饭店英语

书籍目录

Part Ⅰ At the Frent Office　Unit 1 Room Reservation　Unit 2 Reception and Check-in　Unit 3 Operator　Unit 4 Front Cashier　Unit 5 CheckoutPart Ⅱ Housekeeping　Unit 6 Guiding Guests to Their Rooms　Unit 7 Room Services　Unit 8 Miscellaneous Services　Unit 9 Complaints and ClaimsPart Ⅲ Catering　Unit 10 Booking a Table　Unit 11 Food and Beverage　Unit 12 Paying the BillPart Ⅳ　Recreation Center　Unil 13 Ente rtainment　Unit 14 Sports　Unit 15 In a Beauty SalonPart Ⅴ Business Center  Unit 16 Conference  Unit 17 Facilities  Unit 18 FOrmaI BanquetPart Ⅵ Going-out  Unit 19 Shopping  Unit 20 Sightseeing

作者简介

《饭店英语》讲述了：随着开放性世界经济体系的席卷而来，以及中国加入世贸组织后，中国的饭店业迎来了新的挑战及发展机遇。越来越多的国外游客及企业到中国来旅游并拓展业务，面对这种发展趋势，中国各类酒店企业应顺应潮流，顺流而上，有创造性地发展具有中国特色的餐饮饭店业。这就急需一批既掌握高新技术又具备高级管理能力，既懂专业又懂英语的复合型人才。本教材正是为了适应我国饭店业持续发展的需要，旨在提高该专业学生和从业人员的英语交际能力，从而为培养业务精通、英语熟练、全面发展的新时期饭店服务及管理人才而编写的。

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