《马云内部讲话2》章节试读

《马云内部讲话2》的笔记-全书 - 全书

或者这本书角度站得还是太高，比较宏观。或许再过20年，当我50岁的时候，我能够再回过头来重新咀嚼一番。
现在对我印象最深的几句话：
1. 价值观真的就像一把沙一样，松一松、溜一点，松一松、溜一点，最后你打开一看什么都没有了，所以你得死死拽住。业绩也一样，光讲价值观没有结果，说明这个价值观是错的，业绩和价值观永远不可能对立。价值观非常重要，不管找朋友、找合作伙伴、找团队、找老婆，都应当考核价值观。前提是你的价值观不动摇，不摇摆不定，找到你为之坚持的。阿里集团的指标是有相当一部分考核价值观的。
2. 今天不做，今天就要死人的事情，我一般也不想做了，那我宁可死掉，做好也要死的；但是今天不做，三年以后要死人，那今天一定要做。今年招人是为了解决明年的问题。今年做的事情是为了三年后不死人，今天做的事情决定了十年后你的情境。已经不是简简单单一句“人无远虑必有近忧”就能解释的了，事实上包含战略、计划、远景、视野、布局。
3. 如果文化不考核，这个文化是永远不会出来的。回想起来曾经和某人讨论过这个问题，当时他的观点就有异曲同工之妙。不知道是不是他的论点就来源于此。关键是怎么考核文化？马云没有告诉我。只是说，文化要做实，做实了才值钱。又说，如果你不喜欢、或者做了违背公司价值观的事情，请你走人。
4. 对任何新奇古怪的文化都带着好奇，带好奇心的人往往会赢，老师嗤之以鼻的人都会出去提醒自己永远保持好奇心，另外注意区别怀疑心态和嗤之以鼻。做一个建议者而不是批评家。
5. 拥抱变化，与其等变化过来，不如我们自己在变化在变化之前用亲身实践这句话吧。无论是在公司内还是在行业内外，变化已经无法阻挡。必须走在前头。打败你们自己的，一定是封闭、对昨天的依赖
6, 同时进行四个行动就等于没有行动了，三个行动还是可以做到的。精简目标，聚焦。简单小处切入。杠杆撬动。这句话对于单线程的我特别有效。

《马云内部讲话2》的笔记-第144页 - 第八章 亲近

淘宝运营的不是交易量，淘宝运营的是体验，淘宝运营的是“信任”，淘宝运营的是“良好的商务生态环境”。

《马云内部讲话2》的笔记-第35页 - 第二章 乐活

我觉得女人要明白，其实让自己快乐比什么都重要。只有你自己快乐了，你老公才会快乐起来，你孩子才会快乐起来。如果天天好像欠你钱似的，那就一点意思也没有。

《马云内部讲话2》的笔记-第72页 - 第四章 求诚

其实阿里人很简单，坚持原则！我们可以犯各种各样的错误，产品不成功，没收入，服务没做好，客户抱怨，投诉，这些错误都可以犯，但我们不能在原则上犯错，今天不行，明天也不行，后天更不行。
所以记住，什么是底线？价值观是底线，使命是底线。

《马云内部讲话2》的笔记-第1页 - 1

刚才曾教授最后那句话我特别喜欢，你只有看清这些残酷的现实，还能继续浪漫主义和理想主义，那才是最牛的。我们不会永远在一起，包括我在内，未来十年，有人离开，有人要加进来，有人退居三线，但是我希望离开这里的人永远担着这种理想主义、现实主义，不论你去哪里，都应该这么做。组织一定离不开人、文化、结构，结构是可以改的，文化你是用心血去建设，然后要记住，天下没有完善的组织，因为组织是有一群不可能完美的人组成的，不完善的人组织起来的组织怎么可能完美？心态、生态和姿态，这三个态有很大的区别。你心态好了，外部环境也非常之好，你出来姿态不会差到哪儿去；心态不好，你看外面的环境，达到外面的空气，小到你身边的合作伙伴，就是我们的生态系统，你看这些人不爽，这些人看到你也不爽，形成恶性循坏，你的姿态一定是乱的。感恩的心态，做企业要有好姿态，注意生态。战略是基于愿景，未来的世界是怎样的，一切围绕那个方向做。有远见的人一定乐观，乐观的人一定能迎接各种挑战。悲观的人越想越复杂，乐观的人说那就做吧，开心的人说这就是生活。阿里巴巴的发展，离不开任何人，但也离得开任何人。社会发展到今天，一定会有许多人去努力，去做这样的事......今后不仅是坚持，而是enjoy the journey。所以您加入这家公司，不仅是找到一份工作，而是加入一个有使命的组织，一起实现这样的理想。这世界上有很多东西是可以做的，但是你真正想做的事情并不会很多，真正你想做这件事情的时候，你才会源源不断地产生激情。我讲的是我BELIEVE的东西，忽悠是不BELIEVE的，让你相信，他自己不相信，两人都在讲故事，你还是能感受出来忽悠和不忽悠的区别。我们在改变这一切，我们在创造新的商业文明，我们希望社会更加透明更加开放，更加诚信，更加承担责任。这才是这个组织的使命，坐到这里的人，我们达成共识，yes we can，这样凑在一起才有乐趣，我们要讨论我们的理想。老新之间永远有矛盾，但是在我看来，应该没有新人和老人的之间的区别，只有对于不对的区别，只有你有没有准备好的区别。有的人在我们公司待了十年，他还没有准备好，你说他是新人还是老人？有的新人三个月，他一下子适应了，你觉得应该给谁机会？只能是给那些准备好的人机会。更何况这么动荡，这么变化，这么创新的一个行业，明天对我们任何人来讲都是新的。不能因为你多待几年就是老人，你新进来就是新人。公司发展到今天，文化确实很强势。不是文化来包容你，而是你去适应这个文化，并且进入这个文化以后去完善它，去丰富它。Manager是干嘛，员工是为自己干，Manage是为别人干。当Manage之前要告诉他，昨天个人成功就是你的成功，明天别人的成功才是你的成功，你愿不愿意走这条路？向你报告的7个人，他们家庭的快乐，他们每天的喜怒哀乐，他们的收入，他们的奖金，他们的买房子、买车子的梦想，基本上靠在你的身上，你是不是承担的起这个职责？————处长或部长，中级管理者什么是Director？Director的职责是获取各种泽园，协同协调来做这件事。如果你是Director，不去协同，你是第一大实则。你要懂得去协同，去跑，你是中间的脊梁，你要整合起整个公司横向的任何资源，你应该知道谁有、谁没有。————副主任，高级管理者加入领导者不走出自己，意味着他的团队也走不出来。你刚才说到的所谓协同，我真心的告诉大家，每个人都会把自己的工作讲的意义非常之大，可大家并不如此看。我希望大家记住，协同是你的工作，这是你的乐趣所在，你必须为之努力。我们需要有理想的团队。团队是要有理想的，理想是什么？理想是我们团队达成的共同目标，如果一个团队没有理想，那是一个悲哀。我希望阿里成为真正的社会企业，of the society,by the society,for the society。只有怀着对昨天的感恩和今天的敬畏，只有让自己真正承担起完善社会的职责，只有把阿里的运气转化为无数创业者的运气，我们才能走完未来的88年！奖和励世不同的概念。阿里信奉给结果付钱（奖），给努力鼓掌（励）。一个人要想着管好五十个人，要能够领导和影响五十个人，首先这五十个人要懂得自我管理。知识经济时代，知识人才的管理是自我管理。我们深以为傲的价值观，不是管理别人的工具，价值观是管理好自己的行为准则。很少有人挡得住诱惑，几乎没人挡得住诱惑，看诱惑有多大而已。有很多诱惑我是挡不住的，我绕开了，我只能绕开，我挡不住它。这个公司我最担心的，不是它的时机不好，这个公司最让我担心的，是在危机之中，利益面前，诱惑面前，没有一帮人站出来说，这是我们坚定的信念什么是领导者？我前段时间跟基辛格交流，领导者就是愿意牺牲今天，挽回明天。没有一个法治世为法而法，法是为了强化价值观。今天我们只要有法就行？不是，我们缺乏的是道德和价值体系的核心，假如没有这些东西，所谓的法一点用都没有。HR是整个组织的情商。情商绝不是搞关系，情商是理解别人，倾听别人，去沟通，关键的时候坚持原则。HR不是管理者，HR是通过对人的帮助、提升，让人成长起来，成熟起来，让人阳光起来，善良起来。我们通过HR的工具，通过HR的培训体系，通过HR的价值体系，让人从善、阳光、透明、公正、成长。我们不是要控制员工，而是建立一个共同向上的东西，这是我们要的东西。观点好坏不重要，重要的你把自己的观点想法亮出来。大白你们的不是我们的淘宝，大白你们自己的一定是封闭，对昨天的依赖。我们总觉得会有更好的人进来，把内部的机能给发挥到没东西了。HR就是通过组织、文化，发挥人的潜力，把人的潜力发挥到淋漓尽致，并且能够给人呆在公司特爽的感觉。天赋？什么是天赋，你练一千次，他练两万次，这是细节！要想业务模式升级，首先是人的升级，团队的升级，思想的升级。......今天的转型很难，难是难在人的转型。真正的拳手不是出手多快，也不是多猛、多狠，而是遭到重击趴下，然后爬起来再冲上去，这个哥们儿是可怕的，他的抗打击能力强。价值观真的就像一把沙一样，松一松，溜一点，松一松，溜一点，最后你打开一看什么都没有了，所以你得死死拽住。业绩也一样，光讲价值观没有结果，说明这个价值观世错的，业绩和价值观永远不可能对立。假如你是整个公司的老板，你要把自己当打工者看，假如你是一个打工者，你必须把自己当老板看。如果是一个职业经理人，只要我在这个部门做事情，就要坚定不移地认为自己就是这个业务的老板，要承担所有的责任，只要我觉得什么是对的，我就拍板下去，除非你把我开掉。我们不是对任何人残酷，我想过什么叫爱兵如子，就是严格的训练他们，他们不会死在战场上。任何一个人、任何一个组织都要问这个问题：什么是你有的，什么是你要的，什么是你愿意放弃的。升级一定世痛的，但是不苦。