物流管理

作者简介

本书是权威物流教材，也是CPL（职业认证物流师）的指定教材。

本书以市场营销为导向，从顾客满意角度，以管理视角切入物流领域的各个主题。它将企业的各种职能整合在一起，同时将物流融合进企业的战略中。本书的每一章都以有利于管理决策制定的形式介绍了物流的基本术语、概念、原理，包含“全球箱”、“技术箱”、“专栏”、“创造性解决方案”，以联邦快递、通用电器、沃尔

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