公司精神

书籍目录

前言

1公司精神――核心与本质

公司精神――一个对公司的连续性阐述

协调一致性与整体贯穿性

寻找适当的程式

挖掘你的潜能

IBM的《同一个声音》

谁不相信微软？

像布朗森那样看待品牌

美国模式

我们想要什么？我们为什么需要它？

以及我们如何能够满足我们的需要？

形成品牌精神

没有不具备公司精神的品牌

案例研究；哈雷－太子公司（Harley-Luiah）

案例研究：他就是布朗森……（Virgin）

2国际动荡

市场调整能够从弱势中挖掘优势

需要精神化管理

公司必须树立一种公司精神

为什么需要“精神化”管理？

趋势1从国内公司发展为国际化公司

趋势2从产品到理念的转换

趋势3产品生命周期在缩短

趋势4对变化的迅疾反应

趋势5从品牌单一化向品牌多样化的转换

品牌背后的公司

3品牌精神

未来成败的关键是强大的市场地位

品牌价值

品牌价值的关键是其高度参与性

品牌定位

产品

概念化品牌

公司理念

品牌文化

品牌精神

巨大的想像空间创造品牌精神

案例研究：商人航空（SAS）

品牌建设

案例研究：商业炫耀

品牌等级链

案例研究：明星大战（阿迪达斯与耐克）

案例研究：“服务员，请给我一件T恤！”（硬石咖啡连锁店）

4公司精神

强大的品牌需要有强有力的组织

信仰不会像自动售货机售货那样自然迸发

精神化管理

案例研究：精神型领袖（微软）

公司精神――价值型增长的管理

产品

使命

远景

公司精神

公司精神的发展

系统

责任与承诺

行动

案例研究：重获天堂――可能性（IBM）

公司精神对所有类型的公司同样重要

B to B公司中的公司精神

案例研究：音乐的耳朵（奥迪康）

消费者导向型公司内的公司精神

案例研究：Body Shop的信条

来自大型分支机构的威胁

案例研究：价值一致成就辉煌（沃特・迪斯尼公司）

5责任与行动

责任

教育在B to B公司中创造责任

案例研究：咖啡精神：让25000名合作者全身投入（星巴克）

人人都可以接受教育

案例研究：Ole的教育培训（麦当劳）

责任与公司精神的相互作用

行动

案例研究：日本的飞去来器（丰田）

对竞争和销售行为的控制

行动需要完善的计划

6组织的变革

重新组织权利中心并重新团结消费者

将非同一化的国际化公司同一化

公司精神需要一个全新的组织结构

1知识获取

2分析

3理念培养

4产品开发与新型应用开发

5计划

6 a营销

b活动／赞助／知识

7教育

8实施

9分支机构

不同发展阶段

公司精神的凝聚性

新型组织化思维

7高层管理者的变革

精神的聚合

以创始人为领导者的精神化管理

第二代领导人所带领的公司中的精神化管理

公司精神要求强大而稳固的管理

公司精神要求有形化管理

公司精神需要一类新型领导者

未来的领导者必须永立潮头

全球市场监控系统

8公司精神的推行

公司产品体系的内部分析

目标市场上的品牌价值分析

品牌拓展机会评估

公司理念的培养

对公司的全面描述

公司精神的确立以及为保证责任履行与行动实施而建立的系统

目标测试市场检验

理念与公司精神的调整

旧有国际化组织形式的废除

组织结构的同时转变

必须从一开始就让每一个人深知公司精神

公司精神的建立在一年内完成

公司精神驱动型公司的发展永不停止

……还有未来？

9后记

后记简介

营销的主要任务

固定预算

庞大的国际市场

稳固的市场地位

专业能力的一体化

完全的沟通型代理公司

创造性的混乱

一种特殊的文化

代表性团队

从历史寻找未来

完整的描述

培育你的公司精神

关注家庭

作者简介

我曾经说过，能够持久的公司是那些值得信赖的公司，如果人们相信他们与公司拥有共同的价值观，他们将保持对其品牌的忠诚。尽管有很多书籍在谈论要么是关于品牌管理、市场营销、广告、一般管理；要么是关于价值驱动型组织的某一具体方面。而《公司精神》一书确实使我们产生了压力和急迫感，他十分具有说服力并就如何从根本上真正进行品牌培养和提升进行了指导。

――Howard Schuitz 星巴克



《公司精神》一书正触动了所谓国际化公司的痛处，因此我不得不惭愧地承认并接受这一事实，但这却使我更加意识到，只有将我们的弱点暴露出来并对其正确认识，我们才会变得强大。这本优秀的著作将我们知道是正确的事实赋予了生动的语言描述，恰如其分，它所采用的叙述方式和方法使我们找不出更多的借口和理由。这正是我期待已久的好书！

――ANDERS KUNTSEN



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