高效能方法
出版社:第1版 (2006年12月1日)
出版日期:2006-12
ISBN:9787506026802
作者:日本能率协会咨询中心
页数:218页
内容概要
日本能率协会咨询中心（JMAC），作为企业从事战略、生产、研究开发、经营、新事业化、自治体等革新工作方面的得力助手，JMAC已经拥有60年以上的历史，是日本最有代表性的综合性咨询团队之一。 以“现场主义”和“成果主义”为特色的JMAC咨询风格，不仅在日本本上受到好评，而且还得到了海外客户的大力支持，特别是以指导客户进行现场革新实践的能力最为突出。
书籍目录
第Ⅰ部 整理·分析方法的学习
第一章 什么是问题的“整理”和“分析”
什么是问题
问题的“重要性”和“紧急性”
首先要形成解决问题的结构
把问题分成三种类型
为什么要整理问题
为什么要分析问题
整理·分析的过程是“展开”和“集中”
整理·分析之后
评论 企业解决问题的能力弱化了
第二章 整理·分析问题的类型和步骤
解决问题的基本步骤
发现问题，确定解决的优先顺序
把问题定量化，并按层次分类
编辑推荐
解决问题能力弱化shi 国内企业通病 《高效能方法：整理、分析和解决问题》为你详解秘诀 商务方面的问题，必须保证一定的前提条件，在限定的时间内加以解决。这种情况下，最重要的是打到迅速整理，分析问题的方法。
作者简介
解决问题能力弱化shi 国内企业通病 《高效能方法:整理、分析和解决问题》为你详解秘诀 商务方面的问题，必须保证一定的前提条件，在限定的时间内加以解决。这种情况下，最重要的是打到迅速整理，分析问题的方法。
图书封面
发布书评
精彩书评 (总计4条)
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这本书感觉就像是拼凑出来的一本书，逻辑很凌乱，还号称7次印刷，真的不敢相信这是真的，我感觉大家还是不要花太多时间浪费在这本书上。每个章节都是由一些很小的文章凑成，唯一好的一点是基础篇给了一些图示把一些概念解释的比较清楚，总之不推荐该书。 -
一、关于问题的定义和认识问题是实际情况和标准的差异，所谓的大问题，就是差异较大，小问题就是差异较小！解决问题就是如何去减少这个差异。这个问题的定义非常准确和实用。书中另外强调了一点，问题意识因人或组织而异，换句话来说，就是一个问题，有些人认为很严重，有些人认为很轻微，甚至有些人都不认为是问题。确实，很多时候，对问题的定性和重视程度的不同，会导致一个组织或者一群同伴互相不同心，不能够齐心协力的去处理，或者，处理的方法各异，导致效果不如理想。因此，可以猜想得出来，最有效的解决问题办法，首先，必须是确认标准，在无法确认标准的情况下，就无法确认是否存在问题或者问题的严重或者说差异程度，也无法知道最终要解决到什么程度。其次，在团队当中统一对问题差异程度或者说严重程度的看法，也是顺利解决问题的关键。一个问题解决的过程，就是一个pdca（计划-落实-检查确认-行动）的过程，无论大小，甚至很简单的过程，都是。而实际操作中，检查确认或者总结，都是会忽略的，而，这个往往是避免产生更大更多类似问题的关键。二、关于整理分析问题的步骤书中所说的解决问题的基本步骤：认识问题---设定目标---分析原因---制定实施对策---对策评价（或总结），其实，在生活中都是一直在应用当中，只是没有很清晰的去按照这些步骤实施，或者，做了，却没有意识到。而且，往往会忽略了很多重要的因素，导致了问题的难以解决或者无法根治。从这一章节中，得到以下的一些心得：1、设定目标的重要性。我们过去在解决问题的时候，一般都是问题发生了，然后匆匆忙忙的就开始下手解决了，往往没有很认真的去想过，我们最终要达到的目标是什么，问题要解决到什么程度才算是完全解决，能否做到完全解决，还是必须分阶段分解目标，从而分期解决。问题的定义，就是与目标或者事情本应该是的情况的差距，目标不清晰，也谈不到问题的清晰解决。因此，无论大小问题，要下手分析和解决之前，起码，心里要告诉自己，目标是什么。2、分析原因的方法。其实，解决问题的过程就是一个展开和集中的过程。分析的办法，其实都是以前接触过的一些思考办法。重新复习一下，一个是鱼骨图法，也就是通过头脑风暴等办法先列举出所有的因素，再进行归类，另外一个就是因果法，通过流程图类的思考方式，由因果关系来思考问题。3、对原因进行分析的五个角度。书中所提的角度很有参考意义。概括如下：a 分类法：主要是从外表的差异现象进行分类，就是可以感觉和发现的因素进行分析；b、时间序列检查法：按照整个事件的时间先后顺序进行分析；c、过程检查法：和时间检查法类似，但是更加强调的是在每一个流程中发生的原因；d、角度检查法：从人、设备资源、环境的角度进行分析；e、相反角度联想法：即使考虑如果是在理想状态下应该达到的条件和目前的差异来分析原因。4、解决问题之后的分析整理。这点很重要，GTD系统一直在强调的也是最后的回顾阶段，同样，问题解决的过程也是GTD的一个过程，回顾和总结对问题的彻底解决，不复发，防范类似问题的再次发生有着及其重要的意义，而且，对自己的个人成长，能力的提高也是极大的助力！这本书后面部分都是案例之类的，由于和我现在的工作和接触面差距比较大，而且，在内容上面感觉不是很实用，比前半部分差多了，因此，也就没有继续再写读书笔记了，结束这本书，继续我的读书旅程。。。。。。。。。。 -
本书以此为中心，试图把咨询顾问掌握的相关方法整理成体系。据我们所知，尚未有类似的书籍。 第一章将叙述贯穿本书的解决问题的最重
精彩短评 (总计8条)
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学习了问题的三种类型：发生型、设定型和将来型，还有一些常用的分析方法法则：2.6.2法则、1：29：300安全金字塔法则、梅特卡夫法则（n*(n-1))、瑞普法则（出现率%=10/排名）等等，有点启发，确实需要不断地进行训练才可以不断提高！ -
很不错啊！~ -
比较枯燥，读不下去，不过和麦肯锡的那一套还是比较类似，定义问题，分析问题，解决问题。 -
。。。一般呐 -
话说让自己立于不败之地有一个独门绝技，就是解决问题的能力，解决问题的思路和方法有很多种，但是真正能够透彻的让你能够领悟参透的确实很多，有作者的能力方面，有自我的悟性方面，高效能方法确实从理论和应用方面有效的结合来引导我们提高效能，但是似乎总是少了触及可以理解深处的东西，我们应该认识问题、指定问题、分析问题和整理问题，但是如何能很好的理解并应用起来，却在从始至终未能领会，汗。。。 -
看过，但是过于方法了，很干。以后有机会再看一下 -
都是常识。 -
描述的很细，不过重在实践