公共关系基础

作者简介

本书以公共关系技能训练为主线，围绕专业技能的形成，从形成意识、调查分析、信息交流、沟通协调、培养素质、交际礼仪、语言表达、演讲商谈、活动策划、形象塑造、危机管理、市场开拓等方面，系统全面地介绍了公共关系原理和公共关系实务的基础知识。每章前设有“案例与场景”，章末设有“技能训练提示”和体现应知应会要求的习题，书后还附有旨在培养和检测公关意识与应变能力的综合性训练，增强了技能训练的针对性和趣味性。全书内容深入浅出，语言简明通俗。    本书可作为中等职业学校文秘专业的教材，也可作为机关、企事业文秘人员、公关人员的岗位培训教材，还可作为从事文秘、公关工作人员的自学读物。

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