打造有吸引力的学习型社群

内容概要

苏平，TTT培训师，中国培训师沙龙创始人，20年企业管理实践，17年培训师经验。《培训师成长手册》《培训师成长实战手册：培训需求诊断和调研》《培训师成长实战手册：培训问卷设计和运用》作者。

田士杰，中国培训师沙龙轮值CEO，中国医药零售连锁百强企业培训经理。

吕守玉，中国培训师沙龙轮值CEO，外资企业职业经理人。

书籍目录

序

第一篇 从零开始建社群 / 1

第一章 明确定位 / 3

一、我要建社群 / 4

（一）社群的类型 / 5

（二）我的初心 / 6

（三）我能做什么 / 6

二、谁是我要找的人 / 10

（一）他们在哪 / 10

（二）我们要一起做什么 / 11

三、精细我的社群 / 13

（一）确定社群标签 / 13

（二）差异化定位 / 15

（三）哪些做法能确保持续提供社群价值 / 17

第二章 全面准备 / 21

一、打造专属资源库 / 21

（一）寻找资源的九条途径 / 21

（二）智囊团组建三原则 / 23

二、玩出好内容 / 26

（一）社群分享周计划表 / 27

（二）五种玩法激活日日分享 / 31

第三章 精准吸粉 / 35

一、内容营销 / 35

（一）内容营销渠道 / 35

（二）内容营销的五个要点 / 37

二、宽严有度巧留人 / 41

（一）入群指引三步走 / 41

（二）共享：社群资源地图 / 44

第二篇 360 度实现高黏度 / 45

第四章 引爆话题：小白 PK 大咖 / 47

一、如何引爆话题 / 47

（一）找到合适的切入点 / 47

（二）三招拆解大话题 / 54

（三）延续话题的方法 / 58

（四）跑题如何拉回来 / 61

二、规范流程，交流有序 / 62

（一）破解话题交流九大难题 / 63

（二）定制主题的三个步骤 / 64

（三）话题有序交流的五个环节 / 67

三、如何吸引新人参与 / 70

（一）建立关系 / 71

（二）预告社群活动信息 / 72

（三）分享群员的成长故事 / 73

（四）@新人问想法 / 73

（五）及时回应与点赞 / 74

（六）关注新人近况 / 74

四、如何提升老群员参与度 / 75打造有吸引力的学习型社群

（一）定期清群 / 76

（二）探讨相关的社会热点 / 77

（三）私聊询问近况 / 78

（四）邀约分享擅长话题 / 78

（五）邀请做记录整理 / 79

（六）邀请担任管理员 / 81

第五章 线上线下联动 / 83

一、线上线下如何联动 / 84

（一）线下活动流程与指南 / 84

（二）线上策划、报名和分工 / 89

（三）线下交流，线上回放与跟进 / 90

（四）流程打造影响力 / 95

二、用项目管理的方式打造线下活动 / 98

（一）自荐加评估，选对活动负责人 / 98

（二）活动准备的 10 个细节 / 98

（三）活动实施推进表 / 101

（四）活动后跟进的五个关键点 / 102

三、线下派对：中国培训师沙龙周年庆 / 106

（一）申办城市 PK 与跨地域合作 / 106

（二）聚焦主题与跨界知识整合 / 107

（三）线上线下持续互动 / 109

第三篇 社群的知识管理与变现 / 111

第六章 知识管理，知道两点就够了 / 113

一、社群做知识管理的四大理由 / 113

（一）成为有料的社群 / 113

（二）快速抓取信息 / 114

（三）有效利用碎片化时间 / 114

（四）增加社群出镜率 / 114

二、社群知识管理五大步骤 / 115

（一）区分信息和知识 / 115

（二）知识的提炼整理 / 116

（三）知识的分类存储 / 116

（四）知识的分享和推广 / 118

（五）知识的运用与创新 / 118

第七章 记录如何整理 / 121

一、三招让记录整理变精华 / 123

（一）清除干扰信息的小窍门 / 123

（二）自下而上的整理顺序 / 126

（三）摘要提炼的三个关键点 / 127

二、活动回顾怎样才能出彩 / 128

（一）思维导图做骨架 / 128

（二）笔记录音填内容 / 132

（三）照片补充吸眼球 / 133

第八章 记录保存 / 135

一、为记录找个家 / 135

二、图像资料处理原则 / 136

三、便于阅读的三个细节 / 137

第九章 知识如何变现 / 139

一、知识变现的方式 / 139打造有吸引力的学习型社群

（一）直接变现方式 / 139

（二）间接变现方式 / 141

（三）更开放的变现思路 / 142

二、会员付费制的运作方法 / 144

（一）社群为什么要收费 / 144

（二）社群付费制的分类 / 144

（三）会员付费制的运作要素 / 145

三、打赏，最直接的变现方式 / 147

（一）为什么要打赏 / 147

（二）如何运用打赏变现 / 148

四、选择优质的附加产品 / 149

第四篇 社群的持续发展生态 / 151

第十章 一群人走得更远 / 153

一、群管就该这么找 / 154

（一）谁可以当群管 / 154

（二）群管如何招募 / 155

（三）群管怎么当 / 158

二、手把手教你做群管 / 160

（一）师徒见面三件事 / 160

（二）学习《群管手册》 / 161

三、自动自发的群管 / 163

（一）群管的动力是什么 / 163

（二）拿什么激励群管 / 165

第十一章 形成社群的良性发展机制 / 171

一、群管如何有效沟通 / 171

（一）群管值班交接 / 171

（二）群管周例会 / 173

二、群管怎样新老交替 / 177

（一）轮值和休假制度 / 178

（二）师傅示范加辅导 / 178

（三）群管评优流程 / 179

三、社群的领导梯队建设 / 181

附录 / 185

附录 A 沙龙群规（2015 年 12 月 15 日版） / 185

附录 B 沙龙大事记 / 187

作者简介

本书首先对社群的定位、准备和吸引粉丝方面等做了饶有趣味的介绍，从社群黏度的提升、社群知识的迭代与转化和社群的持续发展等多个角度入手，对学习型社群的运营手段、运营模式、运营规律和运营经验等进行了全方位剖析。从中国培训师沙龙这个公益社群近十年成功运营的经验中，为如何经营好学习型社群总结出了一套系统性的、具有实操价值的方法。并以此为基础，扩展到知识管理、团队管理、内容IP等领域，为有致于社团建设以及优质的知识内容创造者，提供可借鉴的经验和快速复制的工具和方法。

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