《金玉良言》章节试读

《金玉良言》的笔记-Notes - Notes

0、
只有排除恐惧，才能高效率地工作（这需要从自身做起）
1、
工作的意义是什么?
真正明白为什么要这么做吗?
2、
走出舒适区。
系统思考。
提问题可能是危险的，不提问题可能是致命的。
如实评估问题的本质，向上追溯问题的真正起因，然后卷袖大干，对问题进行早期深度狙击。
3、
从一个非常规问题开始，如
“我们的产品或服务代表什么”而不是“我们的产品或服务是什么”
邀请局外人谈论对你公司的印象。
参观领悟以上两点的公司，聆听他们是怎么谈论自己和客户的。
4、
持久战：眼光长远才能取胜。
争取比对方更了解他们的措辞和论点。
学会谈经济。
除了能提出反对意见之外还能给出更好的建议。
多一个就是太多。在本来已经复杂的局面里再把你的复杂方案叠加进去是毫无意义的。
5、
投资介绍：反复演练，尽量保持简短、清楚和直接。最重要的是提出投资邀请。
“我正在为我的公司寻找投资人，我希望你能加入我们的投资群体，我正在寻求（把你需要的金额写在这里）。我能邀请你投资吗？“
但如果他们不能，那就是不能，你仍然要感谢他们。
如果他们能投资，你要准备好文件；如果你能拿着他们的支票回家，那就拿着支票回家。负责和投资人之间的关系（定期为投资人提供最新信息和进展报告）
6、
对起步者而言，要把精力集中在可行性上面（第一个项目必须成功）
让自己的周围充满不怕对权势说真话的人。
优点有时也是弱点。

《金玉良言》的笔记-全书 - 全书

新机会需要再构造。当你学着用全新的视野观察，你就能改变自己看待市场的眼光。
系统是解决方案。系统思考者看到的是联系，而不是功能。
好问题胜过好答案。如果没有提正确的问题，答案也就无所谓了。而如果问题正确了，不管答案是什么，你都能学到宝贵的知识。

《金玉良言》的笔记-摘抄 - 摘抄

越是紧张之时，越需要放松自己.
戴明提出了现代全面质量管理的14点计划，并因此而出名。我经常思考的是第8点：“只有排除恐惧，才能够高效率地工作。”
他没明确提出来的是：这需要从自身做起。
任何时候，如果带着恐惧的心理履行任务，你至少是一个双重失败者。首先，你将工作涂上恐惧的色彩，这增加了失败的概率。自信和沉着是战胜恐惧的法宝。其次，你肯定不会享受这段经历。无论成功与否，你难道不想在记忆中留下一段愉快而不是一段备受折磨的经历吗？
因此，当你感觉有一股似曾相识的不快情绪从胸中涌起或堵在心窝的时候，记住规则1。别让恐惧阻挡你成功做完一件事，想想看，你曾经是多么向往那件事。规则1与其他每个规则都息息相关。花一秒钟的时间微笑吧！好好享受本次旅行！
评论：最近因为工作的问题，有些容易急火攻心，忽然明白那句“静以修身，俭以养德”的内在含义。
做生意就像竞选公职，选民定输赢
　　你在做生意——这在某种程度上意味着你每天都在竞选公职，每一张选票都很重要，你每天必须向客户证明你值得他们投票。你必须向他们表明你渴望得到他们的选票，你关心他们，你关心他们所关心的事情。
　　他们关心什么？
　　它有用吗？
　　能否让它变得更有用？
　　它不仅更有用，也更新颖吗？
　　对照这张写有美国特征的记分卡，衡量你的经营理念和经营业绩。如果你的得分很高，你就占有先机，你就能赢得美国市场的青睐。
解决今天的问题意味着超越昨天的分类方法。

钱到手后才有定论
　　这条规则非常适合企业家。
　　毫无疑问，我们生活在一个知识经济时代。创新是企业的口号。
　　可那不应淡化一个基本事实，所有企业家都应深知：收到支票以前什么都不是真的。你的创业计划绝妙也好，平庸也好，只有在支票收到后，你才能实现它。你可能会成功地重塑某个行业，也可能会败得一塌糊涂。钱到手前，你不知道自己的创业计划是好是坏。钱到手后，你才知道。
想成为企业家的商人都知道——或应该知道——他们有很多机会听到“不行”这两个字。失望或否定的情况时有发生，问题在于你如何理解。下面是你在听到否定答复时需要记住的几件事情。
　　1．说谢谢。对“不行”的正确答复是“谢谢”。事实上，你没有得到想要的答案，但给你否定答复的人也花了时间倾听、花了精力考虑你的创意。该轮到你表现了。你要做的就是显示你获得了知识和经验，并大度地接受坏消息。如果你继续在企业家的轨道上发展，就很有可能会再次遇到这个人。说谢谢，他会更有可能记住你所展示的风度而不是你的任何创意。你虽然没有得到钱，但你的回答无异于把钱存在了银行。
2．做笔记。如果给你否定答复的人同
　　时也给了你一个解释，仔细地聆听，谦恭地聆听，倾听他所说的一切——不必表示同意也不必辩解。拿出一张小卡片，记下那个人所说的任何话。你的目的或许是为了拿到投资，但那些话可能会跟金子一样贵重。你得到的是稀有之物：诚实的反馈信息。这不等同于一个朋友对你说你喜欢听的。这是一个经验丰富的旁观者在告诉你一个有价值的观点。记下来吧——这正是你的创意需要改进的地方。
　　3．不要认为否定是针对你个人的。正如影片《教父》中的那句台词，“这不是针对个人”——这仅仅是针对事情。记住，你是在争取这些人投资，而不是一个拥抱那么简单。他们并非针对你个人说“不行”，而是对你现阶段的创意说“不行”。不要混淆你自己和你的创意。你要认识清楚两者之间的距离——那样的距离可以让你听得进针对创意的逆耳忠言，并能竭力改善它。
　　4．所有的祈祷者都能得到答复；有时答复是否定的。有时否定的答复让你知道自己的创意完全行不通——无法改进，必须取消。有时某个人已经在执行你的创意了。或者某个更强大、更富有的人即将实践和你同样的创意。或者由于某些你无法解释的原因，你只不过无法为你的创意争取到足够的市场支持。几年以前，在成功创办《快公司》杂志之后，一个杂志创业者把他的创意告诉我，想知道我的看法。那是一个聪明的创意，没有行不通的理由——除了他已经实践了3年却没有什么进展之外。我问他还能在困境中坚持多久。他说两三年吧。我的建议是：定一个日期——具体的日期，最好是比两三年短。如果那时情况还没好转，就不可能会好转。给自己更多的时间只不过是在浪费时间。那可能会是一颗你得咽下的苦药丸，也可能会是一段最重要的学习经历，但在某些节点上，除了继续走下去之外没有什么好期待的。
初创公司4要素：
　　变化、联系、对话、社区
　　通过总结《快公司》杂志的经验，我认识到错误是很容易记住的。每个初创公司都犯错误，我们也犯过错误。但我们把握了通向成功的四个关键因素，即4C。在这四个方面的成功使我们在竞争中立于不败之地，并有时间对其他错误进行弥补。这四个因素是每家初创公司和正在转变过程中挣扎的公司需要注意的。在这些方面做得越出色，成功的概率就越大。
　　变化（Change）。初创公司关键是要改变竞争格局——那是产品或服务的要点。所以你的第一个任务就是要清楚自己想怎样改变行业。我们很清楚《快公司》将怎样改变商业类杂志。我们将成为第一本最为时髦的商业类杂志，即《哈佛商业评论》和《滚石》的混合体。我们杂志的设计将宣告一个新的类别：拥有酷外观和酷感觉，我们将向读者展示我们的杂志与已有的那些乏味的杂志相比有多大区别。《财富》、《福布斯》和《商业周刊》以传统的人口统计方式划分市场。《快公司》杂志是按心理特征来划分市场的杂志——我们希望对商务人士产生吸引力，他们视自己为创新者、企业家、变革促进者和自由职业者。其他商业杂志明说是为商务男士办的，而我们认识到女性在商业活动中扮演着越来越重要的角色，所以希望我们的杂志对男人和女人具有同样的吸引力。我们在商业计划书里明确写出这些变化，这样，任何潜在投资者都可以看到《快公司》杂志所代表的变化。
　　联系（Connections）。《快公司》杂志促成了两种联系：观念之间的联系和人们之间的相互联系，这有效提高了人们的竞争力。从一开始，作为一份新创的商业杂志的部分特性，我们展示了商业思维范畴内的一系列新联系。我们指出战争中的战略与商业竞争中的战略之间的联系。我们为读者引荐了美国本土决策策略并推荐他们在工作中使用。我们采访出色的魔术师，探讨他对平衡工作和生活的想法；我们采访脑外科医师，向他学习应对压力的方法；我们采访正在执行快速检修计划的机长。通过在多个领域探索出不落俗套的联系，我们鼓励读者以不同方式思考他们的工作。我们还鼓励读者之间相互联系。通过《快公司》杂志网站的号召，我们鼓励读者相互寻找对方的地址：结果是很多人成了朋友，志趣相投的商务人士组成新的人际网络，他们吸收了我们杂志的全球视野并在实际生活中运用。我们促成了他们之间的联系。他们从此开始相互联系。
　　对话（Couversation）。《快公司》杂志的首期登载了编辑的一封信，我们以此作为新杂志的宣言。我们提出“商业变革指南”的箴言和原则，确定我们的目标：“启动对话，鼓励讨论，引导辩论，创造健康的张力。《快公司》杂志将成为前沿商业思维领域的第一杂志。你如果发现其中某些经验可以在工作中运用，某些经验可以与同事交流，某些经验能有助某个问题的再构造，如果你对某些事情有不同见解，那么《快公司》杂志就是成功的。”将工作视为对话的概念来自“新经济为何如此新”，这是我离开《哈佛商业评论》、创办《快公司》杂志之前写的最后一篇文章。在文中我提出在知识经济时代，停下手头工作跟同事交流片刻并不是浪费时间——而是工作的升华。对话是我们以互相出主意为基础，创造新的经济价值的一种方式。每期《快公司》杂志的目的都是为了引发新的对话。
社区（Community）。为创办《快公司》杂志，我参考了一些早期杂志的成功案例。我了解到：与众不同的杂志不仅开创一个时代，而且创造了新社区。在20世纪20年代，《纽约客》迎合了美国人当时在人情世故方面的逐渐觉醒。《财富》在上世纪20年代成立之初开创了美国商业领袖的新社区。在上世纪五六十年代性革命快速发展的时期，《花花公子》充当了时尚权威的角色。《滚石》集合了伍德斯托克一代人，以毒品、性和摇滚乐为象征。这些杂志的成功都归因于他们唤醒了一些颇有个性的人们，使他们认识到自己实际上属于正在形成的某个新社区的成员。
　　在《快公司》杂志的成功定位中，我总结了4C原理——不是为成功打包票，而是为成功提供可能。这些特性并非杂志行业所专有。如果你仔细观察，就能发现这些特性对各行业的初创公司和新创产品都能起作用。比如奥巴马的总统竞选：变化、联系、对话和社区。

《金玉良言》的笔记-第1页 - 摘抄

规则3，先提最后一个问题，你要知道你的目标是什么。
规则10，好问题胜过好答案。
规则14，不去不知道。去亲身体验，离开舒适区。比如看一些你平时根本不看的书刊。
规则16，事实枯燥无味，故事给我们启迪。用故事赋予数据意义。
规则18，知道不等于做到。重视思想家也重视实践者。重视专家的理论也重视一线员工的经验。
规则49，撤销你的“边境卫兵”。卫兵有时候会成为狱警。让自己周围充满不怕对权势说真话的人，和真实的人接触，不要忽略商业的情感方面