出版社:半岛音像出版社ISBN:9787883509813
作者简介
对许多普通打工者来说，掌握一技之长相当重要。如酒店的客房服务，它不但是酒店的拳头产品之一，也是最能体现酒店服务质量的重要环节，更是大量酒店服务人员必会的工作技能。
打工必备技能客房服务员(1VCD)下载
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