O2O落地:触点场景派的27堂必修课

出版日期:2014-11-1
ISBN:9787111483421
作者:张波
页数:214页

内容概要

中国O2O领域先驱、O2O知行合一领域第一人、O2O触点场景论奠基人撰写,中国首部从触点和场景角度探讨O2O实践的著作

作者简介

在法的层面,从虚实互动、实战践行、商业颠覆、模式重构、标准定义5个维度系统、深度阐述了企业O2O落地的方法、规范、标准
“渠道内容社群,触点场景行为”是一群中国O2O践行者通过体验感悟总结出来的非主流O2O概念,目前业内主流的O2O概念还掌握在互联网巨头企业的手中,他们还在用“互联网颠覆传统企业”的思维和“专注于(移动)互联网渠道的生活服务类电商”的B2C 2.0模式在告诉传统企业如何践行O2O。
移动互联网的虚实互动让消费者拥有商业先手的权力,很多企业都想将构建的个性化内容发布到碎片化渠道,并最终形成消费者粉丝社群。但问题在于,消费者处于商业先手,如何让消费者在企业设计的场景上通过线上获得线下的真,线下获得线上的快,手机的操作和PC鼠标一样容易,不用暴露一点隐私也可以享受电商购物便利,这就是O2O非主流的践行方向!
这些全部建立在人人都有的纯粹下意识层面,场景不能只从物理空间角度来入手,要从消费者下意识纠结心态展开,场景切换也就是让消费者心态变化,每个场景对应消费者心态都是稳定的,打破稳定的是外加情绪刺激,从a场景到b场景,不同的人需要不同的触点刺激,但总有一种触点覆盖人群最多,这个人群就叫典型人群,这个触点就叫大概率触点。大概率触点和典型人群无时无刻都存在于某个场景中,只要企业有心,利用化整为零的小分队模式,让万物万事及人都进入场景,在虚实互动的触点刺激下,就能实现异业联盟互联网化的中国梦!
电商已死,场景回归,这就是O2O的未来趋势!


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发布书评

 
 


精彩短评 (总计6条)

  •     这种企业宣传三部曲一般是越来越差,都成名去到处演讲去了,一般都是助手捉刀了。
  •     虽然很多学术派的咬文嚼字故弄玄虚知识卖弄 不过四星还是因为解决了我现阶段的一些困惑 为我的一些想法找到了理论依据...所以 可能不是一本普遍意义的好书 但是对我有帮助的工具
  •     这种书,都是急用涨知识的,这本其实还算干货偏多的了。场景是第一人称生活经验,比如笼统的行、住、做、卧,是互动;触点是在有商业价值的场景出现的刹那,植入的一个情绪刺激。但是还是很抽象,总结得牵强。大数据的全体数据、混杂性和相关关系非因果表明不是其不是存在顶层设计能力的神,而只是为我们提供了思考、探求真理的知识而已。OLAP分析和数据挖掘两种数据分析手段,其实只是演绎法和归纳法这两个认知分析方法在“术”层面的表现。全书零零碎碎,看完找不到体系,很多看似厉害新概念还是云里雾里说了等于没说。还是多看成体系的学术厚著作和经典比较好,否则看了很多都不系统,等于没看。快速翻翻就好。
  •     语音表达能力 too low
  •     因为2014年环境使然,当年拿来忽悠人还是可以。现在一看炒作概念太多
  •     读了2遍 ,每遍收货都不同!
 

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