领导的艺术
出版日期:2015-1-1
ISBN:9787512366760
作者:[美]Dale Carnegie & Associates, Inc.,[美]Dale Carnegie
页数:198页
内容概要
戴尔·卡耐基联合公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）
由戴尔·卡耐基先生亲创于1912 年，前身为卡耐基培训班，在1954年注册为Dale Carnegie Training（卡耐基训练）。半个多世纪里，培训课程发展至领导力、成人教育、演讲、企业内训等领域。2001年，其在美国所有的授权机构都被政府批准，正式成为美国各州政府机构可采购的合格培训商。
如今，戴尔·卡耐基联合公司在全世界超过86个国家设有分支机构，以30种语言提供专案服务。毕业学员超过 800 万人。Fortune（财富）500 大企业中，超过 425 家企业长期使用其培训课程。
戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955）
西方现代人际关系教育的奠基人，美国著名的人际关系学大师，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”。
他在1936年出版的《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People）风靡全球，先后被译成几十种文字，被视为社交圣经之一，被誉为“人类出版史上的奇迹”。这本书在近80年后经过官方修订升级，加入赢得信任等更符合现代需求的内容，译名更新为《交际的艺术》。
他于1912年创立卡耐基培训班，教导人们人际沟通及处理压力的技巧。后发展为戴尔?卡耐基联合公司，如今已在86个国家以30余种语言提供专业培训，毕业学员800余万人。
书籍目录
前言
01领导员工，而不要发号施令
02领导风格
03员工激励
04人才招聘
05业绩提升
06训练与辅导
07委派与授权
08鼓励创新和创造
09常见问题解决技巧
附录一 戴尔·卡耐基简介
附录二 戴尔·卡耐基联合公司简介
附录三 亚瑟·R.佩尔简介
附录四 戴尔·卡耐基原则
作者简介
【最新引进，官方最新授权，内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】
一个职位空缺半年，而培训合适的人只需三个月；遭遇行业疑难，竞争对手却不会教你；对喜欢的工作不能“断舍离”，鞠躬尽瘁只好死而后已；有些人你说了也不听，听了也不懂，懂了也不做，做也做不好……
这样的问题该怎么办？
戴尔·卡耐基的管理智慧经典——《领导的艺术》或许能给你一些启发。
本书分为【领导的本质、领导风格、员工激励、人才招聘、业绩提升、训练与辅导、委派与授权、鼓励创新】八大主题，探讨的问题有：
领导的本质
领导者与管理者的区别
对管理的认识误区
管理的白金法则
成功领导者的常见特质
激励员工的有效因素
激励边缘员工的策略
找到最合适人才的办法
提升业绩的准备与实施
授人以渔
建立自信，敢于授权
思维机制与创意激发
标杆管理
赢得员工的尊重
应对消极员工
……
“心灵导师”戴尔·卡耐基的领导艺术与管理智慧，与戴尔·卡耐基联合公司【最新案例】完美融合，“亲传弟子”权威解读
带给你【原版经典与现代实用】的双重收获
发布书评
精彩书评 (总计1条)
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在日常公司事务中，最让管理者头疼的莫过于带好团队，发挥员工的主观能动性。作为卡耐基成功学系列著作之一，本书讲的就是如何成为一名卓有成效的成功领导者。一直觉得“管人难，难于上青天”的我，怀着一探究竟的好奇，接下了这本书的翻译。本书一开始开宗明义，明确指出领导最重要的特质是欣赏别人的优点。前两章主要概述了优秀领导者应具有的品质。领导，并不是简单的发号施令，而是一门可以学习的艺术。好的领导者秉着服务员工的态度，不会太强硬，也不会太好说话。理解支持自己的员工，积极表扬工作做得好的员工。好的领导者懂得营造协同配合的氛围，让员工最大程度上发挥自己的聪明才智。同时，领导者自身严于律己，伺机而动，主动出击。他为公司设定短期、中期和长期目标，并与员工沟通，从而获得他们的认同。接下来，作者介绍了一些激励员工的举措，其中最好的方式是让员工参与到设计过程中来。有效表扬员工有五大秘诀：别表扬过头，要真诚，讲清楚表扬的原因，让员工提建议，广而告之。特别是后面两点，会让员工觉得面子十足。领导要善于发挥每个员工的特长，帮助员工开发潜力，发扬优势，一旦时机成熟，就要放手，把事情交给员工，而不要过多干涉。在第四章中，作者介绍了如何在招聘时选择合适的员工。在评估简历前，应先列出关键的任职要求，然后要详细阅读简历，寻找里面潜藏的负面信息。面试时，先要询问一些不具威胁的问题，让申请者放松下来。比较候选人时，要注意避免光环和枯草效应，另外，别忘了向申请者的前直接领导核实其相关信息。第五章的重点是业绩考核的方法。每一项工作，必须要有员工明确和接受的业绩考核标准，基于结果的考核体系衡量的是预期目标的实际完成情况。在考核时，要注意心怀善意，悉心指导加指正，赞扬员工每一点进步；考核结束时，我们应该让受评员工总结一下这次讨论的要点，要让他充分理解自己一段时间里的业绩表现是否达标，以及今后的计划和目标是什么。团队建设是领导工作中最难的一部分，本书第六章进行了展开讨论。为了打造充满活力、互动交流、业绩优秀的部门，领导可以向运动教练学习，借鉴他们的带队方法。优秀的领导者鼓励有经验的员工做导师，带徒弟；纠正员工的错误时，不能让员工产生反感，而要对事不对人，确保员工是一种合作的态度；学会用九个“R”方法应对业绩不达标的员工。第七章阐述了领导做事应具有的一种风格——敢于委派。委派过程需要规划、沟通和监控。另外，领导者切记，虽然工作委派给了员工，但责任要上下共担；任务完成时，要记得一同庆祝。创新对于一个技术型企业的发展尤为重要。怎样鼓励员工创新，本书第八章给出了答案。观察并借鉴其他领域的经验来解决问题；改良现有的产品或概念，以适应新的局面，用不同的方法替代效果较差的传统方法，这些都可以激发创新。创新难免遇到风险，此时要迎难而上，勇于承担风险和责任。本书的最后一章，总结了领导者赢得尊重的必要素养，以及各种管理问题的处理之道。实例在理论中穿插，令读者印象深刻。然而，理论再好，光说不练也是徒劳，只有在实践中多加应用，才能成为一名优秀的领导者。这本书一定不会令你失望。