感悟

章节摘录

　　成功十训　　1940年，萨姆·沃尔顿每月仅挣75美元；1991年，他拥有的财富高达44亿美元。在50多年的时间里，萨姆·沃尔顿跨越贫困线，步人中产阶级行列，进而加入美国亿万富翁俱乐部，成为美国最富有的人之一。　　萨姆·沃尔顿获得成功的秘密被封闭了许多年。1992年在他因患癌症去世后，他的家属才把有关阐述他获得成功秘诀的自传《萨姆·沃尔顿：美国造》公诸于世。这本书很快在美国畅销。从一生的实践中，萨姆·沃尔顿在自传中总结出一套经商规则。在今日美国企业界，这些规则人人皆知。这就是被人们称道的萨姆·沃尔顿“成功十训”：　　一、要全心全意地投身于事业，忠实于事业。正是我的敬业精神弥补了我的不足。　　二、和管理人员同甘共苦。把管理人员当做平等的伙伴，可以取得最佳经营效果。　　三、经常激励督促管理人员。单是有钱和所有权并不够，应以高标准激励职工的干劲和竞争精神。如果出现麻痹拖沓而失去活力的情况，那就及时更换管理人员。当然，这样做必须谨慎。　　四、把一切信息通报给你手下的管理人员。他们知道得越多就越明白，对工作就越尽心尽力。信息可以产：生能力和效益。把你所知道的信息通报给你的管理人员所得到的好处，远远大于管理人员可能把它透露给你的竞争对手的风险。　　五、要奖赏管理人员为生意所作的贡献。用一张支票或一份股票，你可以买到无限的忠诚。任何人都希望自己能被重视。没有任何东西可以代替一两句赞扬的话，当然用词要恰如其分。讲几句恰到好处的表扬话不费一分钱，但得到的收益很可能相当可观。　　六、管理人员取得成绩时要给予祝贺，在他们失败时要泰然处之，不妨讲点幽默的话。不要总是板着面孔，要有一定的轻松环境。无论发生什么事，你要永远保持自己的热情。　　七、倾听企业里所有人的讲话，创造机会让他们讲话。处在第一线的人（那些真正天天同顾客打交道的人）是唯一了解外面发生的真实情况的人。能做到“凡是他们知道的你也知道”最好。　　八、超过顾客对商店的期望。如果你能使顾客感到你看重他们，他们会一次又一次地来光顾你的商店。如果你错了，要当着顾客的面勇敢地认错改正，并向他们致歉。　　九、控制开支。这比拥有竞争力更重要。控制好开支也是你能保持竞争优势之所在。25年里，在开支与销售关系上，我们始终是同行中做得最好的。如果一个商业网的财政体制极为有效，那就可以允许你做好多错事：如果财政体制效能极差，那么，不管这个体制的外观如何光彩照人，你都可能破产。　　十、逆流而上。不要理睬世俗的聪明。当大家在按同一固定模式行事时，你不妨独辟蹊径，按另一种不同的模式去做，这样很可能取得成功。　　在萨姆·沃尔顿得知自己患了癌症后，他依然开着他那辆轻型货车在美国各地周游。他是个具有特殊经商才能的人，也是个极富幽默感的人，更是一位从未在任何奢华面前屈服的人。他的办公室设在一座棚屋里，与其说那是一个商业帝国的所在地，不如说它像一个小公共汽车站。在那里，如果有人因为不知道他已经谢世而去打听他，他的伙伴们会说：“他走了，是到天堂为他的顾客寻找便宜货去了。”

书籍目录

成功成功十训项成功法则17成功的关键把握人生梦幻成真失败者的八大错误面对失败和危机的态度通往广场的路不止一条失败20次的人是可以信任的精明人为何会失败我选择行动容易走的都是下坡路做个信念赢家你能成为生活的主宰工作完美的工作养成良好的工作习惯我们为什么而工作如何更好地工作激发挑战竞争的意识你生命中的重要决定支配时间的秘诀激发团队的合作精神让一切都充满活力认识你的创造潜力交际人性的弱点一流口才交谈的意义谈话的十个要诀学会认真倾听与陌生人交谈的技巧如何博取别人的尊重维护你的尊严别害怕讲“不”字赞扬的魔力怎样争取别人的支持说服他人的良方与人和睦相处的最大秘诀不要告诉人家你更聪明投萁所好批评、责备是于事无补的道歉永远不迟沉默是金智慧理性地思考思想的重要性悲观也是福抛开生活的烦恼每天抽出一小时九十九度加一度才会沸腾对自己说“不要紧”抛开包袱面对人生如果有个柠檬，就做一杯柠檬水不要为打翻牛奶而哭泣生活在今天将时间翻绘自己心理人生中有利的十种情绪你可以自由选择快乐怎样消除烦闷建立积极的态度强化你的自律克服不良的情绪学会冷静今天我学会控制情绪

编辑推荐

　　每个人都梦想成功，每个人都希望拥有完美的工作，可是如何才能达到成功的彼岸呢？人际、智慧、心态一样都不能少。　　《感悟：以智慧的名义自励》囊括21位成功大师的人生箴言，64篇享用一生的智慧经典，教你以智慧的名义自励，让你用智慧之眼明了工作、交际、自省等方向，感悟成功的秘密。

作者简介

《感悟:以智慧的名义自励》主要内容：有很多的一瞬间，那些不经意的一阵风、一个人、一句话……却能掀起思绪的浪潮，拍打原本像石头般的心。 如果生命，仅仅是在等待逝去的唯一结果； 如果花开，仅仅是为了最后的花落； 如果，一切的经过，真的不留一点痕迹： 我们该信仰什么？ 先哲们对爱的思考，对自然的热爱，对人生的上下求索，对思想的推崇，对自由的执著，直至对生命意义无休无止的探寻，是他们留下的心灵食谱，让石头下面的那颗心，因感动而开悟，开出这世间最美丽的花朵。

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