商务谈判
出版社:中国财政经济
出版日期:2007-9
ISBN:9787509501733
作者:王小兰，张晓青主
页数:193页
书籍目录
第一章 商务谈判概述
第一节 商务谈判的含义与特征
第二节 商务谈判的内容与基本要素
第三节 商务谈判的原则
练习与训练
第二章 商务谈判前的准备
第一节 商务谈判的信息准备
第二节 商务谈判的人员准备
第三节 商务谈判计划的制订
练习与训练
第三章 商务谈判心理活动分析
第一节 商务谈判心理
第二节 谈判者的需要与动机分析
第三节 谈判中的个体心理分析
第四节 谈判中的群体心理
第五节 谈判中的心理挫折与成功心理分析
练习与训练
第四章 商务谈判的基本策略
第一节 商务谈判地位应对策略
第二节 商务谈判对方作风应对策略
第三节 商务谈判的其他策略
练习与训练
第五章 商务谈判的开局阶段
第一节 开局的方式
第二节 营造开局气氛
第三节 谈判摸底
第四节 商务谈判开局的策略
第五节 开局策略应考虑的因素
练习与训练
第六章 商务谈判的磋商阶段
第一节 报价
第二节 讨价还价
第三节 让步
练习与训练
第七章 商务谈判的成交阶段
第一节 商务谈判成交的判断
第二节 成交阶段的策略与技巧
第三节 谈判合同的签订
练习与训练
第八章 商务谈判的沟通技巧
第一节 商务谈判中的倾听技巧
第二节 商务谈判中说的技巧
第三节 商务谈判中提问的技巧
练习与训练
第九章 商务谈判的礼仪与礼节
第一节 商务谈判礼仪
第二节 商务谈判礼节
练习与训练
参考资料
编辑推荐
《全国高职高专院校市场营销专业规划教材•商务谈判》是由中国财政经济出版社出版的。
作者简介
《全国高职高专院校市场营销专业规划教材•商务谈判》内容简介为：本套教材是依据教育部教高[2006] 16号文件的精神，对原同类教材的内容进行了必要取合，在对高素质技能型人才培养适用教材进行探索和尝试中形成和面世的。尽管还难免存在疏满，还需要不断完善，但所秉承的理念和知识体系、结构和内容，相信会在高职教育中得以彰显和奏效，我们也希望这套教材能得到高职学生和教师的认可和赞同。
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