《产品创意设计》章节试读

《产品创意设计》的笔记-工业设计中为什么很难发现问题 - 工业设计中为什么很难发现问题

　为什么很难发现问题?笔者过去在文章“创新实验与防碍创新能力的因素研究”中曾提出了五个来源：行为主义教育方法，模仿式学习方法，知识绝对价值观，脱离实践的价值观，片面理解习惯传统的价值观。经过进一步实验调查和思考，又发现了下列原因。第一，“不可能产品设计http://www.vimdesign.com/出从没见过的东西”，这一错误信念压抑了创新能力。笔者问学生：“为什么你们想不出新的气门芯设计方案?”许多学生说：“因为我没有见过其它形式的气门芯。”在其它学校、工厂、公司调查有关问题中，几乎都认为：“没见过的东西就无法设计”。怎么形成了这种思维方式?从小在家里，几乎处处要听大人的话。在长期生活学习中，每天反复的行为方式多是听课、读书，按老师说的去干，按书上讲的干，形成了“照着干”的行为习惯，遇到问题时首先想到的往往只是翻书、或问老师，形成了“照猫画虎”的模仿思维和行为方式，久而久之就认为这是理所应当的。毕业后把这种思维方式带到企业和公司，也造成产品设计、工艺方法和管理方法是靠模仿。那么是谁在一代一带传播这种行为方式呢?不论有意识还是无意识，许多家庭、同事朋友、媒体都在传播这种行为方式，但是，传播模仿行为方式最主要的场所是学校。
　　第二：在现代，如果缺乏“以人为本”的价值观，就难以发现设计问题。为什么有些学生没有发现打气筒费力的设计问题?有些学生观点认为：“这是我的问题，我的力气小，而不是气门芯的问题，气门芯是死东西，人是活的，我应当锻炼体力。”不知道他到老了是否还持这种看法，这种观点的实质是认为“人应当适应机器工具”，这是“以机器为本”的价值观。其来源有两个。首先，在大学的各种工程设计课程中，反复强调的是机器、电子的设计原理，这些知识基本都是经典。把这种设计原理一代一代向下传，其中可能潜在地传授了“存在的技术就是合理的，不必质疑”价值观，这造成“技术为本”或“机器为本”的价值观。其次，应当“学习”什么?以人为本的观点认为：机器设计应当适应人，应当改进机器的人机界面，从而减少操作学习。“以机器为本”的观点认为：机器无法改变，人必须学习机器的操作。在讨论计算机人机界面如何改进时，笔者曾问过一些计算机教师：“学习键盘操作难不难?”他们都认为：“不难。”有人说：“键盘是计算机的必须输入设备，今后这种键盘将变成现代社会的日常必须用品，只要是头脑和双手健全的人都能学会。”这种预言是没有根据的。笔者又问：“怎么改进计算机人机界面的设计?应当人去适应计算机，还是计算机应当适应人?”有人说：“应当人去适应计算机。”有人说：“应当相互适应。”按照这两种价值观，都很难创新计算机的人机界面。这种问题在其它专业中都存在。
　　很多人认为劳动学最早于1950年出现在英国，其实最早出现在波兰，1857年波兰人亚司特色波夫斯基(Jastrzebowski)第一个建立劳动学(ergonomics)。亚司特色波夫斯基用劳动学表示“以最小的劳累达到丰富的结果”(Laurig,1990)。他在《劳动学概论》中提出人的生命力应当以科学的方式从事劳动，为此应当发展专门的学科，使人们以最小的劳累为自己和大家共同的福利获得最大的成果和最高的满意。他提出劳动不应当象当时这样被片面理解为只是体力劳动。他把这门科学命名为劳动学ergonomics(Martin, 1994, PP.26-27)。这种传统形成了德语文化圈、斯堪底那维亚的工业设计主流。
　　第三，产品设计http://www.vimdesign.com/设计指导思想、产品的使用经验对发现问题的多少起直接作用。现实生活中的大部分产品都存在产品设计问题，是否他们能够发现身边这些东西的设计问题?如果缺乏正确的设计思想，就很难发现其中的设计问题。为了启发学生认识这一问题，笔者在教学中常常出示日常遇到的各种产品，例如刷墙用的刷子、印泥盒、银行的密码输入器、火警报警器面板等等，问学生这个产品存在什么设计问题。学生几乎无人能够发现设计问题。这表明：发现设计问题的能力直接受设计指导思想作用。一年级新生普遍反映：“不知道怎么去发现设计问题”。创新设计有许多思想，笔者给一年级新生讲述了一种发现问题的设计思想：从是否有利与操作使用方面去发现问题，并要求每个学生自己任意选择产品，提出其问题，进行改进，提出新的概念产品。多数学生在两周内都发现了一个或两个产品的设计问题，并提出了新的概念产品。但是，此后10周中再没有任何进展，主要原因是：缺乏对各种产品的使用经验，缺乏其它的设计思想，其它功课太忙。笔者在三个学校的工业设计系问工业设计学生：“工业设计的主要设计思想是什么?”几乎所有的学生都回答：“改变产品的外形，使它更新颖、更别致、更美。”一年级有些学生说：“说俗了，造型设计就是把圆的变成长的，把方的变成扁的。”这些学生的产品设计也反映了这种设计思想，它只适用于某些产品，例如日用品的外观形状。这种设计思想在19世纪和20世纪上半叶对手工艺设计曾经起过部分作用，但是在如今的工业化和现代化时代，用它能够发现大多数工业产品的设计问题吗?难。只按照这种设计思想，怎么设计汽车?怎么改进设计厨房的油烟机?门窗?桌椅?老弱病残的用品?机器和计算机的人机界面?以美学为指导的设计思想早已不能满足大量的日用品、机器工具、机电产品、信息产品了，这种设计思想在1970年代初就受到西方设计界的普遍质疑。当前，许多学校的工业设计专业还是以它作为主要设计思想，从而造成许多学校在教学中“过独木桥”，都设计同样种类的产品，更令人担忧的是许多工业设计系是以平面设计为主。这种教学计划可能是造成大量学生毕业后改行的重要原因之一。当前我国工业设计仍然处于萌芽阶段，缺乏社会性的专业配套。暂且不分析企业对工业设计的认识问题，如果他能够设计出几个新产品，难道企业会认为他没用?如果他们只会画画，搞不了新产品设计，那么就可能让他改行去办黑板报，有些企业对工业设计的认识恰恰如此，这可能正是我们有些工业设计http://www.vimdesign.com/专业教学计划引起的问题。除了广泛的选择设计课题外，是否可以有针对性的搞些特色，例如，航空学院的工业设计系是否可以研究飞机座舱和驾驶舱?机械学院的工业设计系是否可以研究人与流水线的关系?建筑学院的工业设计系是否可以研究人行为与建筑的关系?

《产品创意设计》的笔记-第1页 - 要点

设计想法形成的过程
探索—探索—探索—最终观念
思考过程：
当我面对一个设计问题并努力像得到一些解决方案时，我有以下机巧可供选择：
-了解使用者
-重新界定问题
-近观和远观
-不要用“名词”局限自己
-从新的角度看问题
重新界定问题
-最终的产品用户是谁？
了解你的客户
-尽量全方位地了解你的客户，了解他们是谁，他们做什么，他们做过什么，以及他们在当前市场所反映出的优势和不足。
-对你的客户了解的越多，你能得出的正确想法所花费的时间就越少。
了解使用者
-考虑把你所认识的合适的人作为产品的用户，比在编制好的，浩如烟海的信息中寻找使用者更容易、更好。
-考虑你自己、你的朋友或者家人的生活习惯和生活经历或许会有帮助。
近观和远观
-当你看一个物体的时候，你想象自己逐渐远离它，最终你会只看到一个小袋呢，或想象你自己逐渐甚至进入这个物体，这种联系会让你对一个物体有个宏观和微观的认识，当面对一个问题的时候，运用这种方法，尽量用宏观和微观的角度看待它。
限制思维的名词
-对我们所设计的东西要给出一个新的描述或定义，比如“照相机”可以被叫做或理解为“形象留存器”或“照片拍摄器”，这样思路会更宽泛一些，突然之间，你会有更多的选择，更广阔的视野。因此给一个事物普遍的更宽松的描述会使设计者重新界定此物。
概念的形成
信息的组织
弄清问题
-理解问题并把它细分为许多更小的问题
-确定问题后，从设计组、顾客、主要使用者、专家、专利者和相关产品收集信息和知识
系统地研究想法
-在有价值的信息基础上，利用分类树状图表来激活更多设计可能；为了综合零碎的解决方案，利用组合模型来组织思维。
如何形成解决问题的方案
通过逻辑演变（系统）
通过随意思考（激发）
通过自己的经验(记忆)
通过别人的经验（研究）
通过身体感观（刺激）

构想形成的技巧
1.组合
-组合是不用重新发明而能得出新鲜想法的好办法
-关键是挑选出合适的产品、和谐的因素
2.重新排列
-在市场发展和客户要求的基础上，一个现存的茶农可以被分解然后重新排列来强调它不同的功能和特点。
-关键是努力知道一个现存的产品分解、组合以适应新要求。
3.改进
4.发明（改变原始的功能）
-发现产品的新用途
-彻底改变人们习惯的常规思维
-打破常规
-自由思维、不受限制
-使最初的主要功能变为第二功能
-掌握新科技，了解、洞悉新现象
核心理念
-核心理念是什么？对企业来讲，它是独特的卖点；对设计来讲，它是主要的概念，核心理念可以商业化。
-核心理念是什么？设计时，设计师应当问问自己，此时的核心理念是什么。
-一次一个核心理念，不要把很多核心理念挤进一个设计作品中，不然这个设计就没有什么核心的理念可谈了。
概念
-概念是理念的陈述
-概念可以用语言表示
-一个概念可以催生许多不同的设计
设计
-设计是创作过程的最后一步，它使外观吸引人，制作可行
-设计与意见产品的最后外观有很大的关系。最后外观包括形状、颜色、材料及表面
-设计师概念实施的工具
概念和设计
-概念可用语言表示，但设计只可用图像表示
-思考创作过程的理论，一个概念可以形成各种不同的设计
概念和核心理念
-核心理念能呈现可能的卖点
-概念是理念，但概念不见得就是核心理念
-一个核心理念需要在概念中仔细地被过滤出
-大多数时候，人们能实现核心理念并使之商业化

一般设计过程
-如果还有不确定的，就不要急于进入下一个阶段
-如果结果不令人满意，就应该回过头检查设计中的每个阶段
-如果客户不要求的话，可以跳过某些阶段
-项目提稿应急于三项标准，即质量、日程安排和预算
0、开始
-获取信息/客户信息
-产品描述（由客户提供）
-市场信息（由客户提供）
-开始起草设计合同
-检查设计合同/同客户讨论设计合同
-签署设计合同/安排人力配置，日程和预算
1、分析
-市场调研/份额，主要品牌分析
-当前市场局势图表分析
-主要竞争者分析
-科技和社会发展趋势的分析
-设计标准/最终使用者，市场分割，价格和日程安排
-卖点/抢眼因素分析
-未来战略定位分析
-与客户一起商讨分析结果
2.构思
-综合脑力风暴/设计想法
-在设计标准和趋势分析的基础上选择设计方向
-初步的2D纸稿，2D渲染图和素描手模（交给客户）
-3D渲染图/手模（交给客户）
-产品指示贴图/CMF草稿
-外观模型
-与客户商谈
-设计修改/3D手模
-绘结构工程部的3DCAD/CAM绘图
3.定案
-3D模型转换/Alias至Pro-E
-共同设计/工业设计+结构设计
-零件图/产品的CMF（颜色、材料和表面）
-Pro-E外观模型
-工作样品/原型
-模具检查/表面检查
-与颜色供应商共同确认最终产品颜色的色板
-第一次试模样品的颜色调整
-包装设计
4.评估
-客户反馈/设计方面
-合作伙伴的反馈/设计方面
-市场反馈/产品方面
-跟踪和评估
-方案改造