有效的项目管理

内容概要

罗伯特·K·威索基（Robert K. Wysocki）博士：项目管理顾问、培训师、信息系统经理、系统和管理顾问、作家、培训课程的开发者和讲授者，具有40年从业经验。他在项目管理和信息系统管理方面的著述达16部之多。其中，《有效的项目管理》已成为畅销书，项目管理协会（PMI）将该书向每一位项目经理推荐。他在专业期刊上发表了30多篇论述和演讲稿，并在专业会议中做过100多次演讲。经他之手开发的项目管理课程达到20余项，所培训的项目经理超过10 000人。

书籍目录

导论 1

01 我为什么写这本书 1

02 本书的结构 2

03 本书编排顺序的说明 4

04 如何使用本书 5

05 谁应该使用本书 5

06 案例介绍：比萨快递业务（PDQ） 6

小结 7

第1部分 理解项目管理蓝图

第1章 什么是项目 10

11 项目的定义 10

12 项目蓝图的直观认识 13

13 项目集 14

14 项目组合 14

15 企业级的项目 15

16 解读项目范围三角形 15

17 项目分类的重要性 19

18 当代项目环境 21

小结 22

讨论题 22

第2章 什么是项目管理 23

21 项目管理的基本原理 24

22 有效项目管理的挑战 26

23 管理偏离 28

24 需求是什么？是真需求吗？ 29

25 项目管理生命期介绍 32

26 选择最适PMLC 模型 45

小结 47

讨论题 48

第3章 项目管理过程组 49

31 定义5 个项目过程组 49

32 定义10 大知识领域 52

33 知识领域与项目过程组的关系 70

小结 71

讨论题 71

第2部分 传统项目管理

第4章 确定TPM 项目范围 74

41 使用工具、模板和过程定义项目范围 75

42 管理客户期望 75

小结 96

讨论题 96

第5章 制订TPM 项目计划 97

51 项目计划中所使用的工具、模板和过程 98

52 项目计划的重要性 99

53 使用应用软件进行项目计划 100

54 筹备并召开项目计划联席会议 102

55 创建工作分解结构 107

56 估算 120

57 创建项目网络图 130

58 编写有效的项目建议书 143

59 获得批准以便实施项目 144

小结 145

讨论题 145

第6章 实施TPM 项目 147

61 实施项目所用的工具、模板和过程 147

62 组建项目团队 148

63 召开项目开工会 153

64 制定团队运作规则 156

65 范围变更管理 162

66 管理团队沟通 165

67 分配资源 169

68 资源平衡策略 171

69 确定项目计划 173

610 编制工作包 174

小结 177

讨论题 177

第7章 TPM项目监督与控制 178

71 监控项目所用的工具、模板和过程 179

72 建立你的进展报告体系 179

73 图形报告工具 184

74 管理范围库 193

75 建立并维护问题日志 193

76 管理项目状态会议 194

77 定义问题升级策略 196

78 获得项目收尾的批准 198

小结 198

讨论题 198

第8章 TPM项目收尾 199

81 用于收尾的工具、模板和过程 199

82 制定并维护客户验收程序 199

83 项目收尾 200

84 客户验收 200

85 提交项目可交付成果 201

86 项目文件归档 201

87 项目实施后审计 202

88 编写最终报告 204

89 庆祝成功 204

小结 205

讨论题 205

第3部分 复杂项目管理

第9章 项目管理蓝图的复杂性和不确定性 208

91 了解项目的复杂性/不确定性领域208

92 与项目复杂性/不确定性领域有关的因素 210

小结 218

讨论题 218

第10章 敏捷项目管理 219

101 什么是敏捷项目管理 220

102 什么是精益敏捷项目管理 223

103 迭代项目管理生命周期 224

104 适应性项目管理生命周期 227

105 调整并整合APM 工具箱 230

小结 233

讨论题 233

第11章 极限项目管理 235

111 什么是极限项目管理 235

112 什么是极度项目管理 236

113 使用工具、模板和过程最大限度地提高xPM 效率 237

小结 239

讨论题 239

第12章 比较线性、增量、迭代、适应性和极限PMLC模型 240

121 线性PMLC 模型 241

122 增量PMLC 模型 247

123 迭代PMLC 模型 254

124 适应性PMLC 模型 266

125 极限PMLC 模型 281

126 项目设置和实施中的挑战 292

小结 294

讨论题 295

第4部分 管理现实中的问题

第13章 危机项目的预防和干预策略 298

131 什么是危机项目 298

132 管理危机项目 301

133 危机项目中PSO 的角色和职责 313

小结 315

讨论题 315

第14章 管理多团队项目 316

141 什么是多团队项目 316

142 管理多团队项目的挑战 317

143 多团队项目分类 321

144 项目办公室结构 322

145 核心团队结构 325

146 超级团队结构 330

小结 334

讨论题 334

第15章 建立和发展项目支持办公室 335

151 项目支持办公室的背景 336

152 项目支持办公室的定义 337

153 项目支持办公室的命名 339

154 建立PSO 的使命 340

155 制定PSO 的分项目标 341

156 开发PSO 的支持功能 341

157 选择PSO 的组织结构 345

158 理解PSO 在组织结构中的位置 347

159 决定何时需要PSO 348

1510 建立PSO 352

1511 执行PSO的挑战 361

1512 未来的PSO 362

小结 365

讨论题 365

第16章 建立和管理持续性过程改进计划366

161 了解项目管理过程和实践 367

162 定义过程和实践的成熟度 369

163 测量项目管理过程和实践的成熟度 371

164 使用持续过程改进模型 376

165 定义PSO 的角色和职责 380

166 使用过程改进工具、模板和过程 380

小结 388

讨论题 388

第5部分 结束部分：使企业级项目管理模型走向成熟

第17章 建立项目组合管理过程 390

171 项目组合管理介绍 390

172 项目组合管理生命周期 392

173 PSO 在项目组合管理中的角色和职责 412

174 准备启动组合项目管理过程 413

175 敏捷项目组合管理 415

小结 421

讨论题 422

第18章 基于项目的实用企业模型 423

181 企业环境――全景瞻望 424

182 EPPM 项目组合决策过程 430

183 案例学习：建立一个劳动力与商务发展中心 438

小结 445

讨论题 445

作者简介

本书自出版以来畅销至今，不仅全球300多所院系使用本书，更有众多培训、咨询机构及项目经理将本书视为实用宝典。本书由既具有精深理论造诣，又具有丰富实践经验的项目管理权威专家撰写，全面系统地介绍了有效的项目管理方法，不仅带你梳理传统项目管理方法，还系统介绍了极限型项目和敏捷项目的管理方法。本书是有关敏捷项目管理、极限项目管理极少的重要参考资源之一，有助于你进一步加深理解PMI制定的项目管理知识体系。

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