職場女性必學的10堂說話課

内容概要

　　周艷華　　著名的激勵作家。她的書充滿樂觀積極的思想，喜歡從自然美好的事物中細細品嚐各種生命情境，對問題有很深的洞悉，將視野提升到更高的心靈層次。讀者眾多，遍及台港澳、新加坡、馬來西亞、中國大陸等地區。

书籍目录

前　言　／?4目　錄　／?7第一章　一言改變命運，一語贏得幸福——女人一定要駕馭口才工具12口才，不似美麗，勝似美麗13 早懂說話，利人利己16做好說話準備，三思而後說19 不說想說之話的女人最聰明23寥寥數語動人心28 用幽默增添語言的魅力30口才，既要廣度，又要深度35 女人要會說，也要會聽39第二章　拜佛看清佛像，說話看準對象——女人一定要學會看人說話46不同人要用不同話「餵養」47 女人如何看性格說話53女人如何看年齡說話57女人如何看社會地位說話62女人如何看性別說話69女人，要學會把握說話的時機71主動迎合對方的興趣說話74第三章　弄清說話場合，明晰自身地位——女人一定要學會因勢說話80不同場合要用不同話應對81　把握與朋友說話時插話的分寸83好辯的女人不受朋友歡迎86　如遇他人徵詢，學會含糊其辭89聰明的女人不說「你錯了」92 談及自己，才女也要謙遜97第四章　說話分寸得當，出言滴水不漏——女人一定要學會嚴謹說話100話熱過度反遭人反感101　嘴上有門，腳下有路104女人說話一定要點到為止107 言多語失，適度沉默110常打擦邊球，莫回肯定答案112女人，自嘲是你的球拍114如遇言語失當，及時靈活彌補116第五章　積極隱藏自己，莫露半點馬腳——女人一定要獲得同事敬重120不要在同事面前炫耀自己121 用尊重口吻與「老資格」交談125敢於說不，但要講求技巧128 聊天要避開別人的痛處132安慰他人有尺度135守住你的秘密，莫對同事講真話139為同事解圍，挽回他的面子143第六章　對上司胃口，多送讚美之詞——女人一定要取得上司重視148只給上司提建議，不要向他提意見149　如遇上司批評，要說悔改之詞152善用話聊與老闆套關係154 上司指令有誤，學會委婉提出157甘心做領導的綠葉160　女職員向老闆彙報工作的技巧163想要加薪，你應當這樣開口167第七章　會說柔情軟話，巧說權威硬話——女人一定要贏得下屬支持172信任是最好的激勵173　充分尊重你的下屬178批評不要過度，下屬也要面子182學會用讚美獎勵下屬187承認錯誤並不丟領導面子192 聰明的領導，要關心下屬的身心健康196用人情話籠絡下屬的心199第八章　走進顧客心裏，降服顧客內心——女人一定要贏得顧客喜愛204喊出客戶名字，選擇合適稱謂205積極「套關係」，讓客戶放下戒心210讓優雅的笑容為你的語言加分213學會用發問摸清客戶虛實218喚起顧客的好奇心222　有效傾聽是為了交出更好答卷228積極在顧客的虛榮心上下功夫233第九章　區分戀愛階段，抓住男友軟肋——女人一定要贏得戀人珍愛238主動開口，追到你的「白馬王子」239　女人初次約會時，要三思後說242柔聲細語征服男人心244　熱戀之中，保持語言溫度247保留神秘感，男人才願繼續探索253　是女人，話酸一點又如何257第十章　變換表達方式，熟諳沉默智慧——女人一定要贏得丈夫疼愛262換個說法，效果不同263　即使「老夫老妻」，也要甜言蜜語266收起你的抱怨，體諒丈夫心情268嘮叨是丈夫最煩的聲音272丈夫失意時，積極安慰，切莫冷嘲熱諷277 積極傾聽，你丈夫發牢騷的機會280敢於為自己的錯誤而道歉283

编辑推荐

　　本書特色　　現代女性應該怎樣加強說話技巧，使自己成為一個口才高手呢?現代女性又如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？　　談話需要相當的經驗，當你面臨著各種各樣的場合、面對著各色各樣的人物，要能做得恰到好處，實在不是一件容易的事。　　一句動人的話，常常能帶給人悠遠深長的意韻，甚至產生「餘音繞梁，三日不絕」之妙。 優美、高雅的談吐是女性魅力的顯現，是展示女人氣質的主要管道。好口才還可以展現出一個女性的思想觀念、性格以及她的反映能力、處世能力、思考能力。　　相反，如果女性舉止粗魯，滿口粗話，那麼即使她擁有出眾的外表，也會成為社交場上一潭永不流動的死水。語言的力量能征服人們的心靈。妙語連珠、談吐不凡已成為社交能力強弱的重要標誌之一。　　作為女人，如果你沒有驕人的外貌，也不要為此耿耿於懷，你完全可以通過不斷修練、完善自己的口才，來為你的美麗加分，為你的魅力加分！一言改變命運，一語贏得幸福。

作者简介

　　贏得別人的欣賞　　成為社會活動中的　　明星　　「投資口才等於投資未來」、　　「要想成才先練口才」　　已成為現代女性職場流行的口號。　　這是一個越來越注重「說」的時代：　　競爭職位、應聘面試、推銷業務……　　一言改變命運，一語贏得幸福。　　對於女人，　　卓越的口才、有技巧的說話方式，　　不僅是家庭幸福的法寶，　　更是事業披荊斬棘的利劍，　　增加自身個性魅力的籌碼。　　成功女人和失敗女人差距0.01　　一言改變命運，一語贏得幸福。　　「投資口才等於投資未來」、「要想成才先練口才」已成為現代女性職場流行的口號。　　很多女人十分注意自己的服飾與化妝，然而卻很少注意提高自己的說話水準，這不能不說是一個遺憾。這是一個越來越注重「說」的時代：競爭職位、應聘面試、推銷業務……都要有說服力，都需要口才。　　語言是連接人與人之間的紐帶，紐帶品質的好壞，直接決定了人際關係是否和諧，進而會影響到事業的發展以及人生的幸福。尤其對於女人，卓越的口才、有技巧的說話方式，不僅是家庭幸福的法寶，更是事業披荊斬棘的利劍，增加自身個性魅力的籌碼。　　只會做而不會說，只會蠻幹而不知道與人溝通、交際，在今天的社會已經行不通了。只有改善口才，才能為其職業發展打開更多的通路。現代女性應該怎樣加強說話技巧，使自己成為一個口才高手呢?現代女性又如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？　　本書用通俗易懂的語言和娓娓動人的故事，讓你可以從一個不懂說話技巧的普通人成為口才高手。它讓你學會在關鍵時刻以出色的表達展現自己的魅力和個性，贏得眾人欣賞的眼光；讓你稍為施展魅力就能俘獲男人的心，盡情享受愛情的浪漫；讓你馳騁在職場，充分利用自己的口才優勢，取得事業上驕人的成績……　　那麼，作為女人，如果你沒有驕人的外貌，也不要為此耿耿於懷，你完全可以通過不斷修練、完善自己的口才，來為你的美麗加分，為你的魅力加分！一言改變命運，一語贏得幸福。　　【本書特色】　　現代女性應該怎樣加強說話技巧，使自己成為一個口才高手呢?現代女性又如何才能在交際中引起別人的注意、贏得別人的欣賞，成為社會活動中的明星呢？　　談話需要相當的經驗，當你面臨著各種各樣的場合、面對著各色各樣的人物，要能做得恰到好處，實在不是一件容易的事。　　一句動人的話，常常能帶給人悠遠深長的意韻，甚至產生「餘音繞梁，三日不絕」之妙。 優美、高雅的談吐是女性魅力的顯現，是展示女人氣質的主要管道。好口才還可以展現出一個女性的思想觀念、性格以及她的反映能力、處世能力、思考能力。　　相反，如果女性舉止粗魯，滿口粗話，那麼即使她擁有出眾的外表，也會成為社交場上一潭永不流動的死水。語言的力量能征服人們的心靈。妙語連珠、談吐不凡已成為社交能力強弱的重要標誌之一。　　作為女人，如果你沒有驕人的外貌，也不要為此耿耿於懷，你完全可以通過不斷修練、完善自己的口才，來為你的美麗加分，為你的魅力加分！一言改變命運，一語贏得幸福。

图书封面

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