轻松商务谈判

出版社:内蒙古文化
出版日期:2007-1
ISBN:9787806754788
作者:憨氏
页数:188页

书籍目录

第一章 商务谈判概要  商务谈判的意义  商务谈判的原则  商务谈判人员的必备素质第二章 商务谈判的准备工作  摸清谈判对手的情况  选择谈判环境是一门学问  制订周密的商务谈判计划  评估双方谈判实务第三章 商务谈判的策略与技巧  把握走向,切入主题  取舍的智慧是双赢的关键  7大秘招帮你打破谈判僵局  收紧袋口,不让煮熟的鸭子飞走第四章 商务谈判的语言技巧与艺术  语言的魔力  巧妙运用不同风格的语言  学会聆听是谈判成功的基础  陈述的要点  全理地答复谈判对手的提问  发问:打开胜利之门的钥匙  辩论:商务谈判的核心所在  说服:用语言的魔力扭转对方意念  拒绝是一门学问  捕捉对手的“潜台词”  巧用肢体语言传达信息第五章 商务谈判的礼仪  基本的社交礼仪  商务谈判8大礼仪原则  商务谈判中的礼仪  谈判桌之外的礼仪第六章 商务谈判八卦掌第七章 轻松商务谈判案例

作者简介

“没有谈不出来的利益!”可以说,企业员工的劳动都要通过谈判人员的伶牙俐齿才能够转化为金钱。从某种意义上讲,谈判桌上,销售人员真可谓“金口玉言”,说出的话“一字千金”。
本书是面向商务谈判人员的实战指南,本着理论与实践相结合的原则,以简明的理论介绍和生动翔实的案例分析,对商务谈判实务中出现的种种问题进行了深入的剖析。重点就谈判的准备、策略、语言、礼仪及计策应用等方面,提出了行之有效的训练方案,并提供了大量的实战参考,助你谈判马到功成!

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