《杜拉拉2华年似水》书评

论书中提到的技巧

1.开会原则目的、流程、澄清各方观点、推动、总结2.沟通技巧先说对方好处，再指出错误的地方聆听很重要，不要被动的听，理解并回应理解不代表赞同阐述要基于事实陈述事实来赞美显的真诚分享感受讨论过程注重互动提供支持3.发现客户需求①初级阶段:客户提供需求，你却完成②中级阶段:客户没说，你发现潜在需要，主动去制定计划与解决问题③高级阶段:客户没发现需求，但身边有机会，你要去引导与增值

杜拉拉延续：基本的关系定位

这一步主要讲的是定位：“办件事儿，是你求人，还是人麻烦你，这就是很基本的关系定位。这个定位决定了人们在相处中的姿态。”第二部没有第一部的可读性强，没有第一部那样容易的代入感，也没有第一部那样杜拉拉俏皮的性格，没有她不倦的精力。王伟的离开理由总觉得太过于勉强，作者挖的这个坑没有填好。也许只是我思想还没有到达这个层次，所以觉得读起来十分的乏味。说教太多，故事并不紧凑，拉拉的生活其实并没有什么起伏。第二部杜拉拉依然是经理，不过在实习宽带薪酬制后被“降级”，也变成了行政经理，直接失去了人事的工作。拉拉在整本第二部里似乎并没有主角光环，描写重点也减轻了很多。让人印象深刻的，反而是沙当当。傻乎乎的沙当当似乎还过着不错的生活。陈丰作为类似于代替王伟支持拉拉的存在，也总是若有若无的，就好像作者总是把他忘记。其他很多人的个性并不鲜明，却有出场，整本书就让人觉得任务繁多杂乱，一群人到底在玩什么呢。到最后拉拉又突然想起来找王伟，作者又开始挖坑了，一个一个挖坑总有人跳的，是吧。总感觉程辉像自己。其实对这本书并没有什么太深的印象。