高尔夫球童实务

出版社:蒋小丰,孙跃 湖南人民出版社 (2012-07出版)
出版日期:2012-7
ISBN:9787543885233
作者:蒋小丰,孙跃
页数:78页

书籍目录

第一章  高尔夫运动的特点及发展历程  第一节  高尔夫运动的概念及特点  第二节  高尔夫运动的起源与发展  第三节  中国高尔夫运动的发展第二章  高尔夫球童的职责及使命  第一节  高尔夫球童的演变及定义  第二节  高尔夫球童的职责及工作  第三节  高尔夫球童的使命及作用第三章  高尔夫运动的基本知识  第一节  高尔夫的球场  第二节  高尔夫的装备  第三节  高尔夫的基本规则第四章  高尔夫礼仪  第一节  高尔夫的基本礼仪  第二节  高尔夫球童的仪表仪态  第三节  高尔夫球童的服务礼仪第五章  高尔夫基本技术  第一节  高尔夫的挥杆原理  第二节  高尔夫的基本杆法  第三节  特殊球位的击球技术第六章  高尔夫球童服务知识与技能  第一节  球车应用的知识与技能  第二节  打球通道的服务知识与技能  第三节  果岭的服务知识与技能第七章  高尔夫球童服务技巧  第一节  高尔夫球童服务的基本用语  第二节  顾客需求的了解  第三节  服务顾客的技巧第八章  高尔夫球童服务过程中特殊情况的处理  第一节  特殊情况处理的原则  第二节  特殊情况处理的实例(上)  第三节  特殊情况处理的实例(下)

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《高尔夫球童实务》由蒋小丰和孙跃主编,包括八个章节,内容分别涉及高尔夫运动的特点及发展历程、球童职责及使命、高尔夫运动的基本知识、高尔夫礼仪、高尔夫基本技术、球童服务知识与技能、球童服务技巧和球童服务过程中特殊情况的处理等。

作者简介

本书共分为八章,内容分别涉及高尔夫运动的特点及发展历程、球童职责及使命、高尔夫运动的基本知识、高尔夫礼仪、高尔夫基本技术等。

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