哈佛最神奇的情商课

章节摘录

插图：情绪周期就像是人生情感的晴雨表，我们可以据此安排好人生的节律。比如，情绪高涨的时候安排一些难度大、烦琐、棘手的任务。因为，人在良好的情绪状态下迎接挑战，可以克服畏难情绪。而在情绪低落时就不要勉强自己，先做一些简单的工作，也可以放下手头上的事，出去走走，多参加群体活动，放松思想，有了烦恼的事情多向信任的亲人或朋友倾诉。学会化解不良情绪，寻求心理上的支持，安全地渡过情绪危险期。如果情绪低迷时还坚持做复杂而艰难的工作，不仅效率不高，还会增加失败概率，并严重打击自信。（1）情绪周期的一般规律。科学研究表明，人的情绪周期与生俱来。从出生的那一天开始，一般28天为一个周期，周而复始。每个周期的前一半时间为“高潮期”，后一半时间为“低潮期”。在高潮与低潮之间，即由高潮向低潮或由低潮向高潮过渡的时间，称为“临界期”，一般是2-3天。临界期的特点是情绪不稳定，机体各方面的协调性能差，易发生事故。人的情绪周期一般为五周，也有的较短或较长。（2）女人情绪周期的表现。女人行经前的一个星期左右以及行经期间，身体通常会感到种种不适，如腹胀、便秘、肌肉关节痛、食欲增加、容易疲倦、长粉刺暗疮、胸部胀痛、头痛、体重增如等，有些人还会显得沮丧、神经质及容易发脾气等。以上种种与经期有关的症状，医学上称之为“经前症候群”。形成的原因有很多，主要是跟体内的荷尔蒙变化有关。一旦体内的激乳素、雌激素、肾上腺素等出现了变化，马上会影响心理及生理。建议你在日历上记下自己的情绪周期，一旦出现忧郁、焦躁不安的情绪，立即看看是否情绪周期出现了。

前言

“先有哈佛，后有美国”。这所世界顶级的名牌大学，建校370多年，比美国国家独立还要早一个半世纪。曾经培养出8位美国总统、40名诺贝尔奖获得者、30多位普利策奖获得者和数十家跨国公司总裁，高居当今世界大学之巅。数百年来，一张哈佛的文凭，几乎就是地位与金钱的象征。为什么哈佛大学能培养出如此众多、优秀的政界领袖、商业巨子呢？这在很大程度上是因为他们侧重于哈佛学生情商培养的结果。一个人成功与否，最重要的因素是什么？很多人都会不假思索地回答：当然是智商了，还有他的受教育程度、家庭背景，等等。然而，哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼却指出，促使一个人成功的要素中，智商作用只占20%，而情商作用却占80%。情商才是人生成就的真正主宰。美国著名的心理学家瓦尔特·米歇尔曾经在一群幼儿身上做过这样一个有趣的实验。他给每个孩子发了一块软糖，然后对满心欢喜的孩子们说有事要离开一会儿，希望孩子们都不要吃掉那块软糖。并且，他对孩子们许下诺言：“如果谁能将这块软糖留到我办完事情回来再吃，我会再奖励给他两块软糖。”之后，他便出去了。寂寞的孩子们守着那块诱人的软糖等啊等，终于有人熬不住，吃掉了那块软糖。接着，又有人做了同样的事……20分钟后，米歇尔回来了。他履行诺言，给没有吃掉糖的孩子每人奖励两块糖。这件事情就此告一段落，而这项实验并没有到此结束，这位心理学家继续追踪研究那一群接受这项实验的孩子们。多年以后，他发现，那些不能耐心坚持等待的孩子大多碌碌无为、一事无成，而日后能够创造出一番辉煌业绩的全部都是当年那些愿意等待奖励的孩子。

媒体关注与评论

一个人如果不具备情感能力，缺乏自我意识，不能处理悲伤情绪，没有同理心，不知道怎样跟人和谐相处，即使再聪明，也不会有大的发展。　　——丹尼尔·戈尔曼（哈佛大学心理学教授）智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升。　　——美国流行语你能调动情绪，就能调动一切。　　——布什（美国前总统）未来的世界，方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，水平比文凭重要，情商比智商重要。　　——顾秉林（清华大学前任校长）情商比智商在更大程度上决定着一个人的爱情、婚姻、学习、工作、人际关系以及整个事业。　　——柯云路

书籍目录

第1课  成功从发现情商开始  什么是情商  情商是表达和调控情绪的艺术  情商的差异  情商主宰人生  积极地开发情商  本课小测试第2课  认识自我——走向成功的前提  自我认知的能力  找到自己就找到了世界  你是情绪的奴隶吗  你对情绪知多少  情绪的周期性  生命在于永不放弃  自卑情结  一生的追求  捞鱼的哲学  回头再来的勇气  放下石头  只需要一招就够了  爱因斯坦的镜子  信心的力量  解开怨恨的死结  别把困难在想象中放大  世界上最美丽的裂缝  每个人都是上帝的杰作  通往天堂的密码  人生最重要的是什么  本课小测试第3课  管理自我——做情绪的主人  至关重要的情绪  愉悦自己，成就坚强  接受，然后才是表达  恐惧时勇往直前  情绪化——幸福的真正杀手  你能控制自己的情绪吗  坚持原则，做自己的主人  毕加索的胸怀  林肯驾驭愤怒  凡事往好处想  乐观可以战胜病魔  逆境中，学会持之以恒  愤怒时，懂得隐忍  栽上一棵“烦恼树”  不要在心里给自己制造失败  别让欲望锁着心  比樱桃树更重要的是诚实  谦虚是美德之母  心灵的锁  冲动是魔鬼  本课小测试第4课  激励自我——走向成功的催化剂  自我期待的力量  为自己鼓掌  奇特的思想  主宰你自己  敢于梦想  最优秀的人是谁  坚信自己就是一块宝石  撕掉你身上的旧标签  目标是成功的指南针  为生命画一片树叶  永葆一颗进取之心  自信罐  别让自卑害了你  装出一副好心情  镇定的力量  假如你身后有一只“狼”  是老虎还是山羊  给自己一个悬崖就是给自己一片蓝天  我的快乐我做主  从负面情绪中解脱出来  本课小测试第5课  了解他人——洞察情商的“有色眼镜”  学会换位思考  揭开“冰山”下的秘密  洞察他人的表情密码  丰富无声的身体语言  习惯性动作出卖了你  透过“眼神”辨人心  手语表达的情绪  足语表达的情绪  服饰：自我的延伸  用座位画一张“人心地图”  做个真诚的倾听者  不要妄下结论  正确发问  识别角色转换  靠揣摩说服对方  本课小测试第6课  成为未来的交际高手——用情商提高影响力  情商与影响力  牢记黄金规则  赞美的妙处  舍得之道  距离产生吸引力  对他人感兴趣  学会宽容  同情，动人的交际法宝  冲突时，谦虚地表达自己的意见  信守诺言  欣赏他人  别太把自己当回事  不要摆架子  记住他人的名字  语言带来的伤害  让他人说是  批评的艺术  幽默是人际交往的润滑剂  情绪可以感染，愤怒可以控制  微笑是最好的通行证  给别人关照就是关照自己  亮出自己的风度  本课小测试第7课  情商修炼营——提高你的领导力  高情商领导  尊重下属  信任下属  要教练而不要批评  真诚地赞扬下属  成功地引导你的上司  团队情商  高情商，高绩效  提升团队情商的途径  本课小测试参考文献

编辑推荐

《哈佛最神奇的情商课(经典励志珍藏版)》：哈佛大学在三百多年里先后培养出8位总统、40位诺贝尔奖获得者，为政界、商界、学术界贡献了无数的精英和时代巨子。像哈佛精英那样修炼自己。掌握了EQ，还有什么不能利用的呢？——美国《读者文稿》情商是一种基本的生存能力，决定你心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。

作者简介

《哈佛最神奇的情商课(经典励志珍藏版)》内容简介：如果你不懂EQ（情商），从现在起，我们宣布——你落伍了！在哈佛，成绩绝对不是唯一重要的条件。哈佛选人的要求是学生的综合素质。哈佛大学教授、著名心理学家丹尼尔·戈尔曼有句至理名言：成功=200/0的智商+80%的情商。情商水平的高低对一个人能否取得成功至关重要，高情商是任何一个成功者所必须具备的基本素质。

《哈佛最神奇的情商课(经典励志珍藏版)》结合哈佛大学在情商方面的最新研究成果，深入浅出地阐述了情商理论，以诸多寓意深刻的故事，给读者朋友们呈上一道滋补的心灵鸡汤。阅读《哈佛最神奇的情商课(经典励志珍藏版)》犹如徜徉于哈佛大学的文化殿堂，课后的情商测试，是对哈佛情商理论的巩固和训练，这些原汁原味的题目让你有种亲临哈佛大学课堂的感觉。

图书封面

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