酒店管理实务

出版社:清华大学
出版日期:2011-8
ISBN:9787302261889
作者:吉根宝 编
页数:196页

书籍目录

模块一 酒店经营管理模式  任务1 确立酒店经营理念  任务2 酒店管理模式及创新模块二 酒店战略管理  任务3 酒店战略制订  任务4 酒店企业战略实施  任务5 酒店企业战略控制  任务6 酒店企业文化建设模块三 酒店计划管理  任务7 酒店计划的编制  任务8 目标管理模块四 酒店营销管理  任务9 酒店市场调研管理  任务10 酒店市场定位管理  任务11 酒店产品促销管理模块五 酒店人力资源管理  任务12 酒店员工招聘  任务13 酒店员工培训  任务14 酒店的激励管理  任务15 酒店员工绩效考评模块六 酒店物资设备管理  任务16 酒店物资管理  任务17 酒店设备的使用和维护  任务18 酒店设备的采购与改造模块七 酒店质量管理  任务19 酒店质量管理体系构建  任务20 酒店质量管理实施  任务21 酒店质量控制模块八 酒店信息管理  任务22 酒店信息采集  任务23 酒店信息分析  任务24 酒店信息传播模块九 酒店安全管理  任务25 酒店安保管理  任务26 酒店消防管理  任务27 酒店突发事件的处理

编辑推荐

  《酒店管理实务》紧紧围绕高职高专人才的培养目标,紧扣市场需求,打破传统的理论教学为主的课程设置思路和模式,从现代酒店经营管理的实际情况和工作任务分析人手,形成项目模块和工作任务,体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法,以教师为主导,以学生为主体,以任务为中心,兼顾知识教育和能力教育,强调“精、创、能、改”。

作者简介

酒店管理实务是现代酒店经营管理的重要组成部分,也是高职高专旅游管理、酒店管理等专业的核心课程之一。《酒店管理实务》从现代酒店经营管理的实际情况和工作任务分析人手,通过典型工作任务的引领形成项目模块,构建新的内容结构,凸显职业教育的专业性和应用性,提升学生职业能力。《酒店管理实务》内容包括酒店经营管理模式、酒店战略管理、酒店计划管理、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店物资设备管理、酒店质量管理、酒店信息管理、酒店安全管理等九个模块。每个模块设有模块说明,设定多个任务,围绕任务流程设计“任务目标—知识准备—任务实施—知识链接—关键点控制—阅读材料—实战训练—学习测评”学习模式。
《酒店管理实务》可以作为高职高专、成人高等教育旅游管理类专业教材,也可以作为酒店管理人员的培训教材。

图书封面


 酒店管理实务下载



发布书评

 
 


精彩短评 (总计4条)

  •     很实用 好书 很适合初学者看
  •     是帮同事买的。内容如何不是很清楚
  •     还可以吧 有这方面兴趣的可以一看
  •     百度推荐的 看看在说
 

外国儿童文学,篆刻,百科,生物科学,科普,初中通用,育儿亲子,美容护肤PDF图书下载,。 零度图书网 

零度图书网 @ 2024