赢家

章节摘录

　　1.品牌创造：借力助我冲云霄　　借名、借牌、借势可以使自己的品牌迅速生辉，迅速进入消费者的“法眼”。　　大多数企业在弱小求生存时，关注的只是利润和销售额，当其迅速发展且形成一定的规模再向外进行扩张时，才知道行业中有许多不可逾越的品牌壁垒。新世纪，当海信集团雄心勃勃进军欧洲市场时，突然发现其商标被西门子公司抢注，对其进军欧洲市场造成极大的阻碍。　　品牌意识的落后导致我国企业品牌自主权的缺乏，而缺乏强势的品牌自主权就无法在市场竞争中取得发言权。“有品无牌”只能充当“品牌打工仔”角色，付出艰辛劳动，到头来只能“为人作嫁衣”；“有牌无品”到样可以挑战。我国企业做的皮夹克，卖给美国经销商平均每件80美元，但经销商贴上自己的商标后，平均每件卖到400美元。企业之赢，赢在品牌。品牌是企业的现在，也是企业的未来。品牌之路到底能走多远，关键在于品牌能否深入人心并持续地体现其精髓。　　创建品牌首先要对品牌进行准确、合理的定位，阐明品牌的内容、独特性、竞争品牌的相似性以及消费者购买并使用本品牌产品的必要性。其次，注重品牌价值，反映消费者观点、感觉、形象、经验等方面，对品牌是如何感知的；还要建立品牌联想，通常一个大类有2-4个联想。再次，关注客户。创品牌要充分考虑消费者真正的期求。　　对于成长初期的企业或开拓市场的企业，可以采取借名、借牌、借势的办法来打造品牌。就像航行的时候，若能借助风的力量，就能取得事半功倍的效果。　　借名造品牌。面对直接竞争对手雄厚的实力，正面竞争无法取胜，如以竞争者的品牌为参照物，借名牌之光使自己的品牌生辉。1999年4月1日，呼和浩特市人们一觉醒来，人们所有目光都被“蒙牛乳业，创内蒙古乳业第二品牌”夺去。蒙牛将自己摆在内蒙乳业老大伊利之后，让人们记住了蒙牛，记住了蒙牛是内蒙乳业的第二品牌，迅速直接从众多竞争对手中脱颖而出。蒙牛从甘居“第二”中，借这个内蒙无人不知的大企业的“名”，出了自己的“牌”。从而在一定程度上降低了伊利的“敌意”，这对初生的蒙牛来说非常重要。　　同样，“宁城老窖”的广告，告诉消费者自己同茅台酒一同得过金奖，借茅台之名，确立了自己塞北茅台的地位。　　借牌造品牌。1980年后，安徽荣事达公司先后推出“佳净”、“百花”牌洗衣机，但因质量原因上不去打不开销路。为提高自己科技水平，必须老老实实学习、积累，才有可能赶上乃至超越。为此，他们砸掉质量不高、可能会败坏企业声誉的“百花牌”，借当时国内声誉较好的“水仙”牌来生产。经过六年的借牌，在具备创自己品牌实力的基础上，利用与香港丰事达公司、日本三洋电机株式会社两次合资的机会，于1993年推出了“荣事达”品牌，并取得了很大的成功。1995至1997年连续三年洗衣机行业产销量全国第一。　　借牌的形式还有品牌联合造品牌、并购、合并造品牌等等。他们的优势是在目标市场上，增加产品的销量，还能开辟新的渠道，开发新的消费群，同时还能降低产品介绍费用，加速潜在接受的可能。　　借势造品牌。1984年，在第23届洛杉矶奥运会之前，健力宝仅仅是一个名不见经传的乡镇企业。然而，作为赞助商之一在第23届奥运会上，健力宝一夜之间成了奥运会的“超级明星”。当中国女排横扫“东洋魔女”，即将大胜美国女排之际，暂停的哨声响了，中国姑娘一人端着一听白罐红字的饮料，神情悠然。日本记者睁大眼睛审视白罐上的三个红字——“健力宝”。于是，《日本东京新闻》刊出了一条爆炸性的新闻：“在中国队加快出击的背后，有一种魔水在起作用，这是一种新的饮料。”健力宝随之被多国记者冠以“中国魔水”之誉，轰动了世界。　　2008年在北京举行的奥运会将为中国企业打造品牌创造千载难逢的机会，具有强烈品牌意识的管理者应以“更快、更高、更强”的奥运精神，勇做奥运经济浪潮的弄潮儿。你准备好了没有？　　2.品牌成长：市场竞争求发展　　假如不对品牌进行投资，那么将失去市场份额；如果不进行相应的维护和补充营养，时间一长，品牌就会死亡。　　一个天然动物保护区里狼群与鹿群共栖一所。由于狼的追杀，鹿面临灭顶之灾。管理员对狼群“开杀戒”，此后鹿过着“衣食无忧”且没有敌人的生活。然而，这种生活并没有让鹿群壮大发展，反而病的病，死的死。后来管理员又弄来数只狼，由于狼的“追杀”，鹿不停地拼命奔跑，体质日益增强，数量也迅速增长。狼是鹿的天敌，一方面捕食了鹿，另一方面也造就了鹿的强壮。　　在自然界，任何一种动物和它的天敌竞争对手都是相互依存的关系，一种动物一旦失去了它们最为可怕的敌人，就会变得衰弱，种族质量下降，如果长期这样下去，即使没有人或者其他动物的捕杀，它们也会因为缺乏对手而逐渐退化失去竞争力。　　据统计，现在我国的品牌达4亿多个，而真正的大品牌、知名品牌很少。在世界500强品牌的排名中，我国仅占有6个席位，且排名非常落后。我国企业品牌质量不高的问题不容忽视。　　要打造成功的、知名的品牌，必须将品牌放在竞争的环境中，品牌才能生存。自然界如此，在商场上也是如此。竞争对任何一个品牌都是有利的、有价值的，品牌可以通过多种途径与策略，在良好的竞争环境下，激发、鼓励人们充分发挥其积极性、主动性、创造性去不断完善自己和发展自己。通过这种竞争品牌才能逐渐地成长起来，越来越成熟，越来越有生命力。　　当然，塑造品牌的动力一方面来自竞争企业的压力，另一方面需要来自企业对品牌忠诚度的提升。　　品牌进化如跑步，即便你跑得很快，但是一旦你泄劲停下了脚步，就永远也无法到达终点。一个品牌也需要不断地超越自己，才能赢得最终的胜利。倘若创造品牌之后，便歇手不去提升品牌，那最后的结果也会像失去了天敌的鹿，在退化中失去奔跑能力。　　顾客口味的改变，新技术的出现，市场环境的发展，都潜在影响一个品牌的命运。如果一个品牌要想赢到最后，就必须依据市场的变化而变化，以变应变才是最好的策略。　　众所周知，暇步士仿麂皮皮鞋以一个人们乐于拥有、抚摸、耷拉着眼的小狗作为其品牌形象，曾经是上世纪五六十年代孩子们最喜爱的皮鞋，但是，由于时尚潮流的改变，过时的品牌形象导致销售量减少。90年代，暇步士进行了大量的营销变革，新产品的设计和大量抢眼的颜色结构，增强了时尚表现力，吸引了那些追赶时尚潮流的人们。通过一系列的宣传，该品牌标识已重现在高档时装店和专卖店中，利润与日俱增。　　品牌的进化要不断修正和调整，保持品牌一致性。像万宝路、可口可乐就十分注意这一点。万宝路曾是一个以女性用品为目标市场的品牌，在上世纪20年代，万宝路香烟有一个玫瑰色的嘴唇图案，当时该品牌背后的广告语是：“如少女般温柔”。50年代，当过滤嘴香烟流行起来后，公司给品牌进行了重新定位，强调了一个真正西部牛仔形象，逼真的西部形象让万宝路获得了成功，70年代万宝路成为美国排名第一烟草品牌，那粗犷的牛仔形象也被带到世界各地。　　品牌成长需要去除“守株待兔”不劳而获的思想，品牌的维护和保养，就像养育一个婴儿，从他呱呱坠地那天起，就需要不断地喂奶、长期小心地呵护，保证他的生存。用你的爱和营养，让你的品牌一天天迎着阳光成长。

前言

　　人们常说“商场如战场”，的确，商场和战场一样风起云涌，有着让人捉摸不透的战术策略，有着让人疲于应付的诡辩风云，“一着不慎，将满盘皆输”。事实上，商场还有比战场更不好把握的一点就是，战场大多是两军对垒，而商场则是多军对垒，真可谓千军万马过独木桥，其场面难免让人望而生畏。若是不在其中摸爬滚打，怕是难解其中真味。　　商场犹如一片蕴藏丰富宝藏的大海，这使得无数人满怀着淘金的热情，不顾一切地下海而去。跳下去之后才发现那里又是另外一片天空。一些项目，别人做的得心应手，财源滚滚，而轮到自己，却落了个赔了夫人又折兵的下场；有些财富明明看着就要到手了，结果由于一点疏忽，煮熟的鸭子又飞了；别的公司生产出的产品很快就会被抢购一空，而自己的产品也不差，却少有人问津，只能存在仓库里与鼠为伍；别的公司，不知道用了什么招术，不仅网罗了大批优秀人才，而且一个个都干劲冲天，热情高涨，而自己的公司，不说人才稀稀拉拉，还个个无精打采，都惦记着要隔日跳槽。　　面对这一系列的问题，你也许感觉到迷茫、彷徨，感到无所适从。不知道在这片广阔的海面上还有着多少不可预知的风险，而哪个角落里才藏着属于自己的财富，哪条路才能通向自己的成功之巅？　　我们自然要想到书，古人说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，商场博弈自然离不开书。因为书里面有着丰富的理论知识，这是指导我们实践的最佳方法。此外，最重要的是书里涵盖了别人的经验、教训，这就是为我们指点迷津的法宝。　　问题是我们该选择什么样的书，才能达到事半功倍的效果呢？关于商场竞争、市场营销、经营管理之类的书籍可谓汗牛充栋，让人眼花缭乱，再加上不断推出的新书，更是让人目不暇接。而对于在商场上要与竞争对手真枪实干的你来说，没有比一本理论结合实践，通俗易懂却又不失专业的书更适合了。　　众所周知，一个企业要想发展壮大，必须先要在竞争中求得生存。而市场是千变万化的，竞争对手又在不断强大，这就使得生存发展的路异常艰难。本书从竞争策略、人才管理、管理误区等方面人手，分析了企业和管理者在品牌、营销、决策、授权、培训创新等方面所遇到的问题，并给予了详细的回答。　　本书避免有些同类书的生涩难懂，本着轻松愉悦的目的，让读者在一个轻松氛围中，把握竞争的策略，掌握管理技巧，绕开貌似馅饼的各种陷阱，在商场博弈中从容而迅速脱颖而出!　　一个没有企业家的民族，是一个没有未来的民族。美国有杰克·韦尔奇、比尔·盖茨，日本有盛田昭夫、松下幸之助，我们有柳传志、张瑞敏，下一个也许就是你。

内容概要

　　雷元江，男，江西南昌人，1962年2月出生，美国杜鲁大学工商管理硕士。现任南昌市政协副主席、南昌市工商联（总商会）会长、南昌市红谷滩新区管委会主任，曾任南昌市个体民营经济工作办公室主任。其任南昌市工商联（总商会）会长至今历时十年之久，曾受命率江西省境外高级行政与经济管理培训团，赴新加坡南洋理工大学学习深造先进经济管理理念。

书籍目录

第一章 竞争策略篇第一节 赢在品牌--塑造品牌就是缔造未来／0021．品牌创造：借力助我冲云霄／0022．品牌成长：市场竞争求发展／0043．品牌毁灭：延伸产品无局限／0064．声誉保护：不遗余力慎呵护／0085．大胜靠德：诚实守信造王牌／0106．高歌远行：商标有形价无形／012第二节 赢在营销--市场决定一切／0151．先者生存：跑得最快就最好／0152．坦诚不足：先处理顾客心情／0183．上帝永恒：顾客主导市场权／0194．品质第一：质量领先争市场／0215．溢价而行：炫耀消费已来临／0236．员工满意：顾客才能更满意／025第三节 赢在决策--赢得起输不起的生意不做／0271．拍头决策：选对池塘钓大鱼／u272．量力而行：盲目扩张会破产／0293．三思而行：船小不要总调头／0314．探明市场：没有调查少发言／032第四节 赢在防范--居安思危才有长久发展／0341．水煮活蛙：危机潜伏成功中／0342．破釜沉舟：制造员工危机感／0363．闪电出击：勿让消息速裂变／0384．战略调整：以变应变是根本／0405．井底之蛙：火烧眉毛顾眼前／0426．储备资金：输赢贵在能持久／0437．食客三千：储备人才蓄势发／0458．持续发展：让绿色伴你成行／047第五节 赢在创新--领先一步步步领先／0501．创新思维：突破经验思维圈／0502．创新需求：顾客也可以创造／0523．创新改革：勿忽视小改小革／0544．果断亮剑：犹豫不决失战机／0555．锐意创新：不进意味着衰退／0576．解决困难：掀起你的盖头来／059第六节 赢在关系--学会开发你的人脉金矿／0621．远见投资：机遇关系成正比／0622．投桃报李：人脉是无形资产／0653．善结人缘：朋友多了路好走／067第七节　 兵不厌诈--商场如战场防范之心不可无／0691．不可轻信：生意场上无父子／0692．保密意识：泄露商机损失大／0713．虚假广告：莫把陷阱当馅饼／0734．红粉诱惑：英雄难过美人关／075第八节 正当竞争--群雄角逐各显神通／0781．理性竞争：既竞争也要联合／0782．信息情报：知己知彼方能胜／0803．群雄逐鹿：市场角逐两匹马／0824．舍得放弃：争取才会有意义／0845．成功问道：失败是一种机会／086第九节 赢在执行--没有行动一切都是空谈／0881．兵贵神速：执行决策无价谈／0882．战略实现：万丈高楼执行始／0903．两字探花：细小之处显神通／0914．泪斩马谡：落实制度是关键／093第十节 情商致胜--商道亦人道／0951．心灵愉悦：快乐也可以传染／0952．重视健康：身体是革命本钱／0973关注社会：照亮别人度自己／1004．百步穿杨：工欲善先利其器／103第二章 人才管理篇第一节 招兵买马--得人才者得天下／1061．甄选员工：避免出现六效应／1062．吸引人才：孔雀纷纷息梧桐／1093．留意细节 ：落一叶而知秋至／111第二节 知人善任--不让千里马去拉磨／1131．适才适用：用人用长也用短／1132．怪人怪才：大胆使用收奇效／1153．情义无价：薄情寡义不可用／1184．能力第一：拨开学历的迷雾／120第三节 身先士卒--让员工向自己看齐／1231．身先士卒：言传不如身教好／1232．勇担责任：得人心者得天下／1253．挫折不败：没有理由不执着／1264．宽容错误：失败也需要表彰／129第四节 成功激励--激发员工内在潜力／1311．赞美员工：点亮人生的希望／1312．方法不同：批评效果讲技巧／1333．正确反应：来自于正确刺激／1354．晋升激励：龙归大海虎归山／1375．感情投资：温暖力量胜严寒／139第五节 和谐沟通--让员工心服口服／1421．心灵对话：倾听比劝说重要／1422．平等交流：有效沟通的保证／1443．精兵简政：兽医多了整死牛／1464．心薪相印：留住重要的员工／1475．辞退员工：把握技巧须妥善／149第六节 善于授权--给下属让开一条向前冲的路／15l1．员工参与：放松手中风筝线／15l2．有效监督：我的手里有张牌／1533．适度分权：留个缺口给他人／1554．有效控制：扶上马再送一程／157第七节 高效团队--把大冢拧成一股绳／1601．田婴筑城：鱼儿离水被蚁食／1602．CEO选拔：未雨绸缪促发展／1633．另类团队：商会力量不忽视／165第八节 科学培训--让员工和公司一起成长／1681．培训员工：我的未来不是梦／1682．蘑菇经历：天降大任于斯人／1703．给之所需：培训永远进行时／172第九节 压力管理--为员工做好“精神按摩”　／1741．缓解压力：心病还需心来医／1742．张弛有道：压力过大无动力／1763．精神按摩：要施压也要解压／179第三章 管理误区篇第一节 营销管理误区／1841．盲目跟风：妹妹大胆跟我走／1842．价格大战：唇亡齿寒互受损／1863．渠道为王：合本逐末难长久／1874．“贿赂”促销：小恩惠得不偿失／1895．追求卖点：王婆卖瓜夸过头／190第二节 战略管理误区／1921．盲目迷信：判断失误缺分析／1922．有品无牌：只为人作嫁衣裳／1933．全球视野：我的眼里没有你／1954．一成不变：因循守旧落下风／1965．盲目多元：全面开花果实少／1986．泾渭不明：机构臃肿障碍多／199第三节 人力资源管理误区／2011．空降人才：招之即来挥之去／2012．强弱不均：供应跟不上发展／2023．人非资源：千方百计降成本／2034．主观用人：我的地盘我做主／2055．误解管理：根系不稳树难定／206第四节 绩效管理误区／2081．偏离核心：绩效管理离战略／2082．贪多求大：绩效指标不科学／2103．主观评估：绩效考核不公平／2114．应用不足：绩效结果不运用／2125．保障乏力：绩效管理缺保证／214第五节 企业文化建设误区／2151．文化无用：树能迎风贵在根／2152．水土不服：跨国文化“不融合”　／2173．追求形式：文化建设“水中月”　／2184．一劳永逸：文化建设“一二一”　／2195．忽悠至上：文化建设“挂羊头”　／221第六节 执行力误区／2231．执行随意：我心自然随我动／2232．督导乏力：制度面前是看客／2253．充分激励：心花怒放难成全／2264．游离责任：自己永远是对的／2275．职责欠明：大事小事踢皮球／228第七节 广告误区／2291．不做广告：好酒不怕“巷子深”　／2292．没有目标：“对牛弹琴”无反应／2303．组合不善：滴水难成“千层浪”　／2324．难以坚持：泥牛入海“打一枪”　／2335．缺乏创意：广告创意“图脸熟”　／2346．诚实不足：夸大其辞“顶破天”　／2357．滥用名人：一箭三雕“名人宴”　／236第四章 浓缩智慧篇第一节 人才团队--盘活的资产／240第二节 品牌质量--燎原的火种／244第三节 沟通激励--敲打的心灵／247第四节 理念细节 --行动的先导／25l第五节 决策执行--众人的智慧／254第六节 企业文化--腾飞的翅膀／257第七节 危机竞争--磨刀的锋芒／260第八节 财富人生--善种的循环／266

作者简介

知识创造价值，它不仅是用鼠标点击“搜索”的弹指间，更是书海“寻觅”的“千百度”。《赢家:现代经营管理新智囊》以流畅的语言，鲜活的案例，哲理的故事，娓娓道出最前沿人才管理和营销策略的管理智慧。理念成就赢家，就管理而言，没有最好的，只有最适合的。《赢家:现代经营管理新智囊》力求在管理理念上对您有所启发，也许您的收获就在不经意间。

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