什么是精益六西格玛
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出版社:电子工业出版社
出版日期:2004-1
ISBN:9787505399044
作者:迈克·乔治
页数:136页
媒体关注与评论
书评我们不能保证你的公司推行精益六西格玛一定会获得成功，或一直推行下去，但是通过精益六西格玛获得的进步得到了公司和顾客的见证，很难再被否定。例如市政府的领导层大多会四年轮换一次，但正如海瑟·普莱斯莉所说的：“即便下一任市政领导决定不再实施六西格玛，但它仍会被保留下来。这是因为人们已经习惯了六西格玛带给他们的种种方便和益处。如果哪一天六西格玛消失了，人们会不满和抗议。”不管你最后是否选择了精益六西格玛，阅读本书将会使你更深地理解精益六西格玛这种经过实践证明非常有效的方法和理念。
内容概要
作者：(美国)迈克·乔治(George Michael L) 译者：郭锐 赵海峰迈克·乔治，美国最大的精益六西格玛咨询机构乔治集团的CEO和奠基人。他还是《精益六西玛格》和《服务业中的精益六西格玛》的作者。
作者简介
不管你最后是否选择了精益六西格玛，阅读《什么是精益六西格玛》将会使你更深地理解精益六西格玛这种经过实践证明非常有效的方法和理念。我们不能保证你的公司推行精益六西格玛一定会获得成功，或一直推行下去，但是通过精益六西格玛获得的进步得到了公司和顾客的见证，很难再被否定。例如市政府的领导层大多会四年轮换一次，但正如海瑟·普莱斯莉所说的：“即便下一任市政领导决定不再实施六西格玛，但它仍会被保留下来。这是因为人们已经习惯了六西格玛带给他们的种种方便和益处。如果哪一天六西格玛消失了，人们会不满和抗议。”
图书封面
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精彩书评 (总计1条)
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六西格玛是杰克·韦尔奇带到通用电器的秘密武器之一。这个由摩托罗拉创立的质量管理体系，到今天已经不仅仅是一种操作方法，而且已经上升为一种质量观念，甚至企业服务的文化，深刻地影响到各行各业。精益六西格玛是对六西格玛的浓缩总结：在现代企业里，如何满足顾客的需求，消除质量的波动，使产品和服务，得到持续、稳定的增长，如何促进团队的决策和合作？这都是企业管理人员所关注的核心问题。在六西格玛的字典里，有很多关键词和精髓所在：（1）什么是缺陷？任何不满足客户需求的都被称之为缺陷；（2）由于顾客希望一直能获得满意的产品和服务，所以必须保持产品、服务以及过程的一致性与稳定性；（3）什么是顾客？顾客应该是一种广义的定义：包括那些购买你的产品和服务外部人员、公司内部接收工作输出的员工；（4）提供最低价格而且还盈利的唯一方法就是改进质量和速度。改进速度，就是消除耽搁和浪费。任何减少用户价值的行为，都是浪费；（5）过程改进是提高公司输出与结果的唯一方法。必须仔细检查每一个工作流程。观察过程波动，考虑它对过程的影响。（6）在合作中前进：高效团队的合作方法和技能是可以通过学习和实践获得，企业也应提供相应的培训，以改善团队的效率；（7）用数据和事实决策：收集和分析数据需要认真地训练；收集数据的目的是过程改进，而不仅仅是为了惩罚和奖励员工在20多年的改革开放中，中国很多企业逐渐进入到一个发展的新时期：面临国际竞争对手。象过去那种依赖垄断资源、较低的人力成本，放羊式的管理方式，已经难以确立持续的竞争优势。在很多行业，精细化管理似乎是不可回避的道路。产品和服务的六西格玛意识，代表着一种默认的工业质量标准。六西格玛的理念影响深远，在日本，也有企业应用六西格玛的理念来指导软件生产。在中国，也有如房产、旅游等制造性和服务性企业，开始应用和学习，建立自己的六西格玛方案。六西格玛不仅定义了如何使企业到达六西格玛的关键行为，而且还指出了企业该如何培养和复制这样的思想和团队。这本书言简意赅，花上很少的时间就可以读完，让人感同身受。适合项目管理人员、部门经理和公司决策人阅读，也值得所有关注质量和追求长期成功的人阅读。
精彩短评 (总计9条)
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Define-Measure-Analyze-Improve-Control -
由浅入深。 -
书讲的太简单，没什么实质内容/ -
简单的阐述，明确的定义，入门级的读物 -
简短小书，一天可以翻完。对掌握LSS思想和快速开始行动是个不错的起点 -
粗浅的一本对于Lean Six Sigma 的科普书。真正的作用需要接受强化认知效果更强的培训和回到实际工作的实践才能体现出来。好的模式和程序是要实际运用的，越熟练越好用。 -
我只是来看看有什么内容的~~~ -
简短有力，速成教材 -
难度不大。不错。