旅游法规

章节摘录

版权页：本案当事人周某在旅游途中被狗咬伤，其提出由旅行社承担责任并赔偿损失的请求，缺乏事实法律依据，不应支持。理由是：（1）旅行社在提供的旅游服务中没有过错。旅游途中，应旅游者的要求，中途停车上厕所，导游的此行为并无不当。导游在停车后告知了厕所的具体位置，并将旅游者引导到厕所门口，已经履行了导游应尽的义务。周某下车后，并未按导游告知的具体位置和引导的路线上厕所，而是向厕所后面5米处拴狗的土堆走去，从而导致被狗咬伤的后果。（2）本案中，周某被狗咬伤，纯属意外事故。旅行社在没有过错的情况下，不应承担违约赔偿责任，但旅行社有义务进行救助，协助有关部门调查取证，依据旅游者意外保险协议，向承保保险公司索赔保险金。（3）被狗咬伤是第三人的侵权行为所致。《民法通则》第127条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任。”本案中，由于狗的主人未尽到管理的义务，致使周某身体受到伤害，因此，周某应直接要求侵权人承担赔偿责任，以使自身的利益得到及时的保障。（二）一旅游安全事故的处理根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在事故发生后，应当按下列程序处理：（1）陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。导游人员在带团游览中，如果发生旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。（2）要会同事故发生地的有关单位严格保护现场。（3）协同有关部门进行抢救、侦查。（4）有关单位负责人应及时赶赴现场处理。（5）对特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。根据1989年3月29日国务院发布的《特别重大事故调查程序暂行规定》（以下简称《规定》）的规定，“特别重大事故”是指造成特别重大人身伤亡或者巨大经济损失以及性质特别严重、产生重大影响的事故。对于特别重大事故的处理，应当按照《规定》进行。首先，要做好特大事故的现场保护和报告工作，即：①立即将所发生特大事故的情况，报告上级归口管理部门和所在地地方人民政府，并报告所在地的省、自治区、直辖市人民政府和国务院归口管理部门。

书籍目录

第一章 旅游法规基本常识学习目标第一节 旅游法规的内涵及特点第二节 《宪法》基本知识案例评析思考题第二章 合同法律制度学习目标第一节 《合同法》的一般规定第二节 合同的订立第三节 合同的效力第四节 合同的履行第五节 合同的变更和转让第六节 违约责任案例评析思考题第三章 公司企业法律制度学习目标第一节 《公司法》概述第二节 有限责任公司法律制度概述第三节 股份有限公司法律制度概述案例评析思考题第四章 反不正当竞争法律制度学习目标第一节 《反不正当竞争法》概述第二节 不正当竞争行为及监督检查第三节 违反《反不正当竞争法》的法律责任案例评析思考题第五章 旅行社管理法规制度学习目标第一节 旅行社管理法规概述第二节 旅行社的设立与审批第三节 旅行社质量保证金制度第四节 旅行社的经营案例评析思考题第六章 导游人员管理法规制度学习目标第一节 导游人员管理概述第二节 导游人员等级考核制度及标准第三节 导游人员的权利和义务第四节 导游人员的计分管理和年辛管理案例评析思考题第七章 旅游住宿业管理法规制度学习目标第一节 旅游住宿业及旅游饭店星级评定制度第二节 旅游住宿业治安管理法规制度案例评析思考题第八章 旅游出入境管理法律制度学习目标第一节 中华人民共和国外国人人境出境管理法第二节 中华人民共和国公民出境入境管理法案例评析思考题第九章 旅游资源管理法律制度学习目标第一节 风景名胜区管理法律制度第二节 自然保护区管理法律制度第三节 森林公园管理法律制度第四节 文物保护法律制度第五节 地质遗迹和世界遗产的保护法律制度第六节 旅游区(点)质量等级评定案例评析思考题第十章 旅游安全管理规章制度学习目标第一节 旅游安全管理工作第二节 旅游安全事故及处理案例评析思考题第十一章 旅行社责任保险制度学习目标第一节 旅行社责任保险第二节 旅行社责任保险合同案例评析思考题第十二章 消费者权益保护法律制度学习目标第一节 《消费者权益保护法》概述第二节 消费者的权利与经营者的义务第三节 消费者权益的保护案例评析思考题第十三章 食品安全管理法律制度学习目标第一节 食品安全概述第二节 食品安全管理案例评析思考题第十四章 旅游交通管理法律制度学习目标第一节 旅游交通概述第二节 旅游交通运输法律概述第三节 运输损害赔偿规定案例评析思考题主要参考文献

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《旅游法规(第2版)(修订版)》：普通高等教育“十一五”国家级规划教材修订版。

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《旅游法规(第2版)(修订版)》的主要内容包括旅游法规基本常识、合同法律制度、公司企业法律制度、反不正当竞争法律制度、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游住宿业管理法规制度、旅游出入境管理法律制度、旅游资源管理法律制度、旅游安全管理规章制度、旅行社责任保险制度、消费者权益保护法律制度、食品安全管理法律制度、旅游交通管理法律制度。

《旅游法规(第2版)(修订版)》注重旅游法规知识体系的科学性、系统性、实用性和内容的新颖性，同时强调理论与实际的紧密结合。各章内容密切结合旅游业的实际发展情况，按法规的结构体系择要叙述，每章之后都设有“案例评析”，以培养学生运用我国旅游法规知识分析、解决实际问题的能力。

《旅游法规(第2版)(修订版)》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、本科二级学院、五年制高职院校旅游或相关专业培养高等应用性、技能型人才的教学用书，也可作为社会从业人士的参考书及培训用书。

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