探索中国社区卫生服务发展

内容概要

郭有德，复旦大学社会发展与公共政策学院教授。现主要从事统计学、公共经济学、调查与研究设计、数据分析、公共管理和社会政策、社会政策评价与咨询等科研与教学工作。主要研究领域涉及人口预测与分析，统计理论与方法，信息系统设计与分析，公共卫生事业管理、医疗保险和社会保障等多个方面。



梁鸿，复旦大学社会发展与公共政策学院教授、院长，兼中国医疗保险研究会副会长、上海市政协常委、上海市医药卫生体制改革工作市长顾问、上海浦东新区卫生发展研究院院长。长期从事社会保障、卫生、贫困救助等公共政策研究与教学工作，主持国家级、省部级，以及世界银行、WHO等一系列项目；发表学术专著10部，在权威和核心刊物上发表论文100余篇”。



赵德余，博士，复旦大学社会发展与公共政策学院教授，长期致力于政策科学的理论研究及农业、医疗卫生等领域的应用研究。

书籍目录

第一章 导论

第一节 从初级卫生保健到社区卫生服务

第二节 为什么研究玉林社区卫生服务

第三节 玉林社区卫生服务模式的形成过程

第四节 本书的结构体系

第二章 玉林社区卫生服务发展的契机

第一节 玉林社区卫生服务中心的初创

第二节 玉林社区卫生服务中心发展策略

第三节 玉林社区卫生服务中心的初步成就

第三章 玉林社区卫生服务发展的策略

第一节 品牌发展战略

第二节 服务为先，以服务赢信誉

第三节 六位一体服务的功能

第四节 协同服务

第四章 玉林社区卫生服务发展的组织架构及其文化内涵

第一节 玉林社区卫生服务中心的组织架构及管理体系

第二节 创新的人事管理制度

第三节 完善的人才培养机制

第四节 高效的行政管理机制

第五节 玉林社区卫生服务中心的文化建设

第五章 玉林社区卫生服务发展的质量控制管理体系

第一节 质控管理系统的发展简述

第二节 ISO 9001质量控制的实施目标及流程

第三节 ISO 9001质控管理系统的具体内容

第四节 质控管理系统的作用及经验推广

第六章 玉林社区卫生服务发展的人力资源管理

第一节 人员配备与岗位设定

第二节 绩效管理

第三节 薪资福利管理

第四节 激励机制

第七章 玉林社区卫生服务发展的政策环境

第一节 玉林社区卫生服务发展政策环境概述

第二节 管理指导玉林社区卫生服务发展的上级部门

第三节 与玉林同发展的平级机构

第八章 玉林社区卫生服务模式价值的再发现

第一节 玉林社区卫生服务模式的制度特征

第二节 在转型与变革中发展的玉林模式

第三节 玉林模式的理论价值

第四节 玉林模式的启示与政策含义

作者简介

玉林社区卫生服务中心是在国家医疗卫生保障体系改革的大背景下成立并开展社区卫生服务模式探索的，创办之初就注重借鉴国际社区卫生服务发展的先进理念，因此在短短十年间发展为全国社区卫生服务的明星，得到国家和地方政府的重视，影响非常深远，具有典型研究意义。《探索中国社区卫生服务发展》对玉林模式的成功经验进行系统总结，对传播社区卫生发展的最新经验和模式，推动中国医疗卫生服务体系改革与发展具有重要的示范意义和参考价值。

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