商务礼仪

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出版社:中国人民大学出版社
出版日期:2012-10
ISBN:9787300164243
作者:胡晓涓
页数:192页

书籍目录

第一章 商务礼仪概述
第一节 商务礼仪的含义
第二节 商务礼仪的基本原则
第三节 商务礼仪修养
第二章 商务人员基本礼仪
第一节 见面礼节
第二节 方位礼仪
第三节 馈赠礼仪
第三章 商务活动礼仪
第一节 商务洽谈
第二节 商务接待与拜访
第三节 商业仪式与活动
第四节 商务通讯
第五节 商务宴请
第四章 商务形象礼仪
第一节 职业形象的塑造
第二节 职业形象举要
第五章 商务文书礼仪
第一节 商务信笺礼仪
第二节 商务柬帖礼仪
第三节 商务启事礼仪
第四节 备忘录礼节
第六章 商务人员旅行礼仪
第一节 交通礼仪
第二节 住宿礼仪
第三节 携带物品礼仪
第七章 生活中的礼仪
第一节 优雅的举止
第二节 得体的服饰
第三节 整洁的仪容
第四节 礼貌的谈吐
第八章 国际商务礼仪
第一节 国际商务一般礼节
第二节 国际商务会见与会谈
第三节 与不同国家商人的贸易来往
第九章 国际宗教礼俗与商务礼仪
第一节 欧洲、北美国家的主要宗教、礼俗与禁忌
第二节 亚洲国家的主要宗教、礼俗与禁忌
第三节 非洲国家的商务礼俗与禁忌
第四节 大洋洲及拉美地区的商务礼俗与禁忌
第五节 世界主要节日礼俗
参考书目

作者简介

《商务礼仪(第2版21世纪高职高专精品教材)》(作者胡晓涓)旨在为人们提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧,指导并帮助人们在商务活动中提高礼仪水准,减少失误和误会,以赢得更多的商机。《商务礼仪(第2版21世纪高职高专精品教材)》中运用生动有趣的案例阐述了礼仪规范,同时,每章巾穿插了许多小贴士、小知识,以调动学习的积极性,并在每章后安排了大量的实际操作练习,为学习者提供了方便。本书可作为高等院校和职业院校的教学与培训教材,也可作为商务人士必备的工具书。

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发布书评

 
 


精彩短评 (总计3条)

  •     质量不错,性价比高,内容丰富
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