《二重洗脑》书评

猫、金鱼与上瘾症

这个世界上无法预测的危险随处可见。即使做事谨慎、兢兢业业的人也难免上当。有一位赫赫有名的企业顾问，在讲述使顾客产生购买欲望的诀窍时，把那些怎么劝也无动于衷的顾客比喻成“鱼缸里的金鱼”，他曾经说过这样一段话：鱼缸里的金鱼处于一种很幸福的状态。只要待在里面，就既不用担心食物，也没有天敌，很安逸，所以没有必要游动。那么，不用手碰触的前提下，该如何使这只金鱼游动起来呢？请思考一分钟。答案是：“在鱼缸前放只猫。”于是，即使不用手碰触，金鱼也会慌张地游来游去。那么，对于顾客来说的“猫”又是什么呢？那就是“隐患”。首先向他们提出隐患，让他们认识到现在的状态非常不妙，就可以了……当然，这个故事本身就是一个相当严肃的话题。不过让我从另一个角度来看这个鱼缸的比喻吧。假设看到猫的金鱼过于恐惧，不但是前后游动，而且吓得从鱼缸里跳出来了又会如何？金鱼生命垂危，只会嘴一张一翕。这时不光是“卖冰块给爱斯基摩人”可以得逞，就连“卖水给金鱼”这种事情都有可能发生了。就这样，金鱼无法返回鱼缸，完全受控于卖水给它的人了。如果世界上真的有人把别人算计到这一步，而施展“洗脑”的伎俩的话，后果不堪设想。遗憾的是，实际上这种人到处都是。他们不需要大规模地设置圈套,只要让人们对传销和毒品感兴趣就可以了。但是比起这个，让我更加忧心的是，有人只是因为自己的错觉就从“鱼缸”里蹦出来。比如“因为我做了专业护理士，所以就开始吸烟了”。我认识好几个人这样的人。“专业护理士的工作压力太大，所以要想办法减压”，这种想法就是“猫”。他们有了这个想法之后，自己从水里蹦出来，就进入了“失乐园＋二重洗脑”的状态。当看到有许多人因为成了复读生，或者是换了一个很累的工作而主动投入了吸烟等各种依赖症的怀抱时，我就觉得也许这未必是例外。上瘾症的控制人的伎俩，比这位销售人员还要高明得多，《二重洗脑》一书中，医学博士给我们剖析了上瘾症的大脑原理，戒瘾，不靠毅力，只靠真相的揭露。

如何给客户洗脑，可以试试读这本

李教授2015年推荐书单，我买了，第一本就是读这个。总结和梳理了其中的一些重点，然后结合营销写了以下的文字。1、奖励系统人类大脑中,存在着一个能产生快感的系统,称为奖赏系统。奖赏可以分为天然奖赏和药物奖赏,前者指人先天性对某些东西的渴望或依赖,如食物、性等;后者指人接触或长期服用某种药物后形成的精神和身体依赖,也称成上瘾；当人吃饭时，脑内奖赏系统收到刺激，会分泌多巴胺，于是我们感到舒适和宁静，所以我们会“感谢上帝赐予我们食物”而尼古丁、鸦片、兴奋剂等依赖性药物，会强制开启“奖赏系统”分泌让人感到舒适和宁静的“多巴胺”。如果我们反复用药物进行强行刺激，就会导致“奖赏系统”迟钝、退化，而到后期“多巴胺”分泌就会减少。2、随着时间推移，还会衍生出两种变化：变化1：每次用药的效果持续时间一路递减，导致药物用量和频率不断增加，也就是说同样的药物用量能带来的多巴胺分泌越来越少变化2：随着神经的钝化，日常生活中能感受到的欣喜和宁静会减少（此说法待科学证明，暂且称为失乐园假说）变化2的可怕之处在于：在没有吸烟/吸毒/喝酒之前，或许吃一顿美食就能让我们感到欢喜；但是在吸烟/吸毒/喝酒上瘾之后，唯有做这些事才能让我们感受到信息和宁静，瘾君子们很难再从平凡生活中感受到喜悦。变化1和变化2，使瘾君子们陷入恶性循环的陷阱，越不快乐越沉迷，越沉迷越不快乐。以尼古丁为例，他不仅会强行让大脑分泌出多巴胺、还会产生一种α脑波（让人抚慰的、节奏恰到好处的脑波），那吸烟者的日常心里路径是:吸引——α波增加——心情暂时平静——尼古丁不足——α波频度下降——失去评价——吸烟——α波增加——心情暂时评价——α波频度下降。。。于是大脑就会产生“经验总结”：原来α波不足的时候，只要吸烟就能平静下来啊另外，比如堵车时的“抱怨”、人际关系不顺利，α波也会下降，关键是他们和尼古丁不足导致的下降大脑认为是一样的，区分不出来二者的区别，所以吸烟者只要心情不顺、α波下降时，就会吸烟。3、大脑为什么区别不出来呢？大脑上当因为大脑容易掉进陷阱里，当我们心情激动或者着迷的时候，容易对所感受到的东西深信不疑。关键是，我们当事人 是意识不到的，也就是说我们根本就不知道掉在陷阱里了。所以吸烟者会告诉你，我压力大啊，要戒烟臣妾做不到啊！我需要靠吸烟来减压呢。所以烟民就是这样掉进了一个莫名其妙的圈套。于是我们发现，你吸烟真正能解除的压力是什么呢？由尼古丁中断引起的压力。也就是说，吸烟只针对尼古丁中断有效。那这意味着什么？不吸烟，就不会有尼古丁中断而导致α波下降这种事情发生。不吸烟就并不会频繁产生焦躁、内心不安等事情。遇到开会堵车人际交往不顺时，想要吸烟的，只有烟民。但事实上，吸烟只能将吸烟所引起的焦灼不安消除掉、恢复平静而已。对于其他压力，都是然！并！卵！你为了减压而去喝酒、赌博、找妓女等都和吸烟一样，不能改变现实、减轻真正的压力，反而会导致多巴胺枯竭和神经反应迟钝。好了，如果你身边有朋友沉迷于烟酒不可自拔，可以推荐给他看看这篇文章的前半部分，或者去看《二重洗脑》这本书。作为一个知识输出者，只是复述书中内容，那是不够的。理论学习完了，让我们来开开脑洞，黄赌毒危害巨大，那我们如何运用这套逻辑和商业结合起来呢？第一个角度：既然人类会因为许多事情产生压力，那我们的产品诉求，结合压力进行推广的时候，是不是会受到更多关注呢？1、学习类产品，一般都会让人觉得学习很累、压力山大，但是你看也有玩的出彩的，比如：“秘密花园”：专注于涂色，有助于释放压力；套用这个思路，一切需要专注的，都可以释放压力了，大家可以随意开脑洞啊，画画、捏陶瓷、手工DIY、皮具、木工等等，既能释放压力、作品出来后也感觉很牛逼，还可以刺激大脑的奖励机制、顺便可以让大家发朋友圈装逼，是不是挺好？2、运动表演类：下班后做什么？来学习话剧表演吧，释放天性，都市人最好的解压方式；健身房广告：来运动吧，刺激你的多巴胺，让压力在运动中释放；运动类的都可以释放压力，看看球类运动、水上运动、瑜伽课程，许多文案中都会出现释放压力的字眼。3、花七独创类，再继续开脑洞：减压俱乐部，通过呐喊、拳击、捏方便面等等，大家一起做一些无伤大雅的小坏事，有木有觉得很有趣？减压APP：搞笑图片、搞笑表情包、搞笑视频片段等等减压饮料？减压洗发水？减压肥皂？减压玩具？好了好了，我有点停不下来了。大家自由发挥第二个角度：充分利用大脑的奖励机制，比如：游戏里头花钱买道具，于是分分钟开外挂、打遍天下无敌手奶茶店消费积分，喝了这杯再来一杯！信用卡刷卡积分换礼品/返现，刷刷刷还能赚钱哟！airbnb邀请朋友注册使用，可以赠送150块房费！那我们那些开画室的朋友们，可以告诉你的学员，买十节课、送一节课，介绍新学员再送两节课！卖红酒的朋友们，告诉你的客户，买十送一，介绍朋友来卖酒，双方都享受95折优惠哦！做微商的朋友们，告诉你的客户，买1000下次直接减50，推荐朋友购买双方都享受95折！虽然一开始我给大家讲了一段悲伤的故事，但是我们要拥有从悲伤中获取希望的力量。好了，今天就到这里，么么哒用知识让万物生长，送是人以满楼花香，营销/运营/成长/旅行干货分享，来，扫一个