民意表达与危机治理

作者简介

张健、谷鹏、李爽等编著的《民意表达与危机治理——2010年网络舆论热点评析》以案例研究为主要方法，以2010年的“玉树地震”、“上海大火”、“凤凰少女跳楼”、“烟草局长艳照门”、“南京小龙虾”、“宜黄拆迁”、“李刚门”等7大网络舆论热点事件为观察对象，围绕社会背景、案例复原、舆情演进、政府危机处置等方面展开分析，力求在具体事件之外，系统透析网络舆论危机的原因、内涵、本质和处置。《民意表达与危机治理——2010年网络舆论热点评析》还讨论了如下几个关键问题：人们的有限理性是否能铸就“防火长城”？政府尤其政府官员如何以平等之心对待网络舆论？舆论危机应对的根本路径在哪里？

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