出版社:西北大学出版社
出版日期:2002-10-1
ISBN:9787560417738
作者:周荣,史晟
页数:416页
书籍目录
第一章 推销员的口才培训方法
第一节 基础培训
第二节 素质培训
第三节 技能培训
第四节 综合培训
第二章 提高推销员口才的捷径
第一节 在素质方面提高口才
第二节 在业务方面提高口才
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第三章 电话推销的学问
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第四章 怎样与顾客接触
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第五章 商务洽谈如何进行
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第六章 说服顾客的艺术
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第七章 推销谈判
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第八章 如何使推销成功
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