承諾的力量
出版社:臉譜文化事業股份有限公司
ISBN:9789867058089
作者简介
承諾是一個認真的保證、一個會做到的誓約，一些在特定時間會兌現的事情。 承諾讓Google在短短三年間變成全球性的一個動詞；百思買成為消費者電子產品的“購買首選”（Best buy）；快樂公司賣出一千萬個“美國女孩”洋娃娃和一億多本相關故事書；TiVo一夕間改變一百三十萬個美國家庭的電視收視習慣；麗池卡登成為飯店頂級服務的代名詞；凌志打敗雙B躍升豪華車的新典範。
图书封面
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精彩短评 (总计1条)
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每每听有声书，都会觉得互联网产品思维很创新很融合。本书讲营销，营销里创新的idea，如去发掘品牌价值，和客户去聊他们的需求，都是互联网产品在to do的时候已经想好的事情。所谓给用户预期且按需承诺也算一部分吧。考虑到本书06年就出版了，加一星。