《直觉》书评

想的太多，人生就不好玩了

一、想的太多，未必能带来更好的结果假设我们现在刚高考完，到了填报志愿的时候，面前有许多专业可以选择。作为一个还不知世事的高中生，我们对这种种专业一无所知，只能通过专业名字大致了解其以后的学习内容，我们也没有互联网等各种工具可供查询。再假设我们读完大学后不需要考虑求职就业的种种压力，父母也对我们的专业选择不予置评，我们只知道我们做出的任何选择父母都会支持。我们需要做的，就是浏览一遍这些专业，然后凭自己的直觉做出选择，填在志愿表上。上面的志愿填好了，现在再来换一种假设，同样是高考刚结束，到了填报志愿的时候，同样的有许多专业可供选择。我们还是那个不知世事的高中生，对各种专业也是一无所知。但是这次需要我们做出最佳选择，也就是说我们这次选择的专业要结合自己的优劣势，还要考虑到以后的就业，而且父母长辈对我们的选择抱有殷勤的期望，希望选出来的专业要有很好的发展前景。这一次允许我们借助一切资源了解各个专业，可以通过互联网搜索，询问前人的经验等等。你还要记住的是，这个选择，关系着你后面的人生走向，如果选错，可能你的人生就毁了。对于第一种假设，很多人可能会觉得简直疯掉了，对于这么一个关键的人生选择，怎么可以仅靠直觉选择草草了事，必须像第二种假设那样慎之又慎才行。但是上面的两种假设都有其现实原型，第一个是我朋友G的儿子，第二个是我自己。G的儿子在高考选专业的时候，完全是自己一手填报，G没有任何参与。他儿子只是觉得好玩选择了周围所有人都觉得没前途的生物专业。只有G表示支持，对于儿子选择生物专业他表示理解，因为儿子从小在新疆长大的，非常喜欢花花草草小昆虫什么的。相反地，我当年在填报志愿的时候，对专业一无所知，但是我知道这个决定非常关键，于是去买专门的专业填报参考书，请教亲戚，上网查信息。后来选择了当时非常热门的电子信息专业。现在，作为热门专业出身的我已经转行，因为我并不喜欢天天对着电脑，坐办公室的生活。从大学到毕业后参加工作的几年里，我的内心并没有快乐。而G的儿子呢，当年凭着自己的直觉，头脑发热地报了生物，现在已自己创业做起了园艺，本科毕业的他招了三个博士，五个研究生，因为他能够做出自己的特色，现在在上海片区已小有名气。可以看得出来，G的儿子对这份事业非常喜欢，每天的工作就像打了鸡血似得投入。德国心理学家格尔德·吉仁泽在他的《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》一书中表明，对于人生中的重要决定——选择专业、伴侣、工作和人生安排，我们有意识的理性思维并不能总是给我们带来满意的决定。而且并不是信息越多，思考越多就越好，有时候甚至越少越好。颇为有趣的是书中的那个经济学家，按照完全理性的逻辑推理来选择伴侣，用铅笔列出所有可能的伴侣以及他能想到的一切结果（比如，结婚后她是否听他的话、照顾孩子、让他安心工作等）。接着，他用数字来表示每一个结果的效用，然后计算每一种结果变成现实的概率。最后，他将效用与概率相乘，再相加。虽然他娶了这个期望效用最高的女人，但是后来却离婚了。二、想的太多，别人可能就不想跟你玩了最简单的比如玩五子棋游戏，我们会倾向于和人对弈而不是和电脑对弈，因为我们几乎不太可能战胜电脑，电脑对每一步棋的对策都做了精确的计算，人类很难战胜。另外我们也不太愿意和下每一步棋都思考很久的人或者技艺明显高出自己的人玩，毕竟只是游戏，每个人都想有赢的机会，而且也不希望等待太久。高手玩玩想得比别人多，想得比别人远，但这也是高手曲高和寡的原因。三、人生不可能找到最佳选择我们学习各种分析方法，在人生的重大选择上进行理性决策，以期待找到最佳的选择。但是现在我们需要面临的一个残酷的事实是，人生不可能找到最佳选择。来看如果存在一个最佳选择，要找到它，我们就要认真地思考和分析，要掌握全方位的信息，全面参透优势与劣势，根据概率认真权衡其可行性。但现实是我们面临着未来的巨大不确定性，每过一秒钟，之前掌握的信息可能就失效了。而且我们也不可能搜集到所有对结果会产生作用的信息，任何时候都有可能出现那只令我们猝不及防的黑天鹅。四、人生如果存在神的指引，那一定是我们的直觉。重要的决定——选择伴侣、工作和人生安排，并不仅是我们想象中的行与不行那么简单。直觉会给我们提供包括信任、想象和体验诸如爱之类的情绪的能力，这些都是逻辑思维所不能提供的。因为这些，直觉就能防止我们在重大的事情上犯下大错。

理性与直觉

我曾在某处听到一段话：不读书的人只能过一种人生，而读书人可以过千种不同的人生。这里的所谓读书并非学生时期所学的各种课程知识或专业书籍。广义地讲，这里所说读书泛指能够开启人生智慧的所有书籍，包括历史、文学、哲学、心理学、经济学、政治学、社会学等不同种类的书籍。常常地，我们会被故事感动，被深刻的哲理洗涤。一个读书的人可以经历千种不同的人生。更多指的是他们通过阅读先贤大师的作品，使自己的心灵世界与书中所描绘的五彩世界融为一体，体验更加丰富的生活与人生。通过读书，我们在很大程度上可以扩充自己的内心世界，使其变得灵动、丰满而动人。倘若在人生旅途中遇到不解的谜题与困惑，书籍可以为我们点起一盏明灯，照亮前方的道路。我们在书籍中体验过的悲欢离合，也可使我们成为感情饱满、热爱生活的人。这大概就是读书的最大益处罢。在阅读的过程中，那些能够促使我们学会融会贯通地思考与体察生活的哲理，最不能使人遗忘。另外，书籍还有一个功效，便是令我们抱持一个中立的态度，平等、客观而全面地从多种相异的角度去思索问题、看待人生。人有多面性，事物也有多面性，这就要求人们不得不从多个角度去分析、探究他们。我之前读过两本书，便是说明前面这个道理的最佳例证。其中一本是美国管理学与组织行为学巨擎斯蒂芬·P·罗宾斯所著的《做出好决定》，他主张凡事都可以运用理性的方法加以分析、做出决策；另一本是德国认知心理学家格尔德·吉仁泽所著的《直觉：我们为什么无从推理，却能决策》，他在本书中集中讲述了直觉对人类的重要影响。《做出好决定》一书重视理性的判断与决策。作者把这种理性决策的做法归纳成为六个步骤：1）识别和确定问题2）确认决策标准3）评估标准4）制订备选方案5）评估每一个备选方案6）选择得分最高的方案罗宾斯认为，一项决策，只有建立在理性的根基之上，才能实现价值最大化。只要条件允许，他便鼓励人们运用这个决策流程。理性的决策方法自有其不可反驳的理论与实践基础，这种做法适用许多情况。比如，对一个创业者或企业家来说，想实现对市场的全面分析，进而做出一项合理的投资，运用罗宾斯的方法，大概是最为可靠的；在股市中，不论经纪人还是炒股者，无不在践行着理性的决策方式。而在《直觉》一书中，吉仁泽却多方面强调直觉对人不可忽视的影响。对人们来说，直觉是抽象而不可捉摸的，它源自我们的大脑却找不出逻辑。直觉与理智呈现着硬币两面般的迥异。书中列举了一个事例，给我留下深刻印象。雌性天堂鸟在择偶交配时，会从多只雄性天堂鸟中选择尾巴最长的一只。据科学研究表明，雌性天堂鸟也会直觉式地认为长尾、羽毛鲜艳的雄性天堂鸟最具吸引力。雌性天堂鸟之所以如此选择，还有一个原因，即长尾有利于飞翔。人类的直觉也无时无刻地影响着我们。譬如，男女在择偶这件事上，倘若使用罗宾斯的理性决策去选择，从现实意义与选择价值上也许是最佳的，但往往并非最好的选择。甚至，通过这种方法做出的抉择与我们内心的真实感受相去甚远。不过，话说回来，现实中这样做的条件往往不足，也鲜有人在这件事上运用理性的决策方式。直觉虽然神秘、毫无逻辑而言，但它并不是虚妄无根的。直觉源于人的大脑，并且随同大脑的进化而进化。直觉在我们生活中的运用常是无形、普遍的，我们通常依赖直觉去做一件事和回应外界。吉仁泽也告诉我们，一般情况下，多并不一定会比少好。对此我们有深刻的切身体会。有时，对我们而言，无从选择要比丰富的选择更容易些。当然，选择的多少与选择的质量并无十分密切的关系。需要说明一点，直觉常常依赖无意识的经验法则。家庭环境与社会环境对人的塑造是十分关键的，而我们在成长过程中，不断累积的人生经验，构成了直觉中最为重要的部分。在此，我无法判断罗宾斯的理性决策与吉仁泽的直觉决策孰优孰劣，但我确信他们截然不同的决策方式都有其闪耀的辉光。至于当我们站在人生的某个十字路口，需要决定何去何从时，哪种决策方式对我们最好，这是我无法回答的，因为，答案就在每个人自己的心中。

做选择的最高境界是什么？靠直觉！

你有没有遇到过以下几种情形：1.产品种类特别多时，我完全记不住名字，甚至有选择恐惧症。2.考试的时候一开始选择了c这个选项，然后经过反复倒腾选择了b，最后c才是正确答案。你懊悔到：为什么我要改掉！3.在工作的时候，有时候还没出什么时候，但感觉会出错，提前做好预防。你有遇到过上述3种情形么？如果遇到过，那你知道这背后的原因么？其实，很简单，就是你最不相信的直觉，也就是第六感觉。很多人不相信直觉，觉得它特别虚幻。但是，在你生活、工作当中，你有用直觉来做事，只是你觉得太微小了没在意。《直觉——我们为什么无从推理，却能决策》这本书以《引爆点》作者的灵感来源和理论依据为前提，详细地介绍了直觉对我们做出选择的重要性。本书跟《引爆点》有异曲同工之处在于：作者也喜欢用讲故事的写法表达自己的观点。看完这本书后，我总结出作者的3个观点。观点一：少即是多，做到简洁化我想，最具代表性的只有苹果了。特别是乔布斯执掌苹果时，将简洁化发挥的淋漓尽致。《疯狂的简洁》中写到：乔布斯被赶出公司又重新上任后，把所有电脑精简为4种类型，两款台式手机和两款手提电脑，从此为苹果的商业模式奠定了基础，只生产出最精简和优质的产品。ipad和iphone，它让人们不再需要借助鼠标键盘，而是用最自然的触摸方式一双手，直接触摸任何一个你感兴趣的东西。乔布斯不仅对产品保持简洁，少即是多原则之外，发布会也是简洁化，比如“你的口袋里装了1000首歌”。从乔布斯对简洁疯狂追求，你可以知道：当你爱上一个人或者某样东西，肯定是因为一个独一无二的理由，否则无法吸引你。你有n个理由喜欢也就n个理由放弃，而唯一的理由你才会记住，懂得珍惜。简洁，不需要你太多理由。对于选择来说，也是同样道理，如果信息太多，你就会陷入迷茫，你会变得畏首畏尾，因为你会觉得貌似做哪一个选择都不对，都有问题。就像桌上如果只有苹果，你不用选择直接吃，但桌上放了青苹果，红苹果，橘子，糖果。。。各种零食，让你选择1样。你就会苦恼，因为你感觉自己都想吃。当你做出选择时，应该要让你的信息少量化，只选择最重要的，其他的都扔掉。这样你做出的选择效果反而好。信息量少，束缚也少，考虑的也少，追求内心选择却是最大化。观点二：如果你是一个老司机，请优先相信你的直觉如果你在某个行业呆了5年，甚至10年。有过硬的专业知识和技能，那么你做出决策时，要优先相信你的直觉。我的部门经理emmy，她在公司呆了7年。有一次跟销售部门交接客户，这个客户对我们报出的价格总是不满意，好不容易搞定价格后，又对我们发货的时间不满意，一会儿说太早了，一会儿说太晚了。emmy看到这个情况后，果断地跟负责这个客户的销售部同事说，：“这个单子不要接了，变数太大了不太靠谱。如果非要接也只接这一次。”后来销售部同事没有接这个客户，但听说其他公司与这个客户合作，对方非常头疼也想放弃，为时已晚。这就是在专业技能下的直觉，它远比深思熟虑要更加靠谱。因为多年的工作经验，让她做出选择时有超出普通人的敏感度。就是因为这样，emmy每次检查我的工作内容时，都会说：“我粗略的看了一下，估计这几个地方你会错，原理你也不知道”，仔细一看，一提问，还真是她说的那几处地方。这就导致我现在每次上交工作内容时，总会先自己先检查3遍以上，就怕一个不小心又犯了以前说过的错误。在某个领域，如果你做的事情多了，遇到的人和事也就多了，你的经验也就比别人多了，你的职业敏感度也就提高了。你感觉不出来，但做事的时候却会发挥出来。就像学生时代考试，一道题目在各个试卷里总会出现，从填空题到选择题，再到判断题都出现过了，你还记不住么？你还用思考么？但是，如果你是一个新手或者是刚出炉的小菜鸟，请不要相信你的直觉，因为你的直觉不靠谱，里边参杂着个人情感和不扎实的专业技能。这个时候还是先找到最核心的内容，然后问别人，最后做出选择更靠谱。观点三：适当学盲人，屏蔽一些感官作为人，我们有眼、耳、鼻、舌最基本的感官体验。但当你做决策时，适当的屏蔽一些。先来举个例子：当你看到这两幅图时，你有什么想法？第一幅图，你看到表面陷下去，你就认为它是凹的；第二幅图，你看到圆点都是冒出来，你就认为它是凸的。那么你把这两幅图倒过来看，你会发现凹的变成凸的；凸的变成凹的了。为什么会变成这样呢？因为你的眼睛并没有获得足够的信息以确定眼前的东西是什么。在你做出选择时，你不能总是依靠自己眼睛看到的，有时候你应该学会闭上眼睛，用其他的感官去做出选择。你注意过沙滩上的蚂蚁么？你一定很好奇，它背着食物时而往右，时而往左，时而后退。这么弯弯曲曲的路人记住都有点困难，它一个动物怎么就能记住？是因为它的大脑比我们人类大脑更聪明，和你复杂么？不是，其实很简单，沙滩上的蚂蚁就遵循一个简单的原则：远离太阳，尽快回巢，不要浪费精力去翻越各种障碍。试想一下，如果沙滩上的蚂蚁翻越各种障碍，它必定要动用全部的力量。而这样做不仅浪费时间甚至它都无法找到回巢的路。当你做出一个决策时，如果觉得左右为难时，不妨关闭一些感官对信息的摄取，然后在做出决定。所谓的直觉，看起来非常不靠谱，像是没有经过大脑分析做出的冲动选择。事实上，用直觉做出选择才是最高境界。经过深思熟虑做出的选择，就像一个老式扫描仪，要对所有内容进行扫描，速度慢，工作量大；用直觉做出的选择，你的大脑就像一台精简的扫描仪，简化扫描，提高速度和效率，抓住时机。直觉做出的决定，你的背后是经验和对信息读取速度支撑。就像王菲的《传奇》中有一句歌词：只是因为在人群中多看你一眼，再也没能无法你容颜。在茫茫人海中，纷纷扰扰的信息中，第一眼看中了你是我余生要一起度过的人，第一眼看中了这件事情的可行性，这不就是直觉的力量么？