材于美国之音特别英语招牌节目《People in America》。用纯正、悦耳的慢速美语配合动听的音乐、丰富的英文背景阅读资料为您讲述、评论这些震撼世界的英雄们的生命旅程和思想轨迹。 四大功能：1、人性化的程

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ISBN:9787880151435
　　专家简介：李虹，管理心理学教授，北京大学、西安交通大学等多家知名院校的MBA、EMBA、总裁班客座教授，深圳市欣卓企业管理顾问有限公司首席咨询专家。曾为100多家企业组织提供过咨询和培训，在多家知名企业集团任管理顾问、人力资源顾问，并且长期带领课题组深

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出版社:广州海达
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787885138325
作者:本社
　　本片从现代企业的实际出发，帮助你建立最合适的薪酬福利体系，全面提升你的企业竞争力！对于绝大多数企业来说，薪酬福利也许不是最好的管理方式，但却是最直接有效的管理手段！　　工资低了留不住人，高了却不一定能留住人——高低之间，如何取舍？福利少了缺乏保障，多了

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ISBN:9787880156140
为什么销售经理经常管不住下属？为什么销售经理总是中财务部、企划部吵架？为什么销售经理经常跟员工一起向公司要政策？所有这些问题都出在思维方式上。在本课程中，您将学习到做好经理的一个重要前提：如何像经理那样去思考问题。,前言案例研习：员工不尽全力怎么办常见误区

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出版社:北大音像
出版日期:2007-3-20
ISBN:9787880153255
作者:金正昆 (主讲)
国际礼仪10张20碟，ISBN：9787880153255，作者：金正昆,第一集 国际礼仪概述 第二集 遵守惯例 第三集 入乡随俗 第四集 关注形象 第五集 不卑不亢 第六集 维护秩序 第七集 信守约定 第八集 尊重隐私 第九集 热情有度 第十集 不宜过谦

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出版社:湖北音像艺
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787884753796
作者:湖北音像艺术出版社 编
VCD 1 执行力——如何完成任务的学问VCD 2 执行力马上执行——别管加西亚是谁，只管把信带给他。VCD 3 执行力的衡量标准——按质量完成自己的工作任务。VCD 4 决策的首要问题不在速度，而在是否可行和是否有方法。VCD 5 我们更需要一个执行型的

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出版日期:2012-9
ISBN:9787798621662
　　掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，照亮你前行的脚步。使得你的管理方法豁然开朗、管理问题迎刃而解，管理效果突飞猛进。　　怎样一眼看穿消费者？一眼看穿经销商？一眼看穿竞争对手？一眼看穿团队成员？如此，找到通往他人心灵之门的神秘钥匙，令你的业绩

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1901-1-1
ISBN:9787880155129
《如何打造坚实的基层团队(6VCD+1文学教材)》内容简介：主讲：曾仕强，北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。中国式管理之父，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士；台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授；《成功》杂志

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ISBN:9787880156591
　　本课程由服务营销专家潘治宇主讲，它将向您提供一套领先的方法，通过一天的学习，你将掌握赢得忠诚的策略，不仅赢得客户和员工的忠诚，而且还有朋友的忠诚，因为正如你所知：做企业就是做人。这是对你的真正挑战，相信你是经得起考验的，因为通过学习，你会知道如何正确地

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出版日期:2004-12-1
ISBN:9787880514865
改变人生，从学习职场礼仪开始！　　　　礼仪的文化，职场的艺术。职场礼仪，对职场中的你我非常重要，良好的礼仪，帮助你树立良好职业形象，提高事业成功几率，改善人际关系。了解并掌握职场礼仪，让你更受老板关注和同事喜爱。本画册教你职场中各类礼仪技巧，可使你成为处处

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出版社:中国人民大学出版社
ISBN:9787880331790
具有“中国启智训练第一人”之称的李强见解独到，感悟深刻，演讲轻松幽默，既具春风化雨般潜移默化的影响力，又有振聋发聩的震撼力和催人泪下的感染力，让受训人员在不经意间迅速脱胎换骨，身心焕然一新，企业上下同心同德。 这是一套激发员工士气的产品：孙子云：“上

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ISBN:9787880663945
企业家修炼 [9DVD]，ISBN：9787880663945，作者：,翟鸿燊：国学应用大师 《国学应用智慧：点亮心灯》姜岚昕：世华智业集团董事长 《善用因果银行》林伟贤：实践家知识管理集团董事长 《商业模式》李胜杰：华人心灵财富第一国际训练大师 《企业家

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ISBN:9787880155761
“在需要的时候，按需要的量，生产所需要的产品”，这一直以来都是企业，特别是制造型企业所追求的方向。但是，很多企业尽管多年来致力于各种改革，特别是在制造技术上做了大量的工作，但收效甚微。以至于“库存是必要的万恶之源”、“是不可避免的”等观念在企业当中根深蒂固

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出版社:
出版日期:2012-1
ISBN:9787798927719
作者:
　　被众多企业家誉为价值百万的超级课程强势登场。　　如何使微利企业赢得高利润，如何使亏损企业扭亏为盈，如何使高利润企业持续盈利，如何使新兴企业发现利润金矿，请选择——,1.企业利润管理能力剖析及利润奥妙破解 2.建立以利润为导向的企业文化 3.如何通过业务

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ISBN:9787880158441
王明基，北京大学、清华大学总裁班、加拿大皇家大学MBA客座教授，资深企业管理专家。从事企业管理研究和实践二十多年，把中国古代哲学思想和现代企业管理融为一体，能针对具体问题提出创新性的解决方案，他的授课内容既具有哲学的穿透力，又极具操作性，能真正达到“学以致

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ISBN:9787880156607
　　讲师：龙平，上海取易企业管理咨询有限公司高级讲师，中国国际教育产业投资集团中文认证讲师。曾任旺旺集团（大陆事业总部）首席培训师、美国SUBJEX(中国)公司首席招聘顾问、联合国粮农组织（FAO）中国中心高级教官、美国协和门窗（上海）有限公司高级销售顾问

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出版社:北大音像
出版日期:2007-2-19
ISBN:9787880153729
作者:金正昆
　　《教师礼仪》指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的气质与风度。教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，他们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。

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出版社:北京中体音像出版中心
出版日期:2003-1-1
ISBN:9787880330649
MBA——“工商管理硕士”。MBA在国内外已经成为进驻商界的通行证。 本系列节目邀请国内外顶尖的MBA学界、商界名家，通过案例的形式，对话全球最新的管理理念，把理论和实践进行最直接的碰撞，让您真正掌握MBA的精要课程。,◇突破思维的要素 ◇如何制定行之有

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880156447
作者:
讲师：王时成，中国生产力中心项目讲师，政治大学金融系项目讲师、台湾金融研训院讲师（12年）、台北金融教育界知名的银行行销学、金融商品销售学、行长创新管理、银行顾问服务策略规划、金融商务谈判学的实务培训专家；曾担任台湾银行、第一商业银行、高雄银行等机构的企业

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ISBN:9787880155716
为什么学习本课程：　　企业通常会面临两类问题，一类是管理问题，另一类是改善问题。管理的目的是维持，改善的目的是提升。中国企业与世界成功企业最大的差距在于没有持续提升的文化和机制，而企业管理者最大的困惑是没有办法，缺少工具。刘承元博士从世界500强成功的管理

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出版日期:2012-9
ISBN:9787798621426
　　原创智慧，传世奉献。　　著名教育家演讲家邹中棠最新思想巨献　　顶级商业智慧与人生哲学的碰撞与思考　　打入主流社会进入上流社会的秘密武器　　中国上流社会的游戏规则，全球商界大亨的财富基因。,一、认识生命本质系统：如何挖自己？二、对接生命密码系统：如何捧别

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-9-22
ISBN:9787880156652
作者:本社
　　讲师：王景江，著名财税专家、管理咨询专家、中国注册会计师和职业培训师，北京托众管理咨询有限责任公司总经理、首席财税咨询顾问，北京同道兴会计师事务所合伙人。曾任国际永道会计公司高级顾问。现任世界税收联合会财税研究员、首都经济研究会理事，中国企业联合会、全

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ISBN:9787880662696
企业家修炼--没时间去老 [4VCD]，ISBN：9787880662696，作者：,1、企业养生与个人福寿2、福寿精神与心灵风水3、乐学文化与蜂人时代4、养和一歌与没时间去老

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ISBN:9787880935110
从中国价格到中国价值（6张DVD)，ISBN：9787880935110，作者：,课程一：世界一流管理者的修炼课程二：中国企业管理创新的理论课程三：洞悉竞争环境 把握发展机遇课程四：制胜的业务模式创新课程五：以人为本建立领导力课程六：制度和技术提升组织绩效

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ISBN:9787880156683
　　营销计划是企业所有计划中的龙头，牵一发而动全身。计划的科学性、规范性、务实性、创新性直接关系着企业各部门工作的开展，更对企业总体战略目标的实现有着举足轻重的作用。但是企业虽然知道营销计划的重要性，在实际工作中却是“计划跟不上变化，订了计划执行与管理又跟

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出版社:
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883922742
作者:
一、善于沟通的能力 确保人际关系通畅 沟通的目的，沟通过程模式。 二、影响编码的4个条件 一般公司举行会议，有哪些通病。 三、沟通个人障碍 四、沟通的组织障碍 对“有效倾听”你有什么建议 跟别人面谈，要避免哪些“小动作”。 五、沟通的方向 六、你的上司怎么

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出版社:北京电视艺
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883066774
作者:
谁是中国最优秀的企业？我们的印象里再不能只有联想、海尔、TCL。放眼望去，一大批土生土长的中小企业正茁壮成长。他们身上有着中国民营企业20多年来健康发展的轨迹，他们周围没有光环和喧嚣，他们高度专注于自己的领域，他们产品的创新遥遥领先于同行，他们的产品甚至占

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880154863
作者:
什么是孩子一生最重要的礼物。 孩子心灵的成长需要肯定。,演示盘A决胜未来的力量（选集）冯仑 著名企业家 万通集团董事局主席人性化住宅规划（选集）李忠 知名房地产策划专家 华高莱斯国际地产顾问有限公司总经理房地产景观规划设计（选集）俞孔坚 北京大学景观

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ISBN:9787880156102
零售店运作成本太高怎么办 零售店业务代表素质相对低、人数众多，怎么管理 假报表满天飞，怎样把表单管理落到实处？本课程将集中讲述其中的关键技巧和动作，从而帮助企业提高市场终端的整体表现。,终端销售的意义和促销设计思路 终端销售的常见错误观点和做法 回避终

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出版社:第1版 (2006年3月1日)
出版日期:2006年3月1日
ISBN:9787900663542
作者:
页数:7 页页
招商作为一种快速、低成本拓展药品营销通路的方式，受到众多制药企业的推崇，已成为一种独具特色的分销模式。然而，更多的企业仍是延续旧有的手法，为了“招商”而去招商，一度陷入“粥多僧少”的怪圈，使得厂家和代理商之间难以建立顺畅的商业关系。本课程深入分析了药品招商

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出版社:
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880661262
作者:
　　本套讲座就如何把握领导大趋势，提升领导力、决断力、影响力和执行力等管理科学与领导艺术做了详尽的阐述，并且把行政、企事业领导的变革规律和发展趋势同现代领导的体制、领导方式、领导方法和领导艺术的创新相结合起来进行探讨，既有理论的深度，又有实用的方法，对各级

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-09-22
ISBN:9787880156690
作者:本社
　　讲师：袁旭，现任清华大学《执行力提升系统》课题主讲专家，中国企业联合会咨询服务中心首席培训师， 法国亚洲战略研究组织特约研究员，亚洲营销联盟学会高级顾问师，意大利TPA环保企业集团中国发展顾问，新加坡ITM资本企业集团中国发展顾问，江阴永信企业集团等管

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出版社:北京电视艺
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883064466
作者:
　　本片从老板角度看财务、讲解财务：想老板之所想，急老板之所急； 侧重案例分析：从生亿行5年服务的近千家客户中精选出典型案例，讲解老板们在企业发展的不同阶段遇到的一些财务难题，针对性极强；是较好的管理用书。,01 提心吊胆害怕两套账被查出来——高手做账只用

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-12-21
ISBN:9787880153217
作者:本社
商务礼仪10张20集，ISBN：9787880153217，作者：金正昆,第一集 商务礼仪概述 第二集 企业形象与员工素养 第三集 西装（上） 第四集 西装（下） 第五集 职业女装 第六集 仪容仪表仪态 第七集 演讲与口才 第八集 商务邀约 第九集 商务接

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ISBN:9787880156614
　　讲师：岳晋平，著名人力資源咨询顾问和培训顾问。岳老师有15年的人力資源管理和动作经验，曾担任中国航天部、德国西门子公司、美国雪佛龙德士古石油等人力资源经理、人力资源总监和人力资源审计专家等职务。现任北大国际MBA、EMBA人力资源高级讲师，同时任香港白

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663948
页数:7 页页
企业能否在对外业务、对内管理等各方面获得最佳的运营成效，掌握高超的商务谈判技术是一项不可或缺的重要因素。本课程正是立足于为企业培养专业的商务谈判人才，帮助相关人士全面提高商务谈判能力，系统讲授了谈判的理论和基本技巧、谈判前的准备、谈判过程策略规划、谈判三要

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ISBN:9787883030652
　　遵从“行之有效，而后授之予人”准则，药品推出前必先经临床试验；从理念上导入，以解决问题为目标；语言简练，深入浅出；幽默风趣，雅俗共赏；宁讲错话，不讲假话；观点可以争议，案例绝无虚假；凭借多年的实战经验，为参加培训的学员解答疑惑和困扰；对企业管理（尤其是

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出版社:机械工业
出版日期:2007-06-01
ISBN:9787894820105
作者:本社
国家职业资格培训多媒体：维修电工中级2碟，ISBN：9787894820105，作者：机械工业出版社，时代传播音像出版社 编,　　★国内首套实景类多媒体工具　　★每部近100段交互式视频短片　　★理论与实践的结合　　★培训与自学的首选　　光盘使用说明　　系

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ISBN:9787900663375
　　本课程学习目标：1.了解5S的要点、特点和用途；2.掌握5S实施要点和实施方法；3.了解5S推行时的难点和解决方法；4.了解TPM的要点、特点和用途；5.掌握提案改善活动的推行要点和方法；6.掌握自主保养和计划保养的要点和方法；7.掌握生产效率化改善的

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出版社:万方数据电子出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787894952653
作者:
我国商界的战事此起彼伏，虽然招招式式还销显稚嫩，但毕竟已经是真枪实弹的较量，更何况其中也着实不管中国企业家“求存的智慧”求存的智慧和“求变的勇气”。本读物集中体现了“最新”和“最佳”的特点。《新世纪中国最佳商战案例解析》收录的案例都是国内商界的经典案例的分

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出版社:北京电视艺
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883066439
作者:
　　本课程直面中国企业当前的营销困境：1.营销成本总是居高不下，销量很大，利润低的可怜；2.对价格、促销依赖度很高，广告与促销一停销量马上下滑；3.营销队伍急剧膨胀，管理难度与费用倍增，苦不堪言；4.谁都知道差异化很重要，但就不知道怎么差异化；5.领先优势

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出版社:上海音像公
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787883938583
作者:本社
第一部分　发展过程中的常见问题 第1盘内容是： 1.合伙人不对劲——不敢王左断臂。 2.急着成立分公司——盲目扩张。 3.选错了生产、销售与研发的地点——疏忽地理优势。 4.踏出混乱的第一步——仓仓促促营业。 第2盘内容是： 5.过于乐观——强咽吃不下的饭

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出版社:北京电视艺
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883064725
作者:
　　商海搏击，掌握了终端就掌握了决定企业命运的制胜法宝。短兵相接，供应商终端操盘魅力尽在其中，与零售商过招讲究技巧，操盘细节是关键。规避风险，成功的企业能够越过陷阱直达彼岸。万物相通，跨行业营销借鉴，王文良告诉你：一句话能值一个亿！,01 决定企业命运的终

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出版社:第1版 (2006年3月1日)
出版日期:2006年3月1日
ISBN:9787900663580
作者:
页数:8 页页
本课程通过深入浅出的讲解和丰富生动的案例，系统讲授了医药商务主管的岗位职责、素质要求、销售渠道的设计、商业客户的开发管理及建立信用管理体系等一系列销售管理知识，使商务主管切实掌握医药销售渠道管理的相关技能，增强开拓市场的能力，最终促进企业销售业绩的持续提升

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出版社:中国人民解放军音像出版社
ISBN:9787880514094
感受最潮流的服饰风尚，表现最独特的穿著个性，学会最得体的礼仪文明！ 现代社会是一个注重仪容的文明社会。从一个人的穿着打扮，可以看出一个人的审美水平、文化修养以及综合素质。整洁大方的仪表，不仅能展示自己的个性魅力，更能体现您对别人的一种礼貌！,1、着装的“

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880156430
作者:
为什么学习本课程 汽车销售业绩直接决定着汽车企业的成败。面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒子的不规范行为，导致销售业绩不佳和客户流失。企业因此表现为对外无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率”；对内缺乏规范的科学管理。因此，规范产品的销售流程

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出版社:
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880157260
作者:
在一个充满挑战的环境里，你无法再用过时的推销方法开拓客户。你的销售方式是否有效，完全看你能否和客户建立一种互惠互利的关系。韩金钢老师具有10年的市场和销售经验，以及将近10年的管理经验，将向您展现如何在一个完整的销售过程中，根据现场的具体情况制定一个最佳策

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ISBN:9787798605860
营销必修课（DVD），ISBN：9787798605860，作者：,第一讲 营销的力量 第二讲 营销的前世今生 第三讲 营销的本质分析 第四讲 营销的国式竞争 第五讲 营销聚焦 第六讲 营销定位（上） 第七讲 营销定位（下） 第八讲 营销规划 第九讲 营销

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ISBN:9787880155488
为什么学习本课程： 如何赢得客户并使之忠诚，是企业直面竞争而必须思考的问题。当价格、品质甚至广告等手段被普遍采用后，服务则成为了企业赢得客户的另一个重要手段。当前，世界优秀的企业都号称是服务型企业，并把为客户提供卓越优质的服务作为企业的差异化策略。可

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出版社:齐鲁电子音像出版社
ISBN:9787884088607
　　纳税人在履行纳税义务的同时，也享有合法的纳税筹划权，即充分运用优惠政策、纳税方法及纳税技巧合理降低税收成本的权利。为帮助您更多地了解税收、掌控税收，本课程深度解析个人纳税技巧和公司纳税技巧，为您个人及企业的筹划节税提供新思路、新方法。,公司纳税技巧篇：

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出版社:
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787900663566
作者:
　　随着我国医疗制度改革步伐的加快，医药市场的竞争从医院处方逐步转移到零售药店， OTC市场无疑蕴涵着巨大的商机与挑战。零售终端的多样化也要求OTC厂商、营销队伍跳出既往的运作模式，加强终端的执行效率与竞争力。　　本课程详细结合OTC产品与处方药、保健食品

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出版社:东方音像电子出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787900177803
作者:北京旭力亚数码科技中心
企业管理制度：人事行政管理制度财务管理采购管理仓储管理工程与项目管理经营管理企业咨询生产管理信息管理系统质量管理企业行文：法律文书经济文书礼仪文书新闻信息行政文书,企业管理制度：人事行政管理制度财务管理采购管理仓储管理工程与项目管理经营管理企业咨询生产管理

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出版社:北京中电电子出版社
出版日期:2006年10月
ISBN:9787900216229
页数:3 页页
本教程是中国商业职业经理人资格认证办公室的指定教材，本教程涵盖了商务活动中的方方面面，并通过典型的企业案例，将来自欧美的最先进管理理念和极具针对性的具体运作方法完美地结合起来，讲授内容精彩实用，形象生动的情景式教学，让您在心领神会的同时又能迅速掌握与运用。

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出版社:时代传播音像出版社
出版日期:2007-6
ISBN:9787887094803
作者:韩志辉
附加值就是高利润！附加值就是竞争力！ 　　本片从实战的角度、用深入浅出的语言，生动讲解了企业获取附加值的关键要素以及系统过程：如何洞察和捕捉机会获得附加值；如何分析局势采用锐利的策略创造附加值；如何按照市场竞争的规则策划产品，提升产品附加值；如何低成本打造

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年10月1日
ISBN:9787880156577
作者:
页数:6 页页
随着中国加入WT0，金融市场开始逐步开放，中国金融企业面临着前所未有的竞争压力。如何在激烈的金融市场竞争中赢得先机，已成为了许多商业银行面临的难题。本课程引入西方金融商品推销理念，剖析国际经典案例，洋为中用，中西结合，理论讲授与实战技巧相结合，帮助您打造一

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ISBN:9787880156676
讲师，张晓彤，1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后会人力资源主管，招聘专员，北方区人力资源经理，诺基亚院校非技术课课程经理。2002年至2003年任金碟软件（中国）有限公司北方区人力资源总监并参与企业大学的建立。现为专业培

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出版社:上海音像公
出版日期:2006-12-06
ISBN:9787883938118
作者:本社
第一部分：三“Q”的差异及关联 第二部分：高IQ，低EQ的一般现象 第三部分：EQ不是情绪的发泄，是对情绪的察觉与利用 第四部分：EQ对于管理者的重要性 第五部分：EQ的基本元素-诚实 第六部分：EQ的最高风范-负起责任与培养自信,第一部分：三“Q”的差异

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出版社:北京北影录音录像公司
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880050387
作者:
　　本讲座共五讲二十盘，是韩庆祥教授历经二十年收集整理中外大量的真实典型范例与自身几十年教学理论相结合的经典之作。特别是近几年来，韩庆祥教授应邀在全国各地几千次的巡回演讲，听众达数十万人，在中国企业界、商贸界引起巨大反响。更为可贵之处是韩庆祥教授通过给各种

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年10月1日
ISBN:9787880156362
作者:北京大学音像出版社
页数:6 页页
不少管理者常常抱怨：我们整天很忙，但为什么却业绩平平? 忙而无效，问题出在哪儿?管理模式先天不足! 中国企业往往是“任务型”而非“目标型”，而任务型企业最大的问题就是：天天跟着任务转，忙而无效!在本课程中，周坤老师将结合自己多年美式、日式及中式

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年8月1日
ISBN:9787900663900
作者:本社
页数:3 页页
本课程针对如何掌握会议运作流程进行了专业系统地讲授，包括会议前的策划、筹备、来宾接待的细节直到会议中应遵守的礼节等等各方面的知识，并全面介绍了各种会议应对技巧。通过本课程的学习，您不仅了解了会议的礼仪，同时将掌握大型国际会议的运作流程，为提升业绩打下坚实的

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年5月1日
ISBN:9787900663917
页数:3 页页
随着市场的日趋活跃,各类商务活动不断增加.在商务活动中,合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败,这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高要求。那么，该从哪些方面提升自己的访客接待、拜访礼仪素质呢？本课程系统介绍了商务活动中访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜

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ISBN:9787880156775
讲师 狄振鹏： 注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训讲师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江

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出版社:北京电视艺
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787883067382
作者:
　　没有策划的计划是废话，没有策划的规则是空话；你若不策划世界，世界就策划你。WBSA现代策划理论奠基人史宪文教授以自己独创的OK策划理论，结合多年来亲自策划的案例，从实战的角度来讲现代商务策划，他的课，引古论今，语言诙谐幽默，精彩的案例不时让你捧腹，在谈

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出版社:北京大学音像
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880153200
作者:
　　社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互

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出版日期:2005-2-1
ISBN:9787880156898
张利，著名实战派营销专家，清华大学职业经理人培训中心教授、北京大学经济学院企业家研修班客座教授。张利先生具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底，以《孙子兵法》、《论语》、《老子》等中国古代经典哲学著作为武器结合最新欧美企业经营管理理论对中国房地产业、电信

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出版社:上海音像公
出版日期:2006-12-6
ISBN:9787883936664
作者:本社
余世维：香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务

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出版社:广州海达
出版日期:2006-12-06
ISBN:9787880610727
作者:本社
　　主讲专家，邱明正，联合国开发计划署企业改革国际专家，中华企管网首席管理顾问，华夏智业管理学院副院长，朝春集团副总裁。　　研究领域：企业管理实务、战略性营销、降低成本提高生产绩效、团队执行力、孙子兵法与企业管理、禅道智慧与企业管理。　　个人专著：《创新与

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ISBN:9787880059953
　　《韩庆祥营销系列讲座》是韩庆祥教授将20多年来收集整理的大量中外企业实例，与其几十年的教学理论相结合而推出的一套实用销售培训教材。近年来，韩教授应邀在全国各地几千次巡回演讲，听众达数十万人，在中国企业界、商贸界均引起巨大反响。更为宝贵之处在于：韩教授亲

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出版社:北京大学出版社
ISBN:9787880156355
作者:NULL
VCD薪酬管理，ISBN：9787880156355，作者：,第一讲 薪酬管理概述（一） 1.薪酬管理中的“不和谐声音” 2.薪酬难于管理的原因 3.薪酬体系的作用 4.人力资源管理的核心问题 第二讲 薪酬管理概述（二） 1.薪酬的定义 2.中国薪酬体系的

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ISBN:9787880156744
讲师 林立强 国内知名房地产实战派管理专家，高级人力资源管理师，教授、博士、硕士生导师。既有外企高级职业经理人13年的工作实践，又有高校管理类核心课程18年的授课经历。现主要从事房地产等行业全员全过程人力资源管理、计划与目标管理、组织机构和业务流程

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ISBN:9787880053340
　　作为《名家论坛》系列最受欢迎节目之一的《营销制胜》，汇聚了著名实战营销专家、全国1000家大企业《市场营销》课程主讲人韩庆祥教授多年的营销感悟和教学精华。幽默诙谐的表达，生动活泼的课堂氛围，大量鲜活案例的穿插，向观众传递全新思维的市场营销新概念、新思路

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出版社:北大音像
出版日期:2007-3-20
ISBN:9787880153224
作者:金正昆 (主讲)
　　《政务礼仪》向您介绍了政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公务员个人修养与整体素质？如何对照政务礼仪要求，进一步规范和改善行政执法行

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ISBN:9787900663771
全面质量管理TQM：时代光华（刘立户），ISBN：9787900663771，作者：刘立户,第一讲 质量管理发展历史概述1.引言2.全面质量管理发展历史概述3.世界范围内TQM的实施状况和代表人物4.TQM八大原则第二讲 全面质量管理原理1.引言2.TQM

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006年3月1日
ISBN:9787900663603
作者:
页数:7 页页
随着市场竞争对员工职业化程度要求的不断提高，各类企业均加大了对员工的培训力度，力求通过不断学习打造持续的竞争优势。医药行业竞争的不断加剧，更为迫切的要求企业建立高效运作的培训管理机制。本课程立足于帮助医药企业培训师快速提升培训管理水平，系统分析了医药企业培

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ISBN:9787880157253
讲师 魏钧 国家职业鉴定专家委员会人力资源专业委员，清华大学经济管理学院人力资源管理博士研究生，清华大学职业经理人培训中心人力资源课程主讲之一，中国建设银行高级培训顾问（指导完成客户经理胜任力模型及培训体系构建），国家电网公司高培训心客座教授，时代光

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1901-1-1
ISBN:9787880156270
作者:
为什么学习本课程： 　　担心员工能力不足，事必躬亲；害怕员工不敬业，处处监控；担心员工忠诚度不够，事事提防。这是许多中国企业管理者管理中普遍存在的情况。中国企业管理者们都有一个共同的心声：累！ 　　如何面对中国员工轻松做总裁？在本课程中，有“中国式

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ISBN:9787880154580
　　为什么学习本课程：　　“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢？世界级卓越绩效的管理模式——零缺陷管理将为企业提供完全解决方案。在本课程中，

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005年10月1日
ISBN:9787880156423
页数:6 页页
随着我国经济的发展，宾馆酒店的数量也急剧增长，酒店职业经理人成为全国酒店宾馆的紧缺人才，中国酒店业正进行着一场人才争夺战。如何留住人才？如何使现有的人才成为优秀的酒店职业经理人？优秀的酒店职业经理人到底该管什么？本课程将会告诉您破解这些难题的方法，为企业培

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出版社:中国人民解放军音像出版社
出版日期:2003-1-1
ISBN:9787880514032
本片由著名演讲家邵守义亲自主讲，从提高演讲者素质修养到全面磨练演讲技巧，生动而具体地传播雄辩的要领、说话的误区。 只有伶牙俐齿是不够的，掌握了这些说话与演说技巧，你将变得非常受欢迎！,演讲时应具有的修养和能力如何选择一个好的演讲题目

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出版社:北京大学音像出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880156096
作者:
　　对多数行业的企业而言，超市作为终端大卖场的主要代表，其在企业销售渠道中的地位非同寻常。但对大部分经销商而言，擅长做批发而不愿意做超市却是一个不争的事实，这无疑大大减弱了企业的整体销售力。在本课程中，魏老师将讲授解决这个问题的方法、动作、流程以及经销商沟

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出版社:北大音像
出版日期:2007-3-20
ISBN:9787880153231
作者:金正昆 (主讲)
　　《服务礼仪》讲述的服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服务礼仪》节目从基本的服务礼仪切入，

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出版社:时代传播音像出版社
出版日期:2007-1
ISBN:9787887095053
作者:本社
本教程为VCD一张！ 物业专业服务实用培训教程围绕物业管理企业的主要工作，详细地介绍了保安服务、保洁服务、绿化服务和接待服务特物业专业服务的各项工作内容。本片以大厦的保洁服务为例，采用现场示范的形式讲解了楼内保洁、外围保洁、外墙保洁、垃圾处理等保洁服务服务

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出版社:北京科海电子出版社
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787900394019
作者:
商战武器系列有声读物自面世以来，受到业界朋友和听众的喜爱关注。为了让更多的朋友能轻松的聆听，有效地“阅读”，现推出《非常营销——娃哈哈：中国最成功的实战案例》。著者是追踪研究娃哈哈现象达10余年的两位新华社记者，这是有史以来最为坦白和直接的中国企业营销探秘

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出版社:中国广播音像
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787880020496
作者:
　　领衔主讲：彭剑锋，教授，中国著名人力资源专家，具有深厚的理论造诣，创新性的学术观点及丰富的企业咨询实路。彭剑锋教授的学术观点及研究成果影响了整整一代人力资源经理，并为几十家大中型企业的成长做出卓越贡献。　　和君创业研究咨询公司总裁，著名人力资源与管理咨

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-8
ISBN:9787900663764
作者:
页数:6页
讲师：李庆远，管理学硕士，资深企业培训师和顾问师，中山大学客座教授。先后在六家不同企业担任过中高级管理职务，在某外资企业曾任5S和TPM推行委员会主任，现任某大型企业副总经理。李先生既是一名成功的职业经理人，又是一名优秀的实务派企业培训师和顾问师，主要讲授

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006年3月1日
ISBN:9787900663559
作者:
页数:7 页页
随着医疗制度改革的完善，医药行业的竞争逐步规范，药品销售越来越呈现出专业化趋势。医药企业要想保持持续的竞争优势，对医院微观市场的深度开发与专业化管理是其必由之路。那么，怎样才能高效率的做好微观市场的开发与专业化管理呢？本课程分析了影响药品在医院推广的因素及

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出版社:北大音像
出版日期:2007-3-20
ISBN:9787880153248
作者:金正昆 (主讲)
　　《公关礼仪》在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。它是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培

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ISBN:9787880157277
　　当前，在全球贸易额下降、航运需求不足、运力供大于求的大环境下，探索建立适应市场竞争需求的市场营销体系，对于增强航运企业的竞争力和长远发展后劲，具有更紧迫、更重要的作用和现实意义。从理论上来说，市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品与价值，以获得

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ISBN:9787880514964
　　本片从会议成本讲起，角度新颖独特，形象生动地阐述高效会议的重要性，以及如何具体实现高效会议，实用的指导让人耳目一新。　　一个高效率的会议就象发动机，它能打通企业血脉，为企业排除困扰，解决问题；一场低效率的会议有可能耽误企业生存先机，加重企业已有矛盾，更

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出版社:东方音像电子出版社
出版日期:1901-1-1
ISBN:9787900177988
讲师：林凯旋，台湾著名实战派营销大师，“快速成交学”创始人，专家型的企业家，荣获2003年中国企业十大策划专家的殊荣，22年房地产营销团队实战经验，前台湾亚洲电台《营销天地》call in节目主持人，4321营销战术驰名海外，屡创营销神话，台湾多家知名公司

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出版社:第1版 (2006年3月1日)
出版日期:2006年3月1日
ISBN:9787900663597
作者:
页数:7 页页
主讲人：刘平，北京金思得管理顾问有限公司，资深医药营销实战专家，高级培训师。 共12讲，VCD6张，CD-ROM1张，文字教材1本，以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功！,第一讲 销售经理应具备的管理职能 1.引言 2.销售经理的角色定位和岗

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出版社:北京大学出版社
出版日期:2006-12-7
ISBN:9787880156294
作者:本社
VCD打造高绩效销售团队，ISBN：9787880156294，作者：,第一讲　营销管理概述1.引言2.营销管理的概念和现状第二讲　销售管理现状1.销售管理五要素2.中国企业销售管理的困境3.中外企业销售管理的差异4.控制销售管理的两大资源第三讲　销售团队

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出版社:广州海达
出版日期:1900-01-01
ISBN:9787885137946
作者:
　　由理论与实践完美结合的资深企业家李玲瑶博士主讲，二十余年企业高层管理研究与实践经验与你亲密接触、完全共享；全球化背景下的案例分析与演绎，古今中外、旁征博引，为你打开全球化的大视野；清晰流畅的宏观经济思路，鞭辟入里的全球形势分析，丰富直观的数据对比，让你

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