出版社:华夏出版社
出版日期:1999-06
ISBN:9787508018911
作者:(美)科特勒
页数:384页
内容概要
菲利普・科特勒，国际知名社会营销学专家，现为美国西北大学S.C.
庄臣父子公司资助的杰出国际营销学教授。科特勒博士荣膺过多项营销学
大奖，是多家大公司的营销顾问。他所撰写的13本著作先后以15利文字出
版。
埃迪尤阿多・罗伯托马尼拉亚洲管理学院可口可乐基金会资助的国际营销学教授，曾效力于世界各地的社会项目。这些项目包括人口控制，农村开发计划，改善营养和卫生教育运动。他是《社会计划的战略决策》书的作者。
书籍目录
第一篇 认识社会营销
第1章变革公共行为之社会运动的性质及作用
第2章实现社会变革的社会营销方法
第3章社会营销调研
第二篇 分析社会营销环境
第4章勘测社会营销环境
第5章分析目标接受者的行为
第6章分析社会产品的传播
第三篇 制定社会营销方案
第7章设计社会产品
第8章将社会产品送达目标接受者：分销渠道
第9章控制接受成本
第10章大众传播促销产品
第11章选择性传播促销
第12章进行人际传播促销
第13章激发目标接受者采取行动
第14章设法交付服务并使目标接受者满意
第15章调动影响集团
第四篇 管理社会营销
第16章制定社会营销计划
第17章组织并实施社会营销计划
第18章监控社会营销项目
第19章评估社会营销项目
作者简介
现在，社会营销者要准备向目标接受群递交理想的社会实践了。需要采取的步骤取决于以下两个因素的作用：（1）是否存在有形产品基础；（2）目标接受者对社会观念或实践的接受和保持是否需要个人服务。让我们来看一看每个因素在递交过程中的作用。 在存在有形产品的情况下，社会营销者需要安排储存、展示和散发有形产品的场所。有形产品可能还要求进行个人介绍和示范。例如，避孕运动中，避孕套不需要个人演示，而