现代管理学

章节摘录

版权页：   插图：   上述分析表明，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。因此，他要通过比较确定自己所获得的报酬是否合理，比较的结果直接对工作产生重大影响。 5.强化理论 强化理论是美国心理学家斯金纳（B.F.Skinner）首先提出的。这种理论认为人的行为是被刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若刺激因素不利，这种行为就会减弱直至消失。根据强化的性质和目的，强化可以分为正强化和负强化两大类型。 （1）正强化。指的是奖励那些符合组织目标的行为，以使这些行为得到进一步强化肯定和鼓励，从而有利于组织目标的实现。正强化的刺激物不仅包含奖金等物质奖励，还包括表扬、提升、改善工作关系等精神奖励。为了使强化达到预期的效果，还必须注意不同的方式。有的正强化是连续性、固定性的正强化，譬如对每一次符合组织目标的行为都给予强化，或每隔一定时间给予一定数量的强化。这种强化尽管有刺激及时、立竿见影的效果，但久而久之，人们就会对这种强化的期望越来越高，或者认为是理所应当的。另一种正强化是间断的，时间和数量都不固定，领导根据组织的需要和个人行为，不定期、不定量地实施强化，使每次强化都能起到较大的效果。实践证明，后一种强化更有利于组织。 （2）负强化。指的是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使那些行为削弱甚至消失，从而保证组织工作不受干扰。负强化包含着减少奖酬或罚款、批评、处分等，实施负强化的方式与正强化有所差异，应以连续负强化为主，即对每一次不符合组织的行为应及时予以负强化，消除侥幸心理，减少直至消除这种行为重复出现的可能性。 6.4.3 有效激励的原则 运用各种激励理论来激发组织成员的积极性，是各级领导者的重要职责，也是实现组织目标的必要前提。为使激励取得预期效果，在激励时应把握好以下几条原则。 1.奖励组织期望的行为 美国著名管理学家米切尔•拉伯夫经过20年的调查和研究，总结出这样一条规律，即“人们会去做受到奖励的事情”，因而把奖励组织所期望的行为称之为“现代行为管理的基本原则”。事实上，组织中许多不合理的行为都是由于奖励不当造成的。

书籍目录

第1篇管理概论 第1章管理概述 1.1 管理 1.1.1管理的概念 1.1.2管理职能 1.1.3管理的性质 1.2管理主体——管理者 1.2.1管理者分类 1.2.2管理者素质 1.2.3管理者角色 1.2.4管理者技能 1.2.5管理方法 1.3管理客体——管理对象 1.3.1客体分类 1.3.2作为客体——人的特性 1.4管理环境 1.4.1管理与环境 1.4.2环境管理 第2章管理理论 2.1早期管理思想及管理活动 2.1.1我国早期社会实践与管理思想 2.1.2国外早期实践与管理思想 2.2管理理论的形成 2.2.1古典管理理论 2.2.2行为科学理论 2.2.3现代管理理论 2.3管理理论的新发展 2.3.1学习型组织 2.3.2企业流程再造 2.3.3六西格玛（60）理论 2.3.4精益生产方式 2.3.5知识管理 2.3.6电子商务 2.4中国近现代管理实践和管理理论 2.4.1新中国成立前的管理实践和管理理论 2.4.2建国后的管理实践和管理思想 第2篇管理过程 第3章 决 策 3.1决策概述 3.1.1决策的概念 3.1.2决策类型 3.1.3影响决策的因素 3.2决策程序 3.3决策方法 3.3.1定性决策方法 3.3.2定量决策方法 第4章计 划 4.1计划概述 4.1.1计划的概念 4.1.2计划的作用及特点 4.1.3计划的类型 4.1.4计划的表现形式 4.2战略管理 4.2.1 战 略 4.2.2战略环境分析 4.2.3 战略选择 4.3计划编制 4.3.1计划的特征 4.3.2计划编制的程序 4.4计划方法 4.4.1 预测 4.4.2网络计划技术 4.4.3滚动计划方法 4.4.4投入产出法 第5章 组 织 5.1组织概述 5.1.1组织的含义 5.1.2组织的分类 5.2组织结构 5.2.1组织结构 5.2.2组织设计 5.2.3组织部门化 5.2.4组织层级化 5.2.5常见组织的具体表现形式 5.3职权配置和制度规范 5.3.1职权配置 5.3.2制度规范 5.4组织文化建设 5.4.1组织文化的概念及其特征 5.4.2组织文化的结构与内容 5.4.3组织文化的功能与塑造 5.5人力资源管理 5.5.1人力资源管理概述 5.5.2人力资源规划 5.5.3招 聘 5.5.4培训 5.5.5绩效评估 5.5.6奖酬 5.5.7职业生涯管理 5.6组织变革 5.6.1组织变革概述 5.6.2组织变革动因和类型目标 5.6.3组织变革的内容 5.6.4组织变革的过程 5.6.5组织冲突及其管理 第6章 领 导 6.1领导概述 6.1.1领导概念 6.1.2领导艺术 6.1.3人性假设 6.1.4领导者的权力 6.2领导理论 6.2.1领导作风理论 6.2.2领导行为理论 6.2.3领导方式情景理论 6.3指挥 6.3.1指挥概述 6.3.2指挥的形式及特点 6.4激励 6.4.1激励概述 6.4.2典型的激励理论 6.4.3有效激励的原则 6.4.4激励的一般方法 6.5沟通 6.5.1沟通概述 6.5.2沟通的形式 6.5.3影响有效沟通的因素 6.5.4有效沟通的实现 6.5.5冲突管理 第7章控 制 7.1控制概述 7.1.1控制的概念 7.1.2控制与其他管理职能的关系 7.2控制过程 7.2.1确定控制标准 7.2.2衡量实际业绩 7.2.3纠正偏差 7.3控制模式 7.4有效控制 7.4.1有效控制的原则 7.4.2有效控制的前提条件 7.4.3有效控制的特征 7.5控制方法 7.5.1预算控制 7.5.2生产控制 7.5.3其他控制方法 第3篇管理专题 第8章管理创新 8.1创新概述 8.1.1管理创新的内涵 8.1.2管理创新的作用 …… 参考文献

编辑推荐

《CDIO工程教育系列教程•信息管理类:现代管理学》由东软电子出版社出版。

作者简介

《CDIO工程教育系列教程•信息管理类:现代管理学》分为管理概论、管理过程和管理专题三篇。主要内容包括管理主体——管理者；管理客体——管理对象；早期管理思想及管理活动；管理理论的形成；管理理论的新发展；中国近现代管理实践和管理理论等。

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