24小时学会网上开店

书籍目录

第1篇  开店前的准备  第1小时  开店前先要了解的事    网上开店的优势    网上开店需要具备的条件    有哪些网上开店的平台    选择淘宝网开店的优势    了解淘宝网的开店流程  第2小时  开店前的规划与准备    确定卖什么类型的商品    挖掘最佳的网店货源    规划具备特色的网店    银行卡、网上银行与支付宝?间的关系    办理和登录网上银行    申请免费电子邮箱  第3小时  办理“营业执照”    注册成为淘宝会员    安装淘宝网安全控件    启用支付宝账户    设置支付宝密码保护    支付宝实名认证    开通手机动态口令  跟我上机第2篇  小店开张  第4小时  开张淘宝店铺    准备商品图片与资料    申请免费相册与上传图片    发布10件待售商品    申请店铺开张    浏览自己的店铺  第5小时  对店面进行“简装”    认识淘宝店铺的布局    完善店铺名称与店铺介绍    制作和上传店标    张贴店铺公告    让商品分类更合理  第6小时  在店铺中添加商品    购买淘宝图片空间    在店铺中继续发布商品    商品的上架与下架    修改商品信息    删除商品  跟我上机第3篇  淘第一桶金  第7小时  使用阿里旺旺与顾客交流    下载与安装阿里旺旺    登录阿里旺旺    与顾客在线交流    将顾客加为好友    分组管理顾客    与顾客的交流技巧  第8小时  与顾客交流的其他途径    在店铺交流区回复顾客留言    在商品留言区回复顾客留言    收发淘宝站内信    用QQ进行即时交流    其他交流方式的技巧与注意事项  第9小时  做成第一笔生意    顾客购买并下单    修改交易价格    确认顾客付款    根据订单发货    双方互相评价  跟我上机第4篇  商品包装与发货  第10小时  包装商品与发货    商品的包装方法    商品包装的注意事项    选择合适的发货方式    快递资费与选择  第11小时  快递跟踪与纠纷处理    EMS运输跟踪    快递公司运输跟踪    降低快递成本的方法    理性应对快递过程中商品丢失或损坏    其他物流纠纷的解决方法  跟我上机第5篇  拍摄与美化商品图片  第12小时  拍摄出精美的商品图片    选择数码相机    辅助拍摄器材    不同类型商品的拍摄方案    将照片导入到电脑中  第13小时  使用光影魔术手处理图片    调整图片尺寸    调整图片色调    更换商品背景    制作图片水印    添加图片边框  第14小时  使用美图秀秀设计图片    一键美化图片    添加图片局部特效    为图片添加动态饰品    为图片添加动态文字    制作闪图效果    多图片拼图效果  跟我上机第6篇  美化与提升店铺形象  第15小时  全面装修店铺    选择更适合的店铺风格    制作图形化的店铺公告    制作图片店铺类目    管理好店铺交流区    用友情链接增加顾客流量    掌柜推荐特色商品  第16小时  数字化美容店铺    在公告中添加动态饰品    连接公告内容与商品页面    添加背景音乐    用计数器了解顾客流量    常用店铺装修代码汇总  第17小时  购买与设计淘宝旺铺    了解旺铺与普通店铺的不同    购买淘宝旺铺    设置店铺个性域名    设计醒目的店招    套用绚丽的店铺风格    添加与删除店铺页面    调整页面布局    在旺铺中动态展示商品  跟我上机第7篇  网店经营的日常管理  第18小时  使用淘宝助理发布新商品    下载与安装淘宝助理    登录淘宝助理    创建商品信息    导入商品数据包    使用模板创建商品信息    上传与发布商品  第19小时  用淘宝助理管理商品与交易    下载商品信息    修改商品信息    批量修改商品信息    将商品图片转移到淘宝图片空间    使用淘宝助理管理交易    批量好评  第20小时  支付宝资金管理    为支付宝充值    使用支付宝付款    使用支付宝收款    支付宝提现    交易退款    查询支付宝资金明细  跟我上机第8篇  宣传与推广店铺  第21小时  加入消保让买家更放心    认识消费者保障服务    加入消费者保障服务    退出消费者保障服务  第22小时  用淘宝直通车有效推广商品    了解淘宝直通车    开通淘宝直通车    使用淘宝直通车推广商品    更有效地设置推广    查看推广效果报表    管理直通车推广商品  第23小时  店铺宣传很重要    合理使用橱窗展示    通过旺旺群结识淘友    在淘宝社区宣传    通过外部论坛宣传店铺    通过QQ与邮件宣传  第24小时  做好售后服务    了解淘宝信用制度    做好服务，获得好评    回应中差评的方法    回应和处理顾客投诉    跟我上机第9篇  “十大”技巧精选  吸引与留住顾客的十大技巧  提升网店信用的十大技巧  让网店广为人知的十大技巧  让网店更加安全的十大技巧

作者简介

《24小时学会网上开店(附盘)》，本书详细而又全面地介绍了网上开店与网店经营的相关知识。

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