Toyota的收拾力

内容概要

OJT-solutions

TOYOTA汽車與日本利庫路特（Recruit）集團於2002年4月共同成立的商業諮詢公司。由TOYOTA任職40年以上的老練技術人員擔任「指導師」，活用他們在TOYOTA時代的豐富經驗，透過OJT（On The Job Training；在職訓練）協助公司培育現場的核心人才、營造靈活的工作環境、創造有效獲利的公司結構。

總公司位於日本愛知縣名古屋市。擁有50名以上的前TOYOTA「指導師」，專為製造業、食品業、醫藥品業、金融業等各種產業提供商業諮詢服務。

书籍目录

前言——用一張辦公桌搞定五百名部屬的資料    12

CHAPTER 1

以TOYOTA的「收拾力」

改變工作！讓事情無往不利！

01尋找名為「浪費」的寶藏    24

02收拾不是雜務，而是「工作的一部分」    30

03要在「十秒內」取出文件    36

04「乾淨」並不是終點    42

05東西擺著就是一種成本    48

CHAPTER 2

減少浪費的

TOYOTA「整理術」

01「閒置的物品」訴說著一切    56

02要具備丟棄的「判斷基準」    62

03替「總有一天會用到」設一個期限    68

04不要責怪人，而是要責怪「制度」    78

05要從牆邊開始找尋「不需要的東西」    84

06必要的東西只拿必要的量    90

07先進來的東西，先出去    100

08要制定「訂購點」    108

09標明「用不到的東西」與「不能用的東西」    116

10長達一年沒用到的名片要立即處分    124

CHAPTER 3

讓工作效率化的

TOYOTA「整頓術」

01物品的擺設位置，要根據「人的動作」來決定    132

02把東西放在無須抬手去拿的地方    138

03根據「使用頻率」決定擺設位置    144

04要共用「使用頻率」低下的東西    152

05請劃上一條線    156

06決定一個能讓他人在三十秒內找到的「固定位置」    164

07要讓人不「特意想看」也會「看到」    172

08要決定東西的「住址」    180

09讓歸還位置一目了然的「輪廓圖」    190

CHAPTER 4

將TOYOTA的收拾力

「習慣化」的方法

01掃除也是工作的一部分    198

02要思考「不用打掃的方法」    204

03所謂的「乾淨」會因人而異，因此要檢查！    212

04「無法貫徹既定事項」是領導人的責任    218

05體驗「收拾會讓工作變輕鬆」的感受    228

06要準備「糯米糰子」    234

作者简介

成就汽車業傳奇的TOYOTA，

小至一張辦公桌，大至整個工廠，都徹底執行「收拾力」！

你的辦公桌是處於這種狀態嗎？

找尋必要的資料得花10秒以上。

擺著一個多禮拜沒用過的文具用品。

無法立刻回答抽屜最裡頭有什麼東西。

桌上有一個月以上沒有翻過的文件。

上述情況只要符合其中一項，你就會在工作時產生浪費，必須立刻「收拾」！不過，收拾並不是「把東西收乾淨、擺整齊」就好，真正的收拾能將工作環境去蕪存菁，進而創造毫無浪費與壓力的職場、提升工作成果與效率！

本書歸納整理自前TOYOTA員工的智慧與工作訣竅。他們曾活躍於TOYOTA工廠與開發室等產品製造現場，如今則將他們在TOYOTA培養的思考方式與工作訣竅導入各家公司，提供業界有關提升業績與培養人才方面的諮詢服務。

書中以各類實例介紹「TOYOTA收拾力」，它不是單純地讓你的辦公環境變得「整齊」，而是能消除「浪費」、增進「效率」、提高「營業額」，是你改變工作與職場的最佳「商務工具」！

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