畅销的原理
出版日期:2016-12
ISBN:9787550290997
作者:[爱尔兰] 马修·威尔科克斯（Matthew Willcox）
内容概要
马修·威尔科克斯（Matthew Willcox），博达大桥广告公司（FCB）决策制定研究所的创立者和执行常委。博达大桥广告公司（FCB）是世界最早的广告公司之一，也是全球最早上市的广告公司之一，决策制定研究所是其中一个非常独特的机构，它把研究人类行为和人们如何做 选择的科学新发现拓展应用于市场营销实践中。马修在品牌战略领域已经有25年的从业经历，足迹遍布欧洲、亚洲和北美洲。他服务过李维斯、美国艺电、希尔顿酒店集团、联合利华、雀巢、壳牌和葛兰素史克等大企业。在马修的帮助下，这些企业的产品比以往更受消费者的喜爱。在这个过程中，他还为客户们赢得了8座艾菲奖（Effie）。马修还是美国食品和药品管理局的行为变化事务专家，经常在各大商学院和营销交流大会上做演讲。
包云波，法学硕士，毕业于中国社会科学院研究生院，曾任中央电视台国际新闻编辑。出版译作有《洞彻精英：500强HR选拔干将的45个技巧》《做出好决定》，并编著出版《再现世界地理：西印度彩链——大安的列斯群岛》。
书籍目录
致谢
前言
未来商业和科学选择
第一部分 未来商业和科学选择
第1章 营销就是影响选择
第2章 选择是一门日新月异的科学
第3章 选择是一部自然史
第二部分 有效营销的11条实践建议
第4章 靠直觉还是靠分析？过滤信息才能高效决策
第5章 被人熟知还是保持距离？
第6章 分享就像病毒，能够感染他人
第7章 充满诱惑的现在，遍布不确定性的未来
第8章 “曾经拥有”带来的损失更大
第9章 给人们带去聪明、好看和幸运的感觉
第10章 用轻松打动客户
第11章 切忌无可比拟
第12章 内容为王，情境为后
第13章 异同，先天和后天：遗传和环境哪个更重要？
第14章 肯定的力量
第三部分 决胜未来的营销思维
第15章 市场调研需要不同的思路
第16章 不一样的营销思维，将决定你的品牌力
结语
附录 阅读清单和参考资料
作者简介
2016全球年度营销图书大奖榜首作品
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※编辑推荐※
☆ 产品和品牌也许很容易就能吸引用户的注意，但是要怎样才让用户无法忽略呢？性能也许很容易就能追上竞争对手，但是要怎样才能让用户感受到满足呢？只要跟上人类的决策机制，很小的改变就能帮助你吸引大量的用户。
☆ 作者用25年的广告和营销经验，总结半个世纪以来人类行为和神经科学的研究成果，并获得罗伯特·西奥迪尼、丹·艾瑞里、理查德·泰勒等大师的指点和建议，为我们提供了11条可行的实践之路。只要跟上节奏，你的产品和品牌也能一炮而红。
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※内容简介※
瞬息万变的商业世界，人们面临着越来越多的商品，越来越丰富的销售模式，也逐渐习惯各式各样的营销手段，甚至开始生成抗体。在这样背景下，我们要怎样让自己的想法和产品脱引而出？怎样深刻地感染消费者、唤醒消费者的认同、影响消费者的选择呢？
本书用来自全球数千名科学研究人员的成果，精准地为我们提供了答案，推演出能够让你在营销和推广中应用的科学原理。为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品，如何对特定的内容产生脑电波，又如何天生地具有哪些敏感的触发器。我们会看到六百万年来大脑决策系统的进化路径，以及这种进化如何塑造了人类的选择系统。不用惊讶，人类是非理性的动物，而只要掌握了这些非理性的人性触发器，你的产品、你的内容，和你的品牌必定会一炮而红。
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※名人推荐※
写的极好，全面透彻地帮助读者掌握7个原则，不论是谁都能从中获得独一无二的技能，提升自我的专业素养。
马修的洞见关注我们实际上如何做出选择，既有趣又与很多人的工作相关，不论是对营销还是销售都极有帮助。但是，于那些对人类情状有些微好奇心的人而言，他的洞见将极具颠覆性，也更有价值。
——乔安路（Alan Jope）， 联合利华（Unilever）个人护理用品首席运营官
理解人类如何做出选择，如信息获取的复杂性、人类进化的决定性因素，以及人类的认知过程，组成了引人入胜的重要议题。马修在广告上的修为和他对决策科学的理解于是融汇起来，为我们提供了见解深刻又不可思议的有用工具。
——珍妮弗·赛（Jennifer Sey）， 李维斯（Levi’s）全球首席营销官
马修连接了市场营销领域实践和学术的世界，并获得了前所未有的成功。而本书非常透彻地解释了营销人员能够从学术世界中借鉴什么，反过来，学术界又可以从营销实践中领悟什么，很好地巩固了两者间的联系，结果必然是极吸引人的，值得一读。
——亚当·奥尔特，纽约大学营销学助理教授，《粉红牢房效应》作者
这本书像一道光，照亮了人类本能深处的真相，让我们知道数百万年来那些驱使人类行为的重要因素。将这些因素运用至营销中来，你将挖掘到铸就品牌的基石。
——詹姆斯·哈拉特（James Hallatt），葛兰素史克（GSK）口腔保健类产品全球主管
发布书评
精彩书评 (总计10条)
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当我们想到“营销”这个词汇的时候，不放坐下来，安静地想想，是什么，影响了你的购买。“双十一”或者“双十二”必须（必须！）买东西——为什么？为什么非要在这个万人空巷的日子里买东西?明明知道你心仪的东西可能会在几分钟之内抢光，还要等到午夜十二点，或者你总会在这个日子之后发现，这个日子买东西和别的日子没有太大的不同——折扣特别多的总是买不到，即便买到了，和剁手的日子买价钱似乎也相差不大，毕竟，你最终会发现，有的商家是在剁手的日子提高了基数然后在搞大的降价幅度，价钱其实本身相差不大，但是你的心理就会觉得似乎买到了便宜。如果你走进一家菜店，你会去购买你第一眼看到的货架上其实已经是昨天的蔬菜还是去够着货架最高处找到今天新鲜的蔬菜呢？（这只是一个假设，我相信没有蔬菜店会这么摆放）你走在商业区里和自己的闺蜜准备吃个午饭，但是还没有想好去哪一家餐馆，你会选择高朋满座的还是会选择门庭奚落的饭店？当你打开菜单，你会选择菜单上写的“店主推荐”的还是选择完全没有表示的菜品？如果去逛街，你会选择自己熟悉的品牌还是自己完全不了解的衣服品牌购买？当你思考过以上的问题后，就会发现日常生活中，我们以为自己做主的很多事情，其实时时刻刻都被商家，或者营销大师摆一道啊，真是人生处处有套路啊。十年前，第一次读罗伯特·B·西奥迪尼的《影响力》简直惊为天人，在《影响力》里，第一次发现日常生活中，所谓的“行为心理学”真是无处不在，无处不有，当然， 罗伯特·B·西奥迪尼更倾向于研究更为广泛的行为心理学，而马修·威尔科克斯作为一个决策高手、营销大师，他专注的是“营销”，“行为心理学”在日常的商业行为中是怎么样影响买家和卖家的，所以，更专注做营销的，应该先选择马修·威尔科克斯的书来读。在《影响力》中，我印象最深刻的就是为什么“自杀行为”如果一旦被媒体曝光，很快就会根出一串这样的行为？第一次读《影响力》的时候，我就关注了一下大众媒体报道这样的事情，是否之后会跟出很多类似的，如果你留意就会发现，人类不管多么想标榜自己与众不同，但是在“从众心理”之下，人很难有超脱。当大家都流行背mk的时候，你可能不会花同样的钱去买coach，就像当大家都涌向一家店，虽然门口已经在排好了，你还是下意识地选择了人多的店面。因为从众，意味着少犯错，也意味着，物有所值。在双十一和双十二购物，已经是一种购物偏见——这个偏见是“这个日子东西会便宜”，至于真的便宜了吗？事后消费者其实未必会做工作来对比，甚至，一种“买到了便宜”是女性的购物快感，喜欢买便宜货，这不仅是女人的天性，是“人性”啊。设想一个场景，你购买一份保险，保险推销员不停地在你耳边说这个优惠很快就结束了，你会选择什么？如果你在医院中，对于购买哪一种药或者做哪一项检查拿不定主意的时候，医生的催促和焦躁不安的情绪会让你做出什么样的选择？这大概也就是为什么作者说，很多时候购买是一种直觉，是一种下意识，你认为你在思考，实际上，受影响都在潜移默化之下，或者说是潜意识，前意识。为什么在过年时候不知道送什么礼物的时候就自然而然地想到了“脑白金”？为什么在“滴滴打车”免费打车推行一个月后你的手机无法再卸载这个软件？不过，我们并不总是消费者啊，也是营销者。当你意识到自己的一切都存在于一个网络之中的时候，也正是可以合理出击的时候。马修·威尔科克斯负责在书里为你做产品搞营销提供方法和tips，而书评只负责告诉你，畅销的原理就像你买这本书一样，你有所需它满足你所需，你认为物有所值，交易就变成一件舒服的事情。任何时候，营销是一种选择，为什么“选择”？因为营销者是人，消费者是人，任何时候，让对方感到舒服的，就是最人性化的选择。其实，何止是买卖，人与人的交往，不也是如此吗？ -
从人类本能中，帮你认识不一样的营销1当今社会，商业发达，物质丰富。购物和消费，成了生活里不可缺少的内容。对广大消费者而言，面对柜台中和网络里，数不尽的商品，更多的是无从选择。对商家或企业而言，再也不是“酒香不怕巷子深”的年代。过去，消费者的选择有限，只要品质好，就不怕无法脱颖而出。而现在，产品同类化，如何让消费者看到自己的品牌，并选择自己，成了营销者绞尽脑汁思考的问题。因此，市场营销成为一门专业。市场营销类书籍，琳琅满目。因此，现在的社会，“营销”等于“博眼球”。因此，各种“营销事件”层出，“狗血”而夸张。因此，一个热点事件发生后，企业闻风而动，各种营销策划，除了让人反感，似乎没有别的好感。因此，……2企业把越来越多的精力用在，如何吸引消费者上，却很少思考，究竟是什么在影响营销效果？或者说，是什么在影响消费者的选择？看了这本《畅销的原理》或许能揭开心中疑团。该书由爱尔兰作者马修.威尔科克斯所著。作者在品牌战略领域有着25年的从业经历，是博达大桥广告公司决策制定研究所的创立者和执行常委。该书内容，主要是将人类行为本能种洞悉人们消费选择规律，并如何将其与营销实践联系到一起。《畅销的原理》没有直接阐述营销技巧，从人类大脑运转影响选择这一根本出发，破解营销密码。如果是营销专业人士，你可能会恍然大悟的感觉。因为，这本书能从根本上诠释曾经熟知的那些营销技巧。如果您不是营销专业人士，从大量的科学实验或者案例中获得线索有些吃力。那么，该书也在每个章节后面有“营销者的工具箱”和“专业人士读后感言”的版块，可以更通俗地理解作者想要传达的意义。2现代社会里，营销的本质是什么？作者在书的开篇就指出，营销就是影响选择。马修.威尔科克斯说，每个企业都依赖于人们如何做出选择，而营销仅仅是指企业通过影响选择来达到自己的目标。但现在的企业，却很少花时间去考虑人们是如何做出选择的。我自己虽然不懂营销，但在之前的公司里，也看到了大家如何为营销而煞费脑筋。由此，我们也能看出，有些企业往往在营销中走入了一个误区。企业现在往往在产品定位中，就不自觉地会通过数据分析等，把消费者按年龄、收入、职业等不同标准，按群体划分。然后，再逐一分析各消费群体的用户需求。然后，再对照用户需求和产品特性，制定营销策略。而这，并不全面，也不是根本出发点。作者提出，汽车卖家、保险买家以及宠物食品买家并不是不同物种。他们拥有相同的整体决策系统，那就是人类的“大脑”。而人类的大脑已经进化了600万年，这其中包含了人类进化过程中的选择和人性。在此，作者以采访生物人类学家迪安.福尔克，询问她，人类的大脑和决策系统如何发生改变的。而迪安.福尔克的回答是，从人类大脑进化的角度看，那时的大脑基本上和今天的大脑一样。不要把“消费者”看成是选择你产品的某人，当成是“寻找除臭剂的一对腋窝或是寻找护发产品的头发”。而是，作为拥有进化亿万年“大脑”的人，是如何运用自己的决策系统思考的。这才是营销者需要思考的问题。3当营销者有了以上的思考意识和认知理念后，又该如何将此理念与营销实践相互联系，使营销更加有效呢？为此，马修.威尔科克斯提出了十一条实践建议，或许能让我们认识到不一样的营销。一、 营销者的任务就是让消费者选择我们的品牌变得更方便、更直观，让消费者可以“不费脑子”地选择自己的品牌。作者在书中列举了学习打高尔夫球的过程，和其他科学数据，说明大脑在选择决策过程中，是存在着认知捷径。而这些认知捷径是帮助我们快速决策。这也就是为什么人们喜欢“不费脑子”的事情。二、 要保持“熟悉”，也要有所“扭曲”。但保持品牌与消费者的关联，却是其中致胜关键。大家肯定都认同，保持品牌的曝光度和熟悉度，是至关重要的。也认同，用“扭曲”的破坏来获得重视和维持注意力。但书中通过奢侈品、奥利奥成功营销案例及“鸡尾酒会效应”说明，在保持产品“熟悉”度的同时，还要注重让产品与消费者之间产生关联。否则，“熟悉”和“扭曲”都毫无意义。三、 运用人类“社会认同”心理，展示你的客户或用户数量，让用户感觉到你的流行度。这一点，应该不难理解，可以解读“口碑”营销。我们在网络购物时，会参考评论人数，会看好评数。在吃饭时，也会看看，店里是不是有很多顾客光顾。否则，就认为这家店的饭肯定不好吃，不然怎么会没人吃呢。这是作为普通消费者的心理。书中，也指出，社会认同是人类非常强大和直观的认知机制之一。而作为营销者，就是要充分利用人类这一认知机制。四、 我们偏好近处的小收益，而不是远处的大收益。这听起来有些“鼠目寸光”的意思，但是，人性就是这样。书中建议营销者，如果要鼓励一种在未来获得收益的行为，就应该缩小未来和现在的差距。书中，以“明天储蓄更多”项目的运作成功来充分说明了这点。同时，作者还提醒营销者。人们越是觉得自己可以推迟做出决定，就越不太可能做出最终决定。要让人们立即行动，就要提供一些有时间限制的信息和报价，让他们没有过多的时间去考虑其他选择。五、 让消费者“保持现状”，或“保持饥饿”，比给他们更多新鲜感更重要。在这部分，作者指出，人们对“失去”的感觉远远强于“得到”，也正是如此，才有了“饥饿营销”法，触发人性中的损失厌恶。同时，作者以“禀赋效应”让营销者明白，人类更多时候更重视所拥有的事物。而人脑决策系统中存在的“现状偏见”，意味着我们偏爱保持事物的当前状态。这就意味着，企业在创新产品时，切忌只强调新产品的新功能，切忌与同类产品的领军产品区别开来。六、 想办法让消费者在选择你产品时，感觉更加良好。这里，作者提出了“自我效能”的概念。所谓“自我效能”，就是对完成任务或实现目标的能力有信心。也就是说， 企业品牌不再把自己定位为专家。品牌真正要做的是帮助人们做出充满信心的选择，让人们觉得自己就是专家。七、 找到让顾客在选择我们品牌过程中少费力的关键，用“轻松”打动客户。作者引用科学结论，让读者认识到，人们在最小化认知负荷是认知偏差和试探法的一种优势，是帮助我们避免耗费额外心力的捷径。我们偏好轻松做决定的同时，还偏好轻松的选项，这被称为“认知流畅性”。因此，企业要从行动和认知上，为消费者的选择省力，提高认知流畅性。但是，作者也指出，这一点不适用于奢侈品品牌营销。八、 为消费者提供显而易见的比较点，让他们更容易选择。在此，作者提出的“锚定效应”，就是指，把我们的认识附着或者“定锚”在一个参照点上的倾向，即使两者没有直接关联性。理解这个概念是定价策略的关键。九、 人们做决策的每个环节都依赖情境。营销者在考虑传递内容的同时，还要考虑情境。作者用大量的笔墨说明，人们在决策时候情境对内容的决定性作用。同时，也指出，我们偏好与我们有联系的事物。这就意味着，在恰当的时机，做恰当的事情，用恰当的方式。十、“先天”和“后天”都会影响人们的选择，营销人员必须把两者都考虑进去。在此，作者分析了语言、文化、消费者所处阶层、年龄等因素都会对选择造成的影响。同时，作者还提醒营销者，不要用大范围的年龄段看待潜在客户。而是要更具体，比如出生顺序、年纪是否以9结尾等，这都是容易被忽视的要素。十一、帮助消费者对自己选择你们的品牌感觉良好。作者提醒营销者，不是品牌让人感觉良好，而是人们的选择让自己感觉良好。当消费者对自己的选择满意时，他们会从产品中获得更多效用，会再次购买，还会推荐给别人。这就是告诉营销者，我们是在和顾客谈恋爱，要保持在一起时的快乐感觉。 -
我总认为，要了解一种职业或者任何事物，最核心的步骤是懂得其背后的原理。只有懂得原理，万变才不离其宗，我们才能少走一些弯路，节省不少成本。对于有志在营销的行业中跻身前列的人来说，马修.威尔科克斯的《畅销的原理》应该是不错的选择。这本书上架的建议有：商业、营销，但是看完书后，我觉得此书跟以往的营销书籍还是有些区别的，作为2016全球年度营销图书大奖榜首作品，这本书显然有其自身的优点。正如书的题目所描述的，这本书的目的，不在于教会你如何成功营销，如何套路消费者，而是告诉你营销的一些原理，而且这些原理在现今的科学领域中十分前沿。更为可贵的是，这些原理，作者都是采用深入浅出的方式，用浅显易懂的例子帮助读者理解，这是以往一些商业书籍所未能望其项背的。此书分为3大部分：第一部分，未来商业和科学选择很多传统的营销理念总是会把焦点聚焦在顾客想要什么，实际上，绝大部分消费者是疲于决策的，他们实际上是利用无意识机制来做选择。与其费心费力地去调查消费者的喜好，不如学学乔布斯所说的：“顾客不必知道自己需要什么产品。”，将一部分精力用于思考或者研究人性、探索人们是如何做出选择的。也许你会发现，柳暗花明又一村。仔细想想我们平时是如何购物，如何在众多品牌中选择我们所需要的产品时，就会加深对作者所说的原理的理解。作者在书中所提到的认知体制之一：社会认同。简单理解，即是通过展示你的客户或用户数量让人们感觉到你的流行度。我想到了口碑超高的海底捞，海底捞火锅吸引着众多的食客络绎不绝地前去消费，凡是去过海底捞火锅店的顾客都会被它深深地吸引，然而吸引人们的不是海底捞火锅的口味特色，而是海底捞火锅无微不至的服务带给顾客的满足感。它成功的最重要的一点在于那就是人性化的管理和服务，去过海底捞的人都知道，每次都会看到排着长长的队伍，而消费者并不会厌烦，甚至还给海底捞积攒了那么好的口碑呢。有人曾问过，为什么海底捞要让顾客等那么久，增加一些餐桌和人力不就好了吗？我想，这其实就是海底捞的一个成功的营销策略，海底捞通过络绎不绝的顾客量让人们感觉到它的流行度，这些排着队的顾客不就是最好的广告吗？海底捞将社会认同这一机制原理运用得十分成功，对于营销人员或消费者来说，无疑是一大启示，至少我们能少被“套路”，少被“忽悠”。第二部分，有效营销的11条实践建议这一部分是本书的重点，作者也相应花费了十一章的篇幅在阐述这十一条实践建议。作者说：“心理学和经济学的交叉点就像是营销的中央车站。”，关于经济学这一分叉，一个老师曾经用无数实例告诉我们，经济学在生活中无处不在，确实如此，在营销领域也处处可见经济学的身影；而另一分叉心理学则更不难理解。为什么在营销领域要那么重视心理学与经济学呢？作者讲了一个极为重要的理论:前景理论。即通过考虑损失和获得如何影响人的决策，生动地描述了人类的决策行为。前景理论为一些认识上的偏见提供了合理性，我觉得最为有趣的现象是损失厌恶。厌恶损失，浅显点讲，就是“输掉的感觉比获胜的感觉要强两倍”。我将这一现象跟自身生活的经历一联系，发现这感觉甚至不止要强两倍。例如，当你发现你十分恐惧加厌恶的大学科目考了59分，那种悲伤肯定不止比你刚好考了60要强两倍。你仔细感受一下是不是？还有很多十分有意思的现象，有兴趣的读者可以自己去书中感受。第三部分，决胜未来的营销思维我们知道，对于任何一个行业来说，市场调研显得尤为重要。知己知彼，方能百战不殆。然而，你有没有发现，有时候辛辛苦苦做出来的调研，得到的结果并没有想象中那么理想，甚至与我们的初衷背道而驰。看了《畅销的原理》后，你知道你应该改变一下思路了。在“市场调研需要不同的思路”这一章中，作者就怎样做才能更好地进行市场调研，解释了如何有效地做调研，以及我们是如何言行不一致，这甚至不能怪罪消费者，因为我们每个人都会犯这样的错误。除了这三部分，本书的附录对于懒癌读者可谓是福音，在大多数商业书籍中，写作者常常需要引用大量的资料和数据来支撑论点，在附录中，作者给出了他的阅读清单和参考资料，这些清单包含了他多年来读过的书，这些书也紧紧围绕着本书的主题，对于作者、对于疲于决策，有选择困难症的读者来说，又何尝不是一种双赢呢？平日里自己读书，遇到书中作者提到的其他好书，总要不得不停下来做笔记，有时总觉得麻烦，而像此书一样的附录，能为读者着想，确实给了我不少好感。值得一提的是，每一章内容结束后，都会有营销者的工具箱一栏，这是作者对此章要点的分点提炼，很有条理，对于没时间二刷三刷书本的读者来说，将阅读这一栏作为温故知新的手段，也是一个省时省力的不错选择呢。
精彩短评 (总计27条)
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非常好的书，从科学角度深入分析了消费者的选择行为，值得营销工作者认真阅读。很受益匪浅，其中谈到的相关书籍，最好一一阅读 -
一本好书，讲到了认知逻辑和偏见，而且有实验数据支撑。 -
行为经济学，社会营销，进化心理学等领域，我果然是短板，不然不至于读那么慢，读了一个多月了，才读完一半。。
直接引发了我对认知心理学，强烈的好奇心啊。→_→ -
营销模式，既能让你学会如何更好的展示自己，也能教你营销背后的本质，让你更理智选择。 -
如果你要读一本关于营销心理学方面的书，这本书可首选。但关键问题是要把作者这些理论与方法运用到实践中，来指导具体的营销活动。营销核心是左右消费者的决策，而我们决策90%都是下意识完成的，受人类本能驱动。探知人类本能就能打开消费者的钱袋。我们有一些本能是根深蒂固的，是几十万年进化历程的产物。对于营销来说把握住：大脑捷径（启发法）、损失厌恶、善于比较、从众效应、锚定效应等等将增加我们占领消费者心智的可能性。要知道人类为了生存和繁衍必须要趋利避害，而且要讲求效率，因此人类大脑生成过程产生了很多妥协，并非完美，这些妥协必留后遗症，而这些“后门”，是营销人员求之不得的 -
营销宝典~不明觉厉~ -
好书 -
一本实用索引手册 -
营销学确实和心理学密不可分，但是本书的作者过多着墨在心理学实验和概念，书中太多内容来自《影响力》《理性动物》《自控力》，对于营销中的启示和意义有点少。而且翻译的也很无趣。 -
营销就是影响选择，人们的决策系统以大脑为中心，理性的大脑只是把感性大脑已经决定做的事情理性化而已。 -
“营销应该关注的是选择，而不是消费。”内容很好，做了许多笔记。和《认同感》一起阅读，收获会更多！ -
书中引用的行为科学方面著作起码有20多本，作者写作这本书相当于完成了一次大整合，把所有行为科学方面实验、原理进行了系统梳理形成一个大框架。如果你要读一本关于营销心理学方面的书，这本书可首选。但关键问题是要把作者这些理论与方法运用到实践中，来指导具体的营销活动。营销核心是左右消费者的决策，而我们决策90%都是下意识完成的，受人类本能驱动。探知人类本能就能打开消费者的钱袋。我们有一些本能是根深蒂固的，是几十万年进化历程的产物。对于营销来说把握住：大脑捷径（启发法）、损失厌恶、善于比较、从众效应、锚定效应等等将增加我们占领消费者心智的可能性。要知道人类为了生存和繁衍必须要趋利避害，而且要讲求效率，因此人类大脑生成过程产生了很多妥协，并非完美，这些妥协必留后遗症，而这些“后门”，是营销人员求之不得的 -
都是心理学作祟…… -
从消费者的“行为”上，挖掘“畅销”背后的潜规则。 -
后浪除了艺术还说商业，很好奇，开读 -
我们花费了大量时间去考虑选择的后果，却很少花时间考虑如何做出这些决策。 -
比那本《细节》好一点，有重叠的内容但是有价值一些。就是这个写作手法真是谜的很。#我果然还是不适合看这类书，还是按照注解去寻求原著解析吧。 -
如同西奥迪尼的《影响力》般的书。 -
了解人性，认识自我。 -
作者真是太可爱了！看完这本书之后豁然开朗。全书不仅条理清晰而且文风也很幽默，循序渐进而且每一节都会有总结。案例充足，不会让人乏味；旁征博引，立场非常清晰易懂。最后还附了推荐的书单，太和我胃口了，我要把它当成我的导游手册，翻烂为止！ -
运用行为科学理论讲营销，讲选择，讲人性，很实用。 -
需要学习的太多了啊，2017年要学以致用！ -
马修在这本书中引用的最有印象的一本书名是《思考，快与慢》，行为科学方面必读。 -
想要产品畅销，创意思维必不可少！ -
2017年第10本。总有朋友问我用什么方法能读书速度才能这么快。其实读的多了，自然就快了，因为不同的书之间必定有理论或事实是相似或一致的（虚构类除外哈），看到曾见过的内容，自然速度比初见时消化起来要快很多。还有朋友问读这么多能记住么。这个问题就是错的，读书不是为了记住什么并说出来装13用的，而是在读的过程中，不断把新读到的知识和脑子里原有的体系发生化反不断解构重构的过程，这是最重要的。要还想多记住些，就再抽时间把好书反复读。 -
营销和心理学、经济学一些学科都是交叉的 -
虽然偶有不同的观点，但是作者的理论依然让我眼睛一亮，获益匪浅。好书！