企業經營與診斷

内容概要

胡伯潛◎現職：**虎尾科技大學工業管理系副教授德士通科技股份有限公司獨立董事◎學歷：1982年**成功大學工業管理科學系管理學士1988年美國密蘇里大學哥倫比亞校區工業工程碩士1993年美國賓州州立大學工業工程博士

书籍目录

PARTI企業經營管理基礎篇第1章基礎管理理論與觀念第2章基礎管理實務第3章執行績效話溝通PARTII企業經營管理進階篇第4章科技管理第5章危機管理第6章如何提升服務業的服務水準PARTIII企業經營初步診斷重點項目--用於投資評估或企業自我診斷第7章企業診斷重點項目PARTIV網際網路篇第8章中大型醫院建構數位神經服務系統之探討

作者简介

　  就像一個國家必須先將各種基礎建設都做好後，才能有健全的發展，否則連交通建設、水電的供應都付之闕如，政府的組織也不健全的話，國家的經濟及各種產業要如何發展？同樣的，一個企業的經營也必須先滿足一些基本的條件，然後才會有良好的績效表現。這本書中並沒有什麼炫人的流行口號或名詞，而只是探討企業經營必備的一些基礎要件。若企業的經營管理者覺得新觀念或新制度的導入並未替公司帶來更高的工作效率或更好的生產力、若企業的經營或發展碰到瓶頸，那各階層的管理者可能應該回頭看看公司的各種「基礎建設」是否都做好且都發揮應有的功能。　  在第三版的內容中，第１章為一些基本管理觀念的介紹及闡述，第２章則是一些制度規範的說明，其中的範例可供管理者於制定相關制度時參考之用。第３章強調的是「溝通」在公司業務執行績效上的重要角色，「科技管理」、「危機管理」、「如何提升服務業的服務水準」等章，應該能給從事相關業務的主管或人員一些有用的建議及可行的作法。「企業診斷重點專案」的部分則是用以檢視企業體質健康狀況的工具，並嘗試以較宏觀的角度協助企業找出經營管理上的問題及大致的改善方向。　  本書的內容皆以淺顯易懂的文字敘述，任何人都能輕易的瞭解其中的含意。因此，不論是對企業管理有興趣的民眾、在校學習管理的學生或在企業界任職的各級主管或幕僚，應該都能從中或多或少學到一些有用的知識及工具。

图书封面

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