一流员工的十大职业素养

内容概要

吕国荣，知名畅销书作家，人力资源管理专家，上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》、《你在为谁工作》、《你在为谁工作2:你在为自己的未来工作》、《决定成败的49个细节》、《责任面前，没有任何借口》、《赢在精细化》等员工培训类畅销书，其中多部图书被各类大型企业、政府机关列为员工职业素质培训教材。《赢局》、《比尔•盖茨：优秀员工的10大准则》、《老板为什么会发火》等8部图书已出版韩文版。

书籍目录

第一大职业素养

敬业:爱岗敬业是一流员工必备的首要职业素养

1爱岗敬业是一流员工必备的职业素养

2爱岗敬业，从珍惜自己的工作岗位做起

3爱岗敬业，才能把工作做到最好

4爱岗敬业要求每个人干一行、爱一行、精一行、成一行

5爱岗要敬业，敬业更要精业

6敬业的人一定乐业，乐业的人必然成功

7把爱岗敬业变成习惯的人更容易成功

第二大职业素养

责任:恪守责任是一个员工最基本的职业素养

1没有做不好的工作，只有不负责任的人

2责任心是我们做好工作、成就事业的前提

3勇于承担自己的责任，而不是找借口推诿

4担当多大的责任，就有多大的成功

5责任不分大小，关键在于落实

6增强责任意识，做到在其位、谋其事、尽其责

7企业兴亡，员工有责

第三大职业素养

忠诚:忠诚是每个员工必备的职业素养

1对自己所在的企业和组织要忠诚

2要有能力，更要有忠诚度

3抵御诱惑，不要为一己私利出卖自己的忠诚

4企业是“船”，用忠诚为企业保驾护航

第四大职业素养

诚信:诚信是一种植根于内心的职业素养

1诚实是衡量人品的一把尺子

2诚信是一个员工最起码的职业素养

3诚信是你的存款，信用是你的抵押

4言必行、行必果，企业的诚信需要员工去实现

第五大职业素养

执行:提升执行力，保证完成任务

1服从是第一执行力，是高效执行的重要保障

2在接受任务时，请大声说：“保证完成任务！”

3坚决执行，没有任何借口地去完成任务

4接到任务立即执行，一分钟也不拖延

5当机立断是一个优秀执行者必备的基本素质

6主动执行，更要创造性执行

7从细节抓起，做到每个环节都执行到位

第六大职业素养

协作:没有完美的个人，只有完美的团队

1成功不是靠个人英雄主义，而是靠团队合作精神

2团队成员相互信任是成功协作的基石

3有效沟通是合作的前提，更是促进合作共赢的保证

4职场竞争的最高境界不是你输我赢，而是合作共赢

5打造团队协作精神，才有“1＋1＞2”的可能

6把自己培养成一个有团队精神的人

第七大职业素养

业绩:一流员工敢于用业绩说话

1企业靠业绩生存和发展，员工靠业绩证明自己的能力和价值

2业绩是检验员工的能力标准

3与其抱怨待遇差，不如拿业绩说话

4上班拿工资，就要为公司创造价值

5为企业创造业绩才是最好的结果

第八大职业素养

智慧:做智慧型员工，用聪明头脑解决工作中的问题

1不仅要勤奋地工作，更要聪明地工作

2用心工作让你优秀，用脑工作让你卓越

3做充满激情的勇者，更要做讲究方法的智者

4后进员工抱怨问题，一流员工想办法解决问题

5提高解决问题的能力，做解决问题的能手

第九大职业素养

感恩:感恩是多赢的工作哲学

1拥有一份工作，就要懂得感恩

2学会感恩，感谢公司和老板给自己提供了工作平台

3以感恩的心对待周围的每一个人

4少一点抱怨，多一点感恩

5带着感恩的心去工作，你将收获更多

第十大职业素养

微笑:绽放正能量，带着微笑和快乐去工作

1微笑是一流员工必备的职业素养

2绽放正能量，带着微笑去工作

3今天你对客户微笑了吗

4微笑，是提升企业竞争力最廉价的资源

5用幽默制造微笑，让工作变得更轻松

6微笑是轻松化解工作压力的良方

7带着微笑工作的人更容易获得事业上的成功

作者简介

《一流员工的十大职业素养》紧紧围绕“职业素养是一流员工之魂”这一核心，探究了一流员工必备的十大职业素养：敬业、责任、忠诚、诚信、执行、协作、业绩、智慧、感恩和微笑。通过十大素养的培养和提升，帮助个人快速融入职场，实现人生价值；协助单位打造一流员工，令其在提升自身素养的同时，为单位创造一流的业绩。

本书不仅是每个职场人士的成功指南，更是各大单位提高员工素质不可或缺的培训教材，适合所有企业员工、政府公务员阅读。

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