绝佳提问
出版日期:2015-6
ISBN:9787213066986
作者:[美]沃伦·贝格尔（Warren Berger）
页数:261页
内容概要
屡获殊荣的记者与作者，专注于世界范围内上百位领导型创新者、企业家和创新思想者，了解这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式。著有多篇探询和创新方面的文章，刊登于《哈佛商业评论》《连线》《快公司》等杂志上。
著有多部畅销书，其中《像设计师一样思考》一书对创造性思维进行了深度分析，被《商业周刊》评选为年度最具革新性的设计类书籍，享誉全球。
经常作为嘉宾出现在NBC《今日》晨间新闻节目、ABC《世界新闻》节目、NPR《时事纵观》节目以及CNN的节目中。
[译者简介]
青岛理工大学教师，中国传媒大学博士，媒体人和专栏作者。专注新媒体传播、受众和消费者调查研究，并长期关注与报道世界新兴技术发展及其商业化进程。钛媒体专栏作者和特约撰稿人，网易科技、新浪创事记、iDoNews等多家科技媒体专栏作者。
书籍目录
中文版序 重要的是不要停止提问/ Ⅰ
前 言 我们都渴望答案，但首先要学会提问/ Ⅴ
第一部分 寻回失落的探询能力
01 世界由问题创造，由创意改变/ 003
如果不去探询，你就会对改变充满恐惧。但如果你对探询、尝试和连接各种事物并不感到烦恼，那么改变就会使你更具有冒险精神。而如果你能将改变看成是一种冒险，那么你就能开启一段探询的旅程。探询者获得的每个“答案”都会引发他们提出新一波的问题。
◎ 如果他们能让一个人登上月球，为什么不能制作一只体面的假肢？
◎ 提出问题比给出答案更有价值吗？
◎ 为什么一切都以“为什么”开始？
◎ 怎样将“提问”转化为“行动”？
02 容忍笨问题，才能学聪明/ 033
小孩子的父母总是要不断去回答他们提出的问题。虽然我们口口声声说，佩服孩子的好奇心，但在某些时刻我们就是不欢迎他们提出的问题。但事实上，科学世界的许多领域都会被包含在“一个孩子提出的问题中”。
◎ 为什么我们提问的次数会急剧减少？
◎ 学校能基于问题来进行教学吗？
◎ 如果探询能力与生俱来，那么为什么我们还需要学习？
◎ 我们能自学质疑吗？
第二部分 绝佳提问点燃创新力
03 “为什么”，带着好奇心去发现生活/ 069
“为什么”阶段与发现和理解力有关。“发现”看似简单，好像只需要睁开双眼环顾四周就可以了，但很多时候，只有充满好奇心和天真的孩子才能发现那些别人错过的东西。而一个天真的孩子的问题，可能会改变商业游戏的规则。
◎ 为什么照片不能即时成像？
◎ 为什么退一步反而会帮助我们前进？
◎ 为什么要付费与海豚一起游泳？
◎ 为什么乔治•卡林能看到被我们所忽视的事物？
04 “如果”，放飞你的想象力/ 101
在“如果”阶段，想象力开始发挥作用。长久以来，如果你都沉浸在一个想要解决的难题或问题中，那么你的大脑将会想出一系列可能的解决方案，而这些可能的解决
方案则会最终通向答案。所以，“如果”问题拥有无穷的力量，它们是创新的种子。
◎ 如果我们可以绘制音乐DNA图谱，那会怎么样？
◎ 如果你的大脑是一片枝繁叶茂的森林，那会怎么样？
◎ 如果只用圆点和破折号就能将这个世界分类，那会怎么样？
◎ 如果你带着一个问题入眠，那么当你醒来时会得到答案吗？
05 “怎样”，让看似不切实际的想法落地/ 121
很多时候，除非我们的想法已经非常成熟、臻于完美了，否则我们不会立刻尝试，不会分享给他人以获取反馈，也不会考虑其可行性。但是，过分思考和过度准备并不能自然而然地促使人们去探索和创造，你应该快速勇敢地从“如果”迈向“怎样”。
◎ 怎样才能描绘出自己的想法？
◎ 怎样搭建一座不倒塌的高塔？
◎ 怎样学会去爱一只受伤的脚？
◎ 怎样才能摆脱电源线的束缚？
第三部分 探询改变商业，探询改变生活
06 最具创意的领袖，专家级的探询者/ 145
当今商业领域的竞争愈加激烈，为应对这一变化，很多公司的领导者正逐渐意识到，如果他们仅仅提出一些不重要的问题，就无法推进他们的日常工作取得进展，无法提高他们所处的地位，也无法提升他们的品牌竞争力。而如果要创新，他们就必须提出更多更有价值的问题。
◎ 如果我们的公司没有存在过，那会怎么样？
◎ 有人会愿意追随一位“不靠谱”的领导吗？
◎ 企业的使命宣言都应该包括一些有关使命的问题吗？
◎ 怎样才能创建一种探询文化？
07 拥抱未知，追逐自己的好奇心/ 189
当今世界，到处都是奇怪的难题，当然也有很多美丽问题。这就意味着，最棘手的问题往往就隐藏在某些看似普通但实际上极具价值的问题中。而如果我们发现了这些最棘手的问题，并不断围绕其进行思考，我们就可能会更清晰地看到问题的本质。
◎ 你为什么要回避探询？
◎ 如果你做出一点小改变，那会怎么样？
◎ 如果你不会失败，那会怎么样？
◎ 我们如何才能突破限制，绘出新篇章？
译者后记/ 233
作者简介
[内容简介]
在这本具有开创性的书中，记者和创新专家沃伦•贝格尔向我们介绍了一个非常简单的但却未被我们重视的工具，它的力量强大，可驱使商业和日常生活发生改变。其实，这个工具从我们儿时起就一直与我们相伴，它就是“探询”。有深度的、有想象力和美妙的探询能帮助我们鉴定并解决难题，帮助我们产生能扭转局势的想法，并且也能帮助我们追寻新机遇。所以，为什么我们总是不愿意去问“为什么”呢？
最具创造力和最成功的人往往都是探询专家。他们已经掌握了探询的艺术，会提出其他人不会提出的问题，并且他们还会寻找最有力的答案。作者带我们近距离观察了一些最具活力的公司，比如谷歌、奈飞、IDEO和Airbnb，并向我们展示出探询是如何深深植入公司的DNA的。他也给我们分享了诸多艺术家、教师、企业家、工匠和社会活动家的具有启发意义的故事，这些人改变了自己的生活和周围世界，而他们都是从“绝佳提问”开始的。
作者研究了世界范围内上百位领导型创新者、企业家和创新思考者，他了解到这些人提问题、产生原创想法和解决问题的方式，进而提出了一个具有实际意义的探询系统，该系统由“为什么——如果——怎样”三个阶段组成。它通过创新的质问过程来指导你，帮你为自己的“美丽问题”找到具有想象力和强有力的答案。
[编辑推荐]
未来最需要的不是知道答案的人，而是能够提出美丽问题的人。掌握提问的无穷力量，改变传统的思维方式，真正实现从0到1。
伟大的创意与价值百亿的生意可能源于一个简单的问题。Airbnb（价值130亿美元）；为什么每年都有一段时间很难找到酒店？Netflix（价值290亿美元）：为什么我必须支付滞纳金？佳得乐（价值200亿美元）：为什么运动员的小便不多？
《企业家》网站（Entrepreneur.com）评选的2014年度25本最令人惊叹的图书，《赫芬顿邮报》2014年度改变思维的10本必读书，《大西洋月刊》旗下新闻网站Quartz评选的2014年度必读的13本商业类图书，美国知名的科技博客Business Insider评选的2014年度夏季20本最佳商业类图书，IDEO总裁兼首席执行官蒂姆•布朗推荐的创意领袖必读的5本书，福布斯网站创意领袖暑期必读书。
互联网趋势专家、《纽约时报》畅销书《驱动力》作者丹尼尔•平克，IDEO公司首席执行官、《IDEO，设计改变世界》作者蒂姆•布朗，沃顿商学院管理学教授亚当•格兰特，畅销书《精益创业》作者埃里克•莱斯，squidoo.com的创始人、畅销书《伊卡洛斯的骗局》的作者赛斯•高汀， Alltop.com的联合创始人、苹果公司前首席宣传官盖伊•川崎等联袂推荐。
湛庐文化出品。
发布书评
精彩书评 (总计4条)
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2015年7月就买了这本书，三天读完，当时没什么感觉。直到在网上听完了本书的音频，突然发现自己因为看的太快错失了太多东西。于是2016年2月，反复看了三遍，收获很大。说明了两件事，其一是只看很可能错失不少宝贵信息，把珍珠当成了石头；第二，如同阿德勒心理学的观点，我们必然会在合适的时机与地点相遇。首先，答案终止思考，问题开启智慧。真正扼杀思考的是“得出了答案”，无论对错我们都会在此止步，更多时候问题并没有得到很好的解决，于是我们又开始再次去找答案，再次停在答案里……虽然我们自小受到的都是“有唯一正确答案”的教育，虽然我们走入社会之后也深深知道“对与错之前存在很多的灰度级”，但是大多数人还是倾向于尽快得到答案，而不是更好的提问题。要知道好的问题要远远比好的答案重要。我感受比较深是因为2013年给当时公司的管理顾问进行培训，课上我留了1/3的时间讨论，希望大家就相关问题再展开一下。我以往都是从头讲到尾的，那次没有，之后有顾问找到我特别提出——他的收获很大，多过我之前分享的几次课。读完《绝佳提问》后，我才能那位顾问听话有了比较深入的理解，虽然不是请他们全程提问，但是大家参与来确实是种好方法。2016年相对大的培训里，我都会用上探询式提问这种方法。其次，问题风暴好于头脑风暴。头脑风暴有时走两个极端，要么就是没什么风，要么就是很暴，感觉快要动手了。前者的源于怕出错，后者源于对自己观点的维护而产生的矛盾。所以，大家在一起提出有建设性的问题要远远好于大家在一起想点子，一来大幅度降低了出问题者的压力（大不了就是问的不对），二来也从另一个角度打开了局面。我的习惯是每组要就一个问题进行25次提问，每次收效都挺好。第三，在变化不断的今天，连续专精的人才有出路。不要说大学课本知识离现实比较远，就是在职场之中很多我们掌握的知识也会快速老化，所以不少人会去参加培训。只有掌握“正确提问”这个能力，才能让我们在企业中变得有价值，跟上时代的步伐。我们需要的不是一时的适应（现在这个一时也是越来越短了），而是娴熟地持续改变，不断去适应。自以为有答案而停下来的人，在停下来的那一时刻就掉队了。在变化是唯一不变的今天，不要期望于有张路线图告诉你按部就班地走到目的地，我们能指望的就是有个“罗盘”指明方向，而提问的能力就是这个罗盘。很多书值得再读一遍！ -
1. 发现问题 --> 提出问题（WHY…） --> 采取行动2. 为什么 --> 如果 --> 怎样3. 凡事从“退一步”开始4. 聚敛性思维5. 坦诚自己的无知是有能力进行探寻的第一步6. 保持初学者心态，敢于提出基础性的问题7. 持续不断地“保持观察”状态8. 通过探寻来挖掘核心问题：精益创业的理念之一9. 五个为什么10. 在解决一个大问题时，需要将其分解成若干更具有可行性的小问题11. “智能重组”：将几个看起来毫不相关的，已经存在的想象和可能性联系起来，形成一种新的事物12. 尽快地将问题从“如果”阶段转向“怎样”阶段，快速推进问题的解决13. Hackway：快速确定某事，快速测试哪些事情可以做14. 集中力量开发“最小可行性产品”MVP（minium viable product）15. Not NOW, WHEN? Not ME, WHO?16. 头脑风暴 --> 问题风暴，让人们更自由且更具创造地思考17. HMW方法：How might we？我们怎样才有可能？在采取行动前要进行批判性思考，不断提问 -
你为了什么而活？是什么让你的生活丰富起来？不知道你有没有答案。没有也没关系，反正很少有人能回答这个问题。不过这并代表没有必要回答，因为如果不能以某种方式来回答它，那么你将不能把注意力放在一些基本(可能重要)的事情上，比如活着有什么意义。人们提问“我如何才能找到人生的意义？”时，这实际上是在问一个完全没有意义的文题。因为这种问题的前提就是一个有缺陷的概念——“意义”是一种客观真理，但事实上却并非如此。我们只有在生活中选择做了一些事，然后才能在这些事的基础上构建生活的意义，并且每选择最一件事就有问题产生。为什么我该做这件事？那件事值得我去花费时间和不断努力吗？不值得的话那么究竟什么事值得我花时间去做？我应该追求哪种机会？每天做这些抉择时，最好问自己:回望过去5年，是什么使得我的生活更美好？没有人会因为自己选择了正确的道路而后悔。总有人以为生活中的很多选择冥冥中已经注定，这些人认为，他们正走在一条被设定好的人生道路上，或者认为自己已经形成了某种生活方式，并且感到来不及改变了，所以就无心无力去改变什么。当有人对这些人说，他们其实可以改变许多事物时，这个人的话就会成为一种启示。在人生的道路上，有许多选择可能在数年前就已经被“注定”了，但这些选择可能都不是由我们做出的。我们往往是在遵循别人替我们决定好的路走下去。要改变这种情况，首先要问自己:除了别人告诉你，你需要什么之外，你自己有没有想要的东西？提出这样的问题从来不会太晚，也不会显得太早。许多人对不确定性都会感到烦恼，人们在思考未知事物时会感到有些心绪不宁、焦虑恐慌。花时间让自己不因不确定性而烦恼是值得去做的，因为生命中充满了不确定。应对不确定性的一个方法是:实验。实验不只在发生实验室。当我们接受一份新工作、尝试和一个人交往、去做一件之前没有做过的事、把一个想法变成现实……这些都是一种实验。我们应该更多地进行实验，因为实验在生活中无处不在，而如果我们用这种方式去思考，那么“实验”这个词就很好理解了。在生活中随意地尝试做一些事，未必会得到预期的结果。但如果你决定去尝试新方法或新体验，并花时间去考虑为什么这种方法或体验值得尝试，什么是测试其效果的最好方法。然后再评估这个实验是否成功，是否值得继续做，那么这个实验就会改变你的生活。比如，为什么有些人以某种特定的方式来过自己的生活？如果自己尝试那种方式，那会怎么样？如果感觉这个跨度太大，那么可以从诸如如果我改变一下我的着装风格、改变一下发型、对见到的每一个微笑，那会怎么样？不要小看这些小事。只要行动起来，不是只想不做，那么在这些实践中获得的体验与思维方式的转变要深刻丰富得多。当你的确做出一点改变后，自己的自信心就会慢慢被培养起来，敦促你进一步去改变其他事情，从而进行更大的改变。发展新的职业机会最好的方式就是不断地问:“如果我尝试去做这件事，那会怎么样？”并快速采取行动。如果有必要，在你成功完成某事之前，你要一直假装自己能够做到。嗯，最后一个问题:如果将自己的整个人生看是成一个接一个的实验，那会怎么样？更多读书笔记扫码关注微信订阅号daokeread
精彩短评 (总计43条)
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积极发现问题 解决问题 这样才能创新 才能发展 -
出现很多有趣的概念。比如 问题风暴。5w。hmw。 -
这本书其实一句话就可以说完：不停问自己为什么找到最深层次的动机即可。 -
本书中文简体字版即将由湛庐文化策划出版 。 ——编者注 -
核心思想就是不断地探寻 -
1 -
全书可以归结为why, what if, how三个词。如果没有时间，只要看第二部分的三章即可。 -
老外写书就喜欢写案例 -
看的太快，主题是why what if how -
总是挑剔太多，挑剔已成惯性思维，这样不好，从这本书开始，认真总结吸收，诚意感谢作者。好奇心驱动认知，问题驱动进步，很多知名公司从问题中诞生，提问也是人类天赋，4岁前后达到提问数量峰值。然而长大问题变少，好奇心减弱，懂得提问关系彼此颜面，教育也鼓励记住答案而非提出问题。如何重拾与生俱来的提问能力？保持好奇心，多问为什么，用如果”发散思维；用“怎样”落实行动。苏格拉底、爱因斯坦都喜欢提问，商业领袖如乔布斯、拉里佩其、ted创始人、airbnb创始人以及其他一溜儿的牛逼企业创始人都喜欢提问，企业从问题中诞生，在问题中发展进步。生活中不接受现状、通过问题改善现实的例子更是不胜枚举。总之，让我们重拾好奇心，多提问题吧！问题让世界更美好，问题让屌丝逆袭高富帅。 -
一句话总结：丰田的5个为什么方法很好，凡事多问问为什么，然后找到重要的问题去探寻下去。
作者提到人类在4岁的时候提问能力达到最高峰，随后随着大脑结构的一些变化以及社会环境的影响提问能力直线下降。 -
我对这本书的评价并不大，我看完标题就彻底放弃了。如果你读过，麦肯锡，MECE，3S，5W等等相关的书籍。这本书，简直太次了！它已经不能都给我带来新的启发。 -
儿童在3-4岁问题最多，为什么以后就会问题减少了呢？这是个问题，沿着这个问题追溯，会发现颠覆式创新往往来源于一个好的基本性问题。为什么？如果？怎样？提出一个好问题给出猜想，努力克服困难去实现，这就是创新的方法论之一。有点道理，值得借鉴和思考，好好思考下问什么好问题吧？ -
看看 -
不断追问 why? what if? how？好问题会带来根本性改变 -
Ask a more beautiful question, then you'll make a difference. -
多问美丽的问题是有好处的，深有体会 -
开发思维，但结构不够精简。 -
e -
繞來繞去整本書都在講提問很重要，但怎麼提問跟執行呢? why -> what if -> how簡單來說就這三個字，大概就是一篇blog可以講完的事卻添油加醋到一本書的量
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应该是针对创造性思维的讨论。提出正确的问题，产生原创方法，解决问题的过程就是创意产生并生产的过程。 -
目标，思考，效率，方式，方法。 -
why /what if /how 呵呵 就这三个问题 琢磨透就是这本书了 -
让人思考的一本书 -
早上上班抽空翻完了，比《你的灯亮着吗》差多啦。比如说，当有一件应该做的事而我不想去做时，此时我应该问自己这事我到底该不该做，而不是为什么不想去做。千万不要通过提问来为自己找借口，可见提问也不是越多越好，提出对的问题才是正事。那从本书里，看到的更多还是一种对探问的鼓励，我更想看到的好像是一种跳板——怎样从借口里解脱出来进而提出合适的有利于事情解决的问题，不知道是否有这样一种模板是直指解决问题的核心的？不管怎样，发问常常比解决问题还重要，尤其在现实生活里，答案往往不止一个。有时觉得在“数”的世界里也有一种幸福，因为原因就等于结果。 -
提问、思考的经典之作！ -
为什么？如果？怎么？ 提问的三层结果，挺好的。 -
本书更像是提出了一个问题，答案还是要自己寻找 -
一句话：凡事多想想为什么！ -
第三颗星打给扉页那张图。 -
很散不易读，操作性不好
有洞见，但是案例支撑是不足的 -
利用几天的碎片时间阅读了这本书。其实，这本书本身也是从一个问题起源的：为什么我们在丧失提问的能力。书本内容提供了几个思考角度，我们可以从why，what if，how去提出比较高质量的问题，随后根据问题付诸实践。书中结合了大量的案例和分析提炼，但最终并没有出现标准的答案，所以可能对于一些功利性较强的读者来说，这本书不会显得令人满意。由此，我认为题目的中文翻译“绝佳提问”显得欠妥，是值得斟酌的。最后，这本书的意义不止读完，可以尝试刻意练习起来了。此刻，我就想对自己提出一个问题，接下来将如何刻意练习提问？ -
也许我应该对这个世界多好奇一点，而不是慢慢去适应这个世界，多用5个为什么 -
why--what if -how -
水分太多，没提供具体的关于思考的方法论。目前只记住两点重要原则：（1）放下面子提问题；（2）破坏性思维，强制联系一些不相关的内容以锻炼探寻能力。 -
我们要回到4岁以前，才能做到好奇心的爆棚。用问题去回答问题，保持一个常有的好奇心，多提问自己。也要有解决问题的决心。不然再多问题也无法有作为。 -
轻松阅读的商业小品，和创新者窘境感觉很接近 -
解决问题很重要，提出优秀的问题更重要 -
看这本书让我体会越来越深的是，老外研究问题的方式和韧性是让我难以望其项背的，他们发现问题，提出假设，搜集资料和数据，进行分析和论证，进行实验，最后得出结论。真的让我觉得需要向他们学习。学习这种研究精神，学习这种探究到底的精神。
不要怕有问题，也不要怕还没有答案。假设和探询的过程会让你找到真正的答案。其实，这样说也不确切，应该说是找到问题的答案不是目的，问题作为一个启发，从而引发一系列探询的行动，从而找到自我，这个意义更大，也更有趣。
“为什么——如果——怎样”是非常好的探询模式。
书中干货不太多，但理念非常有价值。 -
还好没有买纸质书，确实不咋地，精读都是浪费时间 -
厦门福州大学工艺美术学院教授张凌燕讲师推荐 -
没有想象中那么好，干货还是有的，但国外翻译过来的鞋类书有一个同病，水分太多 -
推荐，收获不少