超理性管理与竞争：管理者走进人性与文化的深处

内容概要

万翔：资深企业顾问，籍贯湖北，现居北京，先后任多家咨询公司高级咨询经理及合伙人。与管理者群体的经常性互动激发了他的使命意识，常年致力于企业管理问题的研究与顾问工作，曾为众多本土民营企业及世界500强企业提供管理咨询服务。工作之余沉思默想并将之诉诸文字则是其一大爱好。已出版合著作品《高效能企业的七个习惯》

书籍目录

第一章从理性到超级理性

一、本土企业的轮回宿命

1．管理焦点转移

2．经验模式下管理者的宿命

壳禁锢

“玻璃化”的自我

3．老板的镜像游戏

镜像本能

坍缩效应

二、除了爱心与温暖，理智可以收购整个世界

1．管理的主题与主题歌

经验与理性扳手腕

管理的“主题歌”

2．聪明反被聪明误——理性的反扑

物性入侵人性

集体恐惧症

三、让自己进入超常状态

1．胜出超常

危机状态=正常状态

人在常态下最无价值

发现精神世界的“蓝海”

2．单面企业的双重本性

野性思维，野性管理

理性硬币的两面：正面工具，反面价值

手段与目标同时推进

第二章良心企业的良知系统

一、双头企业

1．隐形的人道灾难

人格惩罚

挫折欣赏

自贬快感

组织良知系统

2．企业界的“新纪元运动”

人文情怀的另类回归

混合主义的混合之道

站在灵性的十字路口

二、商业活动的超验之维

1．圣经中的企业家精神

被切块和称重的爱心

丫鬟脖子上挂钥匙——管家不当家

2．职业观的陷落

职业倦怠症

忘我欣悦

3．在工作之上

职业的超越性原理

商业的“耶路撒冷”之路

三、良知系统的伦理回报率

1．品格的“托盘原理”

2．伦理回报率

自主权的杠杆效应

第三章企业良知管理

一、被误读的CIS

1．丢包效应

企业认同系统

人知，故我在

2．愿景——理想因幻而美

3．使命——从天上到人间

二、管理转型中的泥沼效应

1．打开组织文化的暗箱

理性管理的第一站

组织文化的“双重人格”

显性文化的隐性化：外在操练生成内在品格

2．隐藏的结构

3．核心竞争力的“核心”

第四章打好超理性管理的“五张牌”

一、第一张牌：态度管理

1．表态仪式与心态管理

“态度管理”的困境

表态仪式化

2．职场心态黄金律

二、第二张牌：意志管理

1．管理者的“死亡训练”

死亡教育的缺位

欲望把人判了无期徒刑

存在焦虑与“死亡训练”

2．理性的一半是意志

龙椅效应——被意志力激活的理性

三、第三张牌：感觉的管理与经营

1．“吃”出来的凝聚力

2．我痛故我在

促销活动的“溢出效应”

亲密感饥渴症

3．自我丧失感的克服

精神性的“割肉”之痛

对自我丧失感的反应

由“痛”到“快”

4．博弈快感

攻击性的转移释放

“抠门”的秘密

四、第四张牌：情感管理

1．产品拜物教

2．以情感为靶向的深度营销

3．作为稀缺资源的“感动”

五、第五张牌：意识塑造

1．领导者的“信心跳跃”

在理性的悬崖边

挂钩效应

咸鱼定理

2．“反合性”的商业逻辑

逐利悖论与欲望辩证法

反合性思维

3．在价值观的赛场上

有智小胜，有道大胜

价值观左右企业价值

第五章在人性的深水区淘金

一、个体无意识

1．类我本能

社会性的自我复制

管理中的“人性收益”

类我本能的升华

2．网络购物——一种后现代的类宗教现象

仪式吸引力

屏幕“三摩地”

快感的凝视

“割肉之痛”的延迟

“小希望”与想象性关注

3．到远方去——没有目的就是目的

空间转换的欲求

分离是为了回归

4．阳具隐喻与商品性感化

商品也打性感牌

听出来的购买冲动

上班也可以很“性感”

二、集体无意识

1．组织的“原型经验”

管理者的殉道者叙事

管理者的英雄叙事

2．“完美”强迫症

完美情结的文化渊源

完美世界原型

三、“代码王国”的符号图腾

1．用眼睛思考的拟像经济

视觉权力的解放

在真实的假象世界里

镜像企业的符号力量

人性不能承受世界之真

2．“大数据”的超级理性

“大数据”的本质

经期焦虑与计划成瘾

规则“钢鞭”，谁碰打谁

3．“大黄鸭”经济学

围观效应

神曲、大黄鸭与漂浮的能指

桃形、洋葱形与火龙果形组织

第六章组织文化的底层模板

一、写字楼里的村庄——农耕文化变体

1．精耕型组织文化

2．乐园型组织文化

乐园型组织的原型意象

二、传统中的后现代精神——合和文化的变体

1．你中有我，我中有你：太极型组织文化

2．叔叔阿姨遍天下：泛家庭主义组织文化

家庭伦理的泛化

职场交往理性

3．“妈妈再打我一次”：母权型组织文化

组织的“母体化”

母性焦虑

母性强权

三、父性权威的本色与变身——父权文化的变体

1．教父型组织文化

“粉丝”情结

非生物性生殖

权力妄想症

父权否定

2．一“萌”消百责：雌化型组织文化

“雌性化”管理

“童稚化”管理

参考文献

后记

作者简介

人在常态下工作往往最没有激情，适度地偏离常态反而能创造出更高的绩效，这通常需要超越传统的理性管理模式而进入超理性管理模式。超理性管理实际上是建立在理性管理基础上的人本管理，它将人的态度、情感、意志、信念和价值观，以及处于“人性深水区”的个体无意识和集体无意识纳入到管理的视野之中，从而实现释放个体潜能、提高组织绩效和永续发展之目的。本书结合时下热点，从人性与文化的角度，将超理性的实质娓娓道来，并与管理实践相结合，既通俗易懂，又妙趣横生。

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