QBQ!問題背後的問題
出版社:遠流出版事業股份有限公司
出版日期:2004-1-1
ISBN:9789573250968
作者:Johng Miller
页数:154页
作者简介
在目前的企業文化中，缺乏個人擔當是滿普遍的問題，諉過、抱怨與拖延到處可見。欠缺個人擔當的組織或個人，將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法實現願景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。作者米勒提出解決的方法，要我們別只是把「團隊合作」掛在嘴邊，而是問：「我該如何貢獻一己之力？」以及「我要如何改變現狀？」本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章，教讀者藉一種實用的方法，將個人擔當的精神融入日常生活中。執行的結果是驚人的：問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、團隊精神增長，以及應變能力的增進。
對於想學習、想成長、想改變的人來說，本書提供絕佳的資源，無論任何人，只要利用這套工具，都能為組織與個人生活提升可觀的價值，方法就是消除諉過、抱怨與拖延，切實執行QBQ的服務精神。
发布书评
精彩书评 (总计2条)
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我一直坚信要give a reason。因为我们从来只有问题，没有答案。问题背后的问题。QBQ。答案就是问题中。这个说法把这个逻辑说透彻了。并且让我欣喜的是，沿着这个QBQ精神能找到很多志同道合改变世界的人。究竟什么是QBQ精神？所谓精神，即没有实态，很难形容。有的时候我们称那是leadership，有的地方称为“武士道”，鲁迅叫这样的人“有精神”的人。书里用QBQ精神很聪明的概括了，让有此萌芽的人都能轻松地意会。那是一种穿越四维空间-时间，都能引导人们向光明前进的精神。有明确目标，且百折不挠的精神。有原则有爱，而不拘形式的精神。有QBQ精神的人，无论在哪里都能发散一种光芒。 -
问题后面还有问题？这真是不可思议，我怀着一种好奇的心情阅读了一遍，发现其实真正的问题不是本身问题的难度，而是自己的心态。直言心态是积极的，做出来的事情也是积极的，只有积极才能够以最好的发挥来应对一切突发事件。教我的傅老师说了：心态决定想法，想法决定性格，性格决定行动，行动决定过程，有了过程就有成功。那么，心态决定成功。
精彩短评 (总计2条)
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这本书能教大家如何看待问题，用什么样的心态看待问题，取得解决问题的最佳方案。这本书看了以后会深受启发，在生活中应用时，会觉得生活原来那么美！ -
略无聊，还算有用，+0.5